- •Госэкзамены 2009-2010 г.Г. «Управление персоналом»
 - •Роль, место и значимость науки управления персоналом в системе других наук и общей теории управления.
 - •Проблемы и тенденции развитие теории и практики управления персоналом в XIX-XX веке.
 - •3. Школа поведенческих наук и управления человеческими ресурсами.
 - •Развитие отечественного опыта управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития
 - •Основные понятия управления персоналом, их характеристики
 - •5. Современные концепции и эвристическая функция управления персоналом: предпосылки и следствия
 - •6. История возникновения и развития управления персоналом как вида профессиональной деятельности
 - •7. Субъекты управления персоналом в организации: их статус и роли
 - •8. Служба управления персоналом в современной организации: роль, функции, структура
 - •9. Система управления персоналом в организации: проблемы формирования и развития
 - •10. Функции управления персоналом: их иерархия и взаимосвязь
 - •11. Методы управления персоналом и сравнительные характеристики их эффективности
 - •12. Социально-психологические методы управления. Оценка эффективности их применения в современных условиях.
 - •13. Экономические методы управления и цели их применения в организации
 - •14. Административные методы управления: возможности и ограничения использования
 - •15. Кадровая политика организации: содержание, виды, направленность, субъекты
 - •16. Организационная культура как управленческая проблема или практика
 - •17. Функции и структура организационной культуры как инструмент управления персоналом
 - •18. Типы организационной культуры, их особенности и социально практическая значимость
 - •19. Проблемы формирования, развития и поддержания организационной культуры
 - •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации (фирмы ) в персонале.
 - •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы
 - •22. Социальные и организационные источники привлечения персонала: анализ тенденций и рекомендации
 - •23. Отбор персонала: технология, методы
 - •Этапы внешнего отбора кадров:
 - •1. Поиск претендентов
 - •24. Собеседование как основной метод отбора персонала: социально-психологические проблемы
 - •Алгоритм подготовки интервью:
 - •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб управления персоналом
 - •2 Принципа трактовки маркетинга персонала:
 - •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения
 - •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом
 - •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики
 - •29 Профессиональная ориентация персонала как вид деятельности в сфере управления персоналом (кадрового менеджмента)
 - •1. Профориентационное обслуживание населения (профпросвещение, профинформация).
 - •2. Профессиональное консультирование.
 - •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально- психологические проблемы
 - •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации
 - •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы управления персоналом организации
 - •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития
 - •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента)
 - •35. Социально-психологический климат в организации (структурном подразделении) и методы его измерения и оценки и оптимизации
 - •36. Отношения в трудовом коллективе – предмет социально-психологической компетенции руководителя
 - •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эффективности
 - •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема
 - •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность
 - •40 Стоимость рабочей силы и затраты на персонал как управленческая проблема
 - •41. Оценка персонала: содержание оценки, ее субъекты, этапы оценки
 - •42. Методы деловой оценки персонала, их социально-психологическая значимость и управленческая эффективность
 - •Методы:
 - •43. Требования федерального законодательства и локальных нормативных актов к проведению аттестации персонала в государственных органах и коммерческих организациях
 - •44. Организационное поведение как проблема управления персоналом
 - •45. Методы анализа и оценки организационного поведения: их соотношение и эффективность
 - •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, структура коммуникационного процесса, его противоречия и барьеры
 - •47. Управление изменениями в организации как кадровая проблема. Преодоление сопротивления переменам
 - •Фазы и стратегия изменений
 - •Сопротивление переменам.
 - •48. Деловая карьера: понятие, виды, критерии успешности.
 - •Критерии успешности:
 - •49. Типы карьерного процесса, этапы карьеры. Природа и сущность карьеризма
 - •1. По характеру протекания:
 - •2. По степени устойчивости, непрерывности:
 - •3. По возможности осуществления:
 - •50. Планирование внутриорганизационной карьеры: необходимость и возможности
 - •51. Система и методы стимулирования персонала в организации
 - •52. Основные содержательные теории мотивации: предпосылки и следствия
 - •53. Процессуальные теории мотивации их применение на практике
 - •54. Принципы построения системы стимулирования персонала, механизм стимулирования, проблемы его формирования и развития
 - •55. Стили руководства: понятие, виды, проблемы эффективности
 - •56. Конфликты в организации: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики.
 - •57. Динамика конфликта и способы его завершения на разных стадиях
 - •58. Управление конфликтами в организации: прогнозирование, разрешение, стили поведения, социально-психологические технологии
 - •59. Роль руководителя в управлении конфликтами в организации: профессионально важные качества и способности
 - •60. Переговоры как способ разрешения конфликтов, технология принципиального ведения переговоров
 - •Технологии ведения переговоров.
 - •I. Подготовительный этап:
 - •II. Начало переговоров:
 - •61. Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулирования персонала
 - •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в системе стимулирования персонала
 - •63. Сравнительная характеристика форм оплаты труда и их значимость для управления персоналом
 - •64. Состав фонда оплаты труда, особенности его формирования в государственных органах и бизнесе.
 - •65. Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
 - •66. Доплаты и надбавки к заработной плате, виды и целевое назначение
 - •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника
 - •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы
 - •Эффективность системы управления персоналом как проблема теории и практики.
 - •Эффективность трудовой деятельности: понятие, методы повышения эффективности трудовой деятельности в сфере управления.
