6. Расчет доплат за степень выраженности компетентностей
Основную работу по организации системы оплаты труда на основе деловых компетентностей в можно вменить в обязанности планово-экономического отдела и отдела кадров. Экспертами, выносящими оценку по блоку компетентностей в ходе сертификации, являются непосредственные начальники или коллеги по работе. Далее приведем пример расчета размера оплаты труда заместителя начальника отдела снабжения применяя систему оплаты труда на основе деловых компетенций. Предположим, что оцениваемый работник относится к седьмой группе, то есть стаж его работы в указанной должности более пяти лет. Работника оценивают четыре эксперта, это: технический директор, главный технолог, юрист и начальник отдела снабжения.
Сначала рассчитаем степень выраженности компетентностей и размер доплат за них.
В группе функциональных компетентностей насчитывается семь наименований компетентностей. В качестве примера приведем расчет степени выраженности и доплат за них первых трех компетентностей из матрицы профессиональных компетентностей для заместителей начальника отдела (приложение А).
Функциональные компетентности.
1 Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами, касающимися деятельности подразделения), разрабатывает и осуществляет актуализацию нормативных документов внутреннего происхождения, политики предприятия по направлениям деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политики по направлению деятельности.
Степень выраженности данной компетентности определяется начальником планово-экономического отдела по назначению директора. Предполагаем, что из четырех возможных уровней выраженности компетентности он присвоил оцениваемому работнику первый уровень.
1 уровень — работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в выполнении мероприятий по реализации политик.
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 387 руб.
2 Работа в команде — умеет создавать команду, работать в команде. Умет поддерживать климат сотрудничества, корректировать нежелательное поведение членов команды, умеет проводить эффективные обсуждения и совещания по решению проблем, выполняет правила поведения и общения членов команды.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Работа в команде» и их весовые коэффициенты приведены в таблице 3.
Таблица 3 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работа в команде» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. С готовностью помогает коллегам, у которых что-то не получается по работе |
0,30 |
|
2. Настраивает коллег друг против друга (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Признает вклад каждого в общее дело |
0,20 |
|
4. Спорные вопросы решает через обсуждение, диалог |
0,25 |
По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления. По итогам оценки экспертов составлен лист экспертных оценок, представленный в таблице 4.
Таблица 4 - Лист экспертных оценок по компетентности «Работа в команде».
|
Оценивающие эксперты |
Показатели для оценки компетентности | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Первый эксперт |
35 |
65 |
65 |
100 |
|
Второй эксперт |
65 |
100 |
35 |
65 |
|
Третий эксперт |
65 |
65 |
35 |
65 |
|
Четвертый эксперт |
100 |
65 |
65 |
65 |
Экспертные оценки: 0, 35, 65, 100 присваиваются в соответствии с таблицей Г 3 приложения Г.
Исходя из ответов на вопросы, значение данной компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по следующей формуле:
PK(кn)=∑РK(Qnmk)xW(Qnm); (10)
где Рк(кn) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из ответов на все вопросы соответствующего эксперта;
Pk(Qnmk) - значение ответа эксперта на соответствующий вопрос;
W(Qnm) - весовой коэффициент вопроса, в соответствии с приложением Г.
Для первого эксперта
P1(12)= 35x0,30 + 65x0,25 + 65x0,20 + 100x0,25 = 64,75%
Для второго эксперта
P2(22)= 65x0,30 + 100x0,25 + 35x0,20 + 65x0,25 = 67,75%
Для третьего эксперта
P3(32)= 65x0,30 + 65x0,25 + 35x0,20 + 65x0,25 = 59,00%
Для четвертого эксперта
P4(42)= 100x0,30 + 65x0,25 + 65x0,20 + 65x0,25 = 75,50%
Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по следующей формуле:
;
(11)
где:
Р(кп) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из
оценок всех экспертов;
К- количество экспертных оценок;
Так как 55% ≤ Р(кп )< 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии со 2 уровнем выраженности компетентности.
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 527 руб.
Следующая в списке функциональных компетентностей это компетентность:
способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия - умеет правильно расставлять приоритеты исходя из стратегии и политики предприятия (подразделения), планирует действия по реализации решений.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия» и их весовые коэффициенты приведены в таблице 5.
Таблица 5 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Осведомлен о позиции предприятия, структурного подразделения по основным производственным, социальным и общественным вопросам |
0,20 |
|
2. Может четко сформулировать свои цели и задачи в рамках целей подразделения |
0,25 |
|
3. Противоречив и непоследователен в своих действиях (обратный вопрос) |
0,25 |
|
4. Расставляет свои приоритеты в соответствии со стратегией предприятия |
0,30 |
По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления. По итогам оценки экспертов составлен лист экспертных оценок, представленный в таблице 6.
Таблица 6 - Лист экспертных оценок по компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия».
|
Оценивающие эксперты |
Показатели для оценки компетентности | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Первый эксперт |
35 |
65 |
65 |
100 |
|
Второй эксперт |
65 |
100 |
35 |
65 |
|
Третий эксперт |
65 |
65 |
35 |
65 |
|
Четвертый эксперт |
100 |
65 |
65 |
65 |
Экспертные оценки: 0, 35, 65, 100 присваиваются в соответствии с таблицей Г 3 приложения Г.
Исходя из ответов на вопросы, значение данной компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по формуле (10):
Для первого эксперта
P1(13)= 35x0,20 + 65x0,25 + 65x0,25 + 100x0,30 = 69,50%
Для второго эксперта
P2(23)= 65x0,20 + 100x0,25 + 35x0,25 + 65x0,30 = 66,25%
Для третьего эксперта
P3(33)= 65x0,20 + 65x0,25 + 35x0,25 + 65x0,30 = 57,50%
Для четвертого эксперта
P4(43)= 100x0,20 + 65x0,25 + 65x0,25 + 65x0,30 = 72,00%
Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по формуле (11):
Так как 55% ≤ Р(кп )< 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии со 2 уровнем выраженности компетентности.
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 527 руб.
Подробные листы экспертных оценок рассмотренных функциональных компетентностей приведены в приложении К.
В группе поведенческих компетентностей насчитывается тринадцать наименований компетентностей.
Степень выраженности этих компетентностей и размер доплат за них определяется аналогично рассмотренным функциональным компетентностям.
В группе управленческих компетентностей насчитывается восемь наименований компетентностей. В качестве примера приведем расчет степени выраженности и доплат за них первых трех компетентностей из матрицы профессиональных компетентностей для заместителей начальника отдела (приложение А).
Управленческие компетентности.
1 Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям. Дает подробные указания, делегирует повседневные задания, чтобы освободить себя для более нужных или долгосрочных вопросов, требует высокого уровня исполнения.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям» и их весовые коэффициенты приведены в таблице 7.
Таблица 7 – Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Требует высокий уровень исполнения |
0,25 |
|
2. Открыто и явно сталкивается с другими из-за проблем в исполнении |
0,25 |
|
3. Делегирует повседневные задания своим подчиненным, давая при этом детальные инструкции |
0,25 |
|
4. Больше беспокоится о том, чтобы не обидеть подчиненных излишним давлением, чем о качественном исполнении работы (обратный вопрос) |
0,25 |
По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления. По итогам оценки экспертов составлен лист экспертных оценок представленный в таблице 8.
Таблица 8 - Лист экспертных оценок по компетентности «Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям».
|
Оценивающие эксперты |
Показатели для оценки компетентности | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Первый эксперт |
65 |
65 |
65 |
65 |
|
Второй эксперт |
35 |
35 |
0 |
100 |
|
Третий эксперт |
0 |
35 |
0 |
65 |
|
Четвертый эксперт |
100 |
35 |
65 |
65 |
Экспертные оценки: 0, 35, 65, 100 присваиваются в соответствии с таблицей Г 3 приложения Г.
Исходя из ответов на вопросы, значение данной компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по формуле (10):
Для первого эксперта
P1(11)= 65x0,25 + 65x0,25 + 65x0,25 + 65x0,25 = 65,0%
Для второго эксперта
P2(21)= 35x0,25 + 35x0,25 + 0x0,25 + 100x0,25 = 42,5%
Для третьего эксперта
P3(31)= 0x0,25 + 35x0,25 + 0x0,25 + 65x0,25 = 25,0%
Для четвертого эксперта
P4(41)= 100x0,25 + 35x0,25 + 65x0,25 + 65x0,25 = 66,25%
Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по формуле (11):
Так как 25% ≤ Р(кп) < 55%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 1 уровнем выраженности компетентности.