 - •Высвобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождений персонала
 - •Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в управлении персоналом
 - •Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации
 - •Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты, их природа и динамика.
 - •Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнительный анализ
 - •Здоровье и безопасность труда персонала как проблема кадрового менеджмента
 - •1.3. Система управления охраной труда должна предусматривать:
 - •Кадровый аудит, его виды и методы проведения
 - •Этапы проведения кадрового аудита
 - •Особенности управления персоналом в Японии (общее и уникальное)
 - •Американская модель управления персоналом (контекст глобализации)
 - •82. Основные характеристики управления персоналом в странах Западной Европы
 - •Современная практика управления персоналом в отечественных организациях: анализ проблем и тенденций
 - •84. Разработка организационной структуры и штатного расписания организации: этапы и методы
 - •Понятие трудового договора, виды трудовых договоров
 - •Права и роль профсоюзов в организации
 - •Глава II Закона о профессиональных союзах посвящена правам профсоюзов. В этом законе закреплены следующие права:
 - •Трудовые споры и порядок их разрешения
 - •Методы изучения затрат рабочего времени. Технология проведения фотографии рабочего дня
 - •Правила подготовки и проведения служебных совещаний
 - •Состав и содержание кадровой документации, основные документы, регламентирующие управление персоналом, как основа кадровой дисциплины
 
29 Профессиональная ориентация персонала как вид деятельности в сфере управления персоналом (кадрового менеджмента)
Профессиональная ориентация— это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности.
Основными формами профориентационной работы являются:
- профессиональное просвещение,
- профессиональная информация,
- профессиональная консультация.
Качественный уровень профориентационной работы — одно из условий успешности трудовой адаптации работников.
Следует отметить, что Профориентационная работа со взрослым населением в России только начинает складываться в систему, так как вся предшествующая система профориентации развивалась под влиянием задач профессионального обучения и воспитания молодежи. В новых условиях требуется иной подход к вопросам профориентации.
Основные ее задачи- помочь каждому человеку найти свое место в жизни, отвечающее его психофизиологическим данным, способностям, призванию и в то же время потребностям общественного производства.
Принципиальные цели ориентациина конкретную организацию состоят в следующем:
- уменьшить стартовые издержки. Новый человек не знает работы и того, как работает организация. Это значит, что до тех пор, пока он работает менее эффективно, чем опытные сотрудники, он требует дополнительных затрат. Эффективная ориентация уменьшает эти стартовые затраты и дает возможность новому работнику скорее достигнуть общих стандартов исполнения работы;
- снизить испытываемые новым работником озабоченность и неопределенность. Озабоченность здесь означает боязнь провалов в работе. Это нормальный страх перед новым, неизвестным, недостаточной способностью уверенно и качественно работать;
- сократить текучесть рабочей силы. Если работники ощущают себя неумелыми и нежеланными, то они могут отреагировать на это уходом с работы. Текучесть высока как раз в период ломок, изменений, поэтому эффективное ориентирование призвано свести на нет эту дорогостоящую реакцию;
- экономить время руководителя и сотрудников по работе. Неправильно сориентированный работник все же должен выполнять свою работу, но требует при этом помощи. Обычно людьми, которые должны оказать эту помощь, оказываются сотрудники и непосредственные руководители, тратящие на это свое время. Хорошие программы по ориентации помогают экономить время каждого из них;
- развивать позитивное отношение к работе, реализм в ожиданиях и удовлетворенность работой. Новые работники должны с реализмом отнестись к изучению того, что от них ждет организация, а их собственные надежды не должны быть ни слишком большими, ни слишком маленькими. Каждый работник должен сочленить цели предприятия и собственные ценности. Ориентация помогает этому.
1. Профориентационное обслуживание населения (профпросвещение, профинформация).
Цель - организация информационного пространства, позволяющего клиенту получить максимум сведений о мире профессий, их рынке в регионе;
- формирование представления о содержании профессий и специальностей, о требованиях, предъявляемых ими к человеку, путях и условиях профессиональной подготовки с учетом реальных возможностей трудоустройства. В результате создаются предпосылки для осознанного выбора клиентом сферы деятельности, профессии и образа жизни.
Профинформация,которая доводится до населения, должна даваться с учетом возрастных, социальных и национальных особенностей граждан, получающих данную услугу, а качество и эффективность этого направления работы зависят от ее полноты, достоверности, перспективности, доступности и выразительности.
Профпросвещение осуществляется путем:
- бесед, лекций,
- публикаций во всевозможных средствах массовой информации (например, реклама не очень популярных профессий по радио, выпуск проспектов, брошюр, плакатов о них),
- через мероприятия, проводимые в индивидуальной и групповой формах для разных категорий населения.
Профпросвещение может осуществляться как в учебной работе по основам наук и трудовому обучению школьников, так и во внеклассной и внешкольной работе. Оно должно быть тесно увязано с потребностями в кадрах региона.
Профориентационная работа может осуществляться также через центры профориентации, которые могут функционировать и как самостоятельные подразделения организаций, и как структурные подразделения центров занятости населения.
В профориентационной работе с населением систематизируются и используются различные фактические и статистические данные о текущем и перспективном кадровом спросе, содержании, условиях, режиме и оплате труда по профессиям, рабочим местам, должностям, о требованиях к знаниям, личности человека, предъявляемых этими профессиями, и возможных противопоказаниях к работе по ним.