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 126 руб.
2 Широта управления - количество подчиненных сотрудников.
Степень выраженности данной компетентности определяется специалистами группы сертификации компетентностей персонала и отделом кадров. Предполагаем, что из четырех возможных уровней выраженности компетентности оцениваемому работнику присвоен второй уровень.
2уровень — 5 < Количество подчиненных ≤ 15;
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 265 руб.
Следующая в списке управленческих компетентностей это компетентность:
3 Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы» и их весовые коэффициенты приведены в таблице 9.
Таблица 9 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Не принимает во внимание экономический эффект от изменений (обратный вопрос) |
0,20 |
|
2. Рачительно относится к имеющимся ресурсам |
0,25 |
|
|
|
|
Продолжение таблицы |
|
|
3. Распределяет ресурсы в зависимости от приоритета поставленных задач |
0,30 |
|
4. Бережно относится к оборудованию и технике (в т.ч. офисной), которую использует в работе |
0,25 |
По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления. По итогам оценки экспертов составлен лист экспертных оценок, представленный в таблице 10.
Таблица 10 - Лист экспертных оценок по компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы».
|
Оценивающие эксперты |
Показатели для оценки компетентности | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Первый эксперт |
100 |
65 |
65 |
65 |
|
Второй эксперт |
100 |
35 |
65 |
100 |
|
Третий эксперт |
65 |
100 |
65 |
100 |
|
Четвертый эксперт |
35 |
100 |
65 |
65 |
Экспертные оценки: 0, 35, 65, 100 присваиваются в соответствии с таблицей Г 3 приложения Г.
Исходя из ответов на вопросы, значение данной компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по формуле (10):
Для первого эксперта
P1(13)= 100x0,20 + 65x0,25 + 65x0,30 + 65x0,25 = 72,0%
Для второго эксперта
P2(23)= 100x0,20 + 35x0,25 + 65x0,30 + 100x0,25 = 73,25%
Для третьего эксперта
P3(33)= 65x0,20 + 100x0,25 + 65x0,30 + 100x0,25 = 82,5%
Для четвертого эксперта
P4(43)= 35x0,20 + 100x0,25 + 65x0,30 + 65x0,25 = 67,75%
Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по формуле (11):
Так как 55% ≤ Р(кп) < 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 2 уровнем выраженности компетентности.
Доплата за степень выраженности данной компетентности в рублевом исчислении в соответствии с приложением А равна 156 руб.
Подробные листы экспертных оценок рассмотренных управленческих компетентностей приведены в приложении Л.
В группе лидерских компетентностей насчитывается четыре наименования компетентностей.
Степень выраженности этих компетентностей и размер доплат за них определяется аналогично.
Подробные значения уровня выраженности компетентностей и размера доплат за них по всем наименованиям компетентностей в результате оценки экспертов для оцениваемого работника представлены в таблице 11.
Таблица 11 – Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за них.
|
Порядковый номер компетентности |
Наименование компетентности |
Уровень выраженности компетентности |
Размер доплаты за степень выраженности компетентности, руб. |
|
|
Функциональные компетентности |
|
|
|
1 |
Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать |
1 |
387 |
|
2 |
Работа в команде |
2 |
527 |
|
3 |
Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стремлениях подразделения, предприятия |
2 |
527 |
|
4 |
Поиск информации |
1 |
284 |
|
5 |
Наставничество |
1 |
284 |
|
6 |
Способность к обучению, росту |
1 |
189 |
|
7 |
Наличие дополнительного образования |
2 |
351 |
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности функциональных компетентностей |
2549 | ||
|
Продолжение Таблицы 11 – Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за них. | |||
|
Порядковый номер компетентности |
Наименование компетентности |
Уровень выраженности компетентности |
Размер доплаты за степень выраженности компетентности, руб. |
|
|
Поведенческие компетентности |
|
|
|
1 |
Преданность организации |
1 |
263 |
|
2 |
Ориентация на клиента (внутреннего внешнего) |
1 |
105 |
|
3 |
Отношение к людям |
2 |
156 |
|
4 |
Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) |
1 |
84 |
|
5 |
Отношение к выполняемым задачам |
1 |
84 |
|
6 |
Гибкость |
1 |
63 |
|
7 |
Работоспособность/выносливость |
1 |
84 |
|
8 |
Новаторство |
1 |
63 |
|
9 |
Признание и устранение своих ошибок |
1 |
53 |
|
10 |
Дисциплинированность |
2 |
98 |
|
11 |
Активность подвижность (Энтузиазм) |
1 |
53 |
|
12 |
Позитивное отношение к жизни |
1 |
32 |
|
13 |
Опрятный внешний вид |
1 |
32 |
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности поведенческих компетентностей |
1170 | ||
|
|
Управленческие компетентности |
|
|
|
1 |
Директивность (применение должностных полномочий) |
1 |
126 |
|
Продолжение Таблицы 11 – Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за них. | |||
|
Порядковый номер компетентности |
Наименование компетентности |
Уровень выраженности компетентности |
Размер доплаты за степень выраженности компетентности, руб. |
|
2 |
Широта управления |
2 |
265 |
|
3 |
Бережное отношение к имеющимся ресурсам |
2 |
156 |
|
4 |
Участие в оценке профессиональных компетентностей |
1 |
168 |
|
5 |
Желание и способность организовывать и реализовывать проекты |
1 |
84 |
|
6 |
Публичные выступления |
1 |
84 |
|
7 |
Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно. |
1 |
67 |
|
8 |
Согласовывает свои инициативы (с коллегами, клиентами) |
1 |
84 |
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности управленческих компетентностей |
1034 | ||
|
|
Лидерские компетентности |
|
|
|
1 |
Умение вести за собой, заряжать энергией, вдохновлять |
1 |
126 |
|
2 |
Обеспечение поддержки |
1 |
126 |
|
3 |
Уверенность в себе |
1 |
84 |
|
4 |
Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности (коллег, руководителей, клиентов) |
2 |
156 |
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности лидерских компетентностей |
492 | ||
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентностей |
5245 | ||
Где уровни выраженности компетентностей означают:
- первый уровень – слабо выраженный, проявляется время от времени;
- второй уровень - средне выраженный, проявляется часто;
- третий уровень - высоко выраженный, проявляется постоянно.
Размер заработной платы работника определяется по формуле (8) следующим образом:
- для работников третьей группы оплата производится в размере установленного оклада с прибавлением доплаты за степень выраженности компетентностей по результатам сертификации (в зависимости от степени исполнения листа ожидания).
ЗП = О + Дк;
где О - оклад, руб
Дк - доплата за степень выраженности компетентностей по результатам сертификации (в зависимости от степени исполнения листа ожидания).
Значение Дк по формуле (9) формируется следующим образом:
Дк= Дкф + Дкп + Дку+Дкл;
где Дкф - доплата за степень выраженности функциональных компетентностей;
Дкп - доплата за степень выраженности поведенческих компетентностей;
Дку - доплата за степень выраженности управленческих компетентностей;
Дкл - доплата за степень выраженности лидерских компетентностей.
В нашем примере доплаты за степень выраженности соответствующих компетентностей равны:
Дкф = 2549 руб.
Дкп = 1170 руб.
Дку = 1034 руб.
Дкл = 492 руб.
Доплата за степень выраженности компетентностей по результатам сертификации оцениваемого работника выражается:
Дк= 2549+1170+1034+492 = 5245 руб.
Оклад работника заработную плату которого мы рассчитываем составляет двенадцать тысяч рублей.
О = 12000 руб.
Таким образом, размер заработной платы заместителя начальника отдела снабжения ОАО «Ярстройтехника», используя систему оплаты труда, основанную на деловых компетенциях, равен:
ЗП = 12000+5245 = 17245 руб.
Приложение Б
(обязательное)
Формы листов экспертной оценки
Лист экспертной оценки
Форма 1
|
№ п/п |
Вопросы для оценки компетентностей |
Частота проявления | |||
|
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно | ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Форма 2
|
№ п/п |
Наименование компетентности |
Уровни выраженности компетентности | |||
|
0 уровень |
1 уровень |
2 уровень |
3 уровень | ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование должности лица. подпись расшифровка подписи
определяющего уровень выраженности
компетентности дата
Приложение В
(справочное)
Перечень профессиональных компетентностей и вопросов для их оценки
Функциональные компетентности
1 Смежные профессии / должности - совмещение, выполняемых функций, работ в подразделении по смежным и вышестоящим должностям (количество), кроме основной.
уровень - не совмещает;
уровень - совмещение функций, работ по одной должности (1 сотрудника);
уровень - совмещение функций, работ по двум должностям (2-х сотрудников);
уровень - совмещение функций, работ по трем должностям (3-х сотрудников).
2 Способность к обучению, росту - обучаем, восприимчив к новым методам и технологиям, умеет применять новое на практике.
Таблица В 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность к обучению, росту» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Легко воспринимает и использует в работе предлагаемые изменения |
0,25 |
|
2. Повторяет свои ошибки (обратный вопрос) |
0,30 |
|
3. Активно использует предлагаемые возможности для получения новых знаний/опыта |
0,20 |
|
4. Интересуются новыми способами решения привычных задач |
0,25 |
3 Работа в команде — умеет создавать команду, работать в команде. Умет поддерживать климат сотрудничества, корректировать нежелательное поведение членов команды, умеет проводить эффективные обсуждения и совещания по решению проблем, выполняет правила поведения и общения членов команды.
Таблица В 2 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работа в команде» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. С готовностью помогает коллегам, у которых что-то не получается по работе |
0,30 |
|
2. Настраивает коллег друг против друга (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Признает вклад каждого в общее дело |
0,20 |
|
4. Спорные вопросы решает через обсуждение, диалог |
0,25 |
4 Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами, касающимися деятельности подразделения), разрабатывает и осуществляет актуализацию нормативных документов внутреннего происхождения, политики предприятия по направлениям деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политики по направлению деятельности.
0 уровень - проявляет недостаточный уровень знаний законодательных документов, нормативных документов внутреннего и внешнего происхождения(законодательство РФ и нормативно-правовые акты в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандарты предприятия, положения, инструкции и другие документы касающиеся деятельности подразделения.
1 уровень — работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в выполнении мероприятий по реализации политик.
2 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в разработке и актуализации внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политик.
3 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), самостоятельно разрабатывает и осуществляет актуализацию внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, разрабатывает и выполняет мероприятия по реализации политик.
5 Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия - умеет правильно расставлять приоритеты исходя из стратегии и политики предприятия (подразделения), планирует действия по реализации решений.
Таблица В 3 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Осведомлен о позиции предприятия, структурного подразделения по основным производственным, социальным и общественным вопросам |
0,20 |
|
2. Может четко сформулировать свои цели и задачи в рамках целей подразделения |
0,25 |
|
3. Противоречив и непоследователен в своих действиях (обратный вопрос) |
0,25 |
|
4. Расставляет свои приоритеты в соответствии со стратегией предприятия |
0,30 |
6 Наличие дополнительного образования - наличие у сотрудника, кроме высшего профессионального образования по направлению деятельности дополнительных.
0 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях с количеством часов от 8 до 72 часов (менее 3 документов):
1 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях:
- с объемом учебных часов от 8 до 72 часов (3 документа и более);
либо
- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации;
либо
- диплома о среднем профессиональном образовании,
2 уровень — наличие документов об обучении:
- с объемом учебных часов 72 - 500 часов (краткосрочные и среднесрочные программы повышения квалификации) (2 документа и более):
либо
- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации и диплома о среднем профессиональном образовании;
3 уровень - наличие документа (документов) об обучении с объемом учебных часов свыше 500 часов (дипломы о профессиональной переподготовке, втором высшем образовании).
Примечания
Краткосрочная программа повышения квалификации - объем от 72 до 100 учебных (академических) часов.
Среднесрочная программа повышения квалификации - объем от 100 до 500 учебных часов.
В случае если в документе не указано количество часов, то один день обучения приравнивается к 8 академическим часам.
Документы о дополнительных образованиях, не связанных с деятельностью сотрудника, учитываются по согласованию с руководителем структурного подразделения.
7 Наставничество - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.
Таблица В 4 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых работников |
0,25 |
|
2. Не охотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми работниками |
0,30 |
|
4. Пользуется авторитетом у молодых работников как опытный и знающий профессионал |
0,25 |
8 Сложность (характер), выполняемых работ
0 уровень - выполняет под контролем непосредственного руководителя (более квалифицированного работника) не сложные (простые) периодически повторяющиеся работы - технический исполнитель;
1 уровень - выполняет работы по одному (узкому, четко определенному) направлению деятельности подразделения под руководством непосредственного руководителя (ответственного исполнителя);
2
уровень
- самостоятельно выполняет одну (четко
определенную) работу и работы по другим
направлениям деятельности подразделения;
3 уровень - выполняет функцию руководства (в качестве руководителя или ответственного исполнителя) по одному или нескольким из направлений деятельности подразделения (предприятия), осуществляет координацию и методическое руководство группами исполнителей.
9 Поиск информации - прикладывает дополнительные усилия к получению большей информации, чтобы диагностировать проблему или определить будущие возможности, не веря ситуациям «на слово».
Таблица В 5 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Поиск информации» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Довольствуется той информацией по проблеме, которая у него есть (обратный вопрос) |
0,30 |
|
2. Задает прямые вопросы коллегам, которые могли бы прояснить ситуацию или быть источником информации по интересующей проблеме/вопросу |
0,20 |
|
3. Подключает подчиненных или коллег к поиску недостающей информации по проблеме |
0,20 |
|
4. Исследует проблему/вопрос лично: знакомство с местом, анализ отчетов, беседы с экспертами и людьми, которые ближе всех к проблеме |
0,30 |
Поведенческие компетентности
1 Преданность организации - разделяет ценности подразделения и организации в целом; понимает свою роль в процессе достижения общих целей и делает все от него зависящее для их реализации.
Таблица В 6 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Преданность организации» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Делает все от него (нее) зависящее для достижения поставленных перед подразделением целей |
0,30 |
|
2. Уклоняется от работы, когда не видит в этом выгоды для себя (обратный вопрос) |
0.20 |
|
3. Разделяет ценности подразделения и организации в целом |
0,25 |
|
4. Активно участвует в улучшении процедур и процессов в своем подразделении и на предприятии в целом |
0,25 |
2 Дисциплинированность - соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного распорядка дня, выполняет свои должностные обязанности, пунктуален.
Таблица В 7 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Дисциплинированность» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного порядка |
0,35 |
|
2. Заканчивает смену (работу) и уходит домой раньше положенного времени (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Использует рабочее время только в интересах дела |
0,25 |
|
4. Придерживается времени, отведенного на отдых |
0,15 |
3 Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего) - изучает и знает потребности и ожидания клиента, стремится удовлетворить потребности клиента, строит партнерские отношения с клиентами, умеет вести себя корректно с разными типами клиентов, ставит интересы клиента выше собственных.
Таблица В 8 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Проводит изменения для повышения качества и скорости удовлетворения клиентов (в том числе внутренних потребителей) |
0,30 |
|
2. Пренебрегает пожеланиями клиентов относительно сроков и качества работы (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Ориентируется на высокое качество выполняемой им работы |
0,20 |
|
4. Готов к обсуждению спорных моментов с клиентами |
0,30 |
4 Отношение к людям - умеет конструктивно решать спорные вопросы, договариваться, поддерживает атмосферу доверия и сотрудничества в коллективе; убедителен и корректен в отстаивании своей точки зрения, оказывает помощь сотрудникам своего и других подразделений.
Таблица В 9 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к людям» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Обращается к любому, кто может помочь решить рабочие вопросы |
0,20 |
|
2. Распространяет слухи (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Поддерживает доброжелательные отношения с коллегами по работе |
0,25 |
|
4. Конструктивно решает спорные вопросы |
0,30 |
5 Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) - легко контролирует свои эмоции, в отношениях с людьми ровен, спокоен, настроение стабильное. В чрезвычайных ситуациях (аврал) мыслит четко и действует без суеты.
Таблица В 10 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Пребывает в ровном, спокойном настроении |
0,20 |
|
2. Раздражителен и вспыльчив (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. В ситуации аврала и неопределенности мыслит четко и действует без суеты |
0,25 |
|
4. В критической ситуации сохраняет «твердость духа», предпринимает решительные действия |
0,30 |
6 Отношение к выполняемым задачам - отслеживает выполнение задач и придает большое значение срокам их исполнения; своевременно реагирует на "рабочие запросы"; уважительно относится ко времени.
Таблица В 11 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к выполняемым задачам» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Больше говорит, чем делает (обратный вопрос) |
0,20 |
|
2. Придает большое значение завершению задачи в срок |
0,30 |
|
3. Щедро делится информацией по рабочим вопросам |
0,30 |
|
4. Оптимально организует свое рабочее время |
0,20 |
7 Гибкость - демонстрирует поведение, адекватное ситуации, понимает и использует любые здравые предложения для достижения поставленных целей; легко воспринимает предлагаемые изменения, использует разные подходы к решению задач.
Таблица В 12 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Гибкость» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Изменяет свое поведение в зависимости от ситуации |
0,30 |
|
2. Извлекает практический опыт из любой ситуации |
0,20 |
|
3. Для достижения лучшего результата отходит от установленных правил и процедур |
0,30 |
|
4. Тяготеет к стандартам, сложившимся приемам в решении задач (обратный вопрос) |
0,20 |
8 Признание и устранение своих ошибок - принимает замечания в свой адрес и своевременно исправляет ошибки, учится на ошибках, анализирует собственное исполнение, чтобы понять причину неудач и улучшить исполнение в будущем, адекватно оценивает свои силы и способности: видит слабые и сильные стороны.
Таблица В 13 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Признание и устранение своих ошибок» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Прислушивается к критике и изменяет свое поведение |
0,25 |
|
2. При обнаружении ошибок своевременно устраняет ее |
0,30 |
|
3. Ориентируется преимущественно на свое мнение, редко прислушивается к замечаниям по работе (обратный вопрос) |
0,20 |
|
4. Принимает на себя ответственность за свои ошибки |
0,25 |
9 Активность, подвижность (энтузиазм) - с интересом берется за дело, обладает большим зарядом энергии, эмоционально и физически бодр, активно участвует в жизни подразделения, принимает конструктивное участие в решение задач и проблем подразделения.
Таблица В 14 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Активность, подвижность (энтузиазм)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Выглядит вялым и уставшим (обратный вопрос) |
0,25 |
|
2. Проявляет интерес к выполнению рабочих заданий |
0,25 |
|
3. Пребывает в хорошем настроении |
0.25 |
|
4. Участвует во внутризаводских мероприятиях (спортивных, культурно-развлекательных) |
0,25 |
10 Опрятный внешний вид - одет аккуратно, внимательно следит за порядком в своей одежде, одежда соответствует ситуации.
Таблица В 15 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Опрятный внешний вид» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Одет опрятно, аккуратно |
0,30 |
|
2. Не уделяет особого внимания состоянию своей одежды (обратный вопрос) |
0,30 |
|
3. Производит хорошее впечатление своим внешним видом |
0,20 |
|
4. Одевается в соответствии с ситуаций (уместно) |
0,20 |
11 Позитивное отношение к жизни - оптимистичен, не "зацикливается" на проблемах и неудачах, обладает чувством юмора, умеет посмеяться над собой, способен поднять настроение себе и окружающим.
Таблица В 16 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Позитивное отношение к жизни» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Не зацикливается на проблемах и неудачах |
0,20 |
|
2. Сохраняет оптимизм в критических ситуациях |
0,30 |
|
3. Обижается на шутки в свой адрес (обратный вопрос) |
0,25 |
|
4. Отвечает шуткой на колкое замечание в свой адрес |
0,25 |
12 Работоспособность/выносливость - способен продолжительное время сохранять высокий темп работы без ущерба качеству.
Таблица В 17 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работоспособность/выносливость» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Работает сверх рабочего времени |
0,20 |
|
2. При любом недомогании уходит на больничный (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Продолжительное время сохраняет высокий темп работы без ущерба качеству |
0,40 |
|
4. Подает пример быстрым темпом своей работы |
0,15 |
13 Новаторство - способность воспринимать и управлять изменениями. Восприимчив к новым идеям, замечает и широко применяет положительный опыт, инициативен, предлагает изменения в процедурах работы, новые алгоритмы действий.
Таблица В 18 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Новаторство» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Неохотно идет на эксперимент (обратный вопрос) |
0,25 |
|
2. Исправляет свои ошибки |
0,20 |
|
3. Если видит, что установленные в подразделении правила мешают делать работу хорошо, то предлагает соответствующие изменения |
0,30 |
|
4. Замечает и широко применяет положительный опыт |
0,25 |
Управленческие компетентности
1 Умение работать с документами - оперативно знакомится с новыми стандартами и процедурами, электронными и прочими документами, знает и выполняет требования по управлению документами, в том числе электронными, грамотно оформляет всю необходимую документацию.
Таблица В 19 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение работать с документами» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Знает и грамотно выполняет всю документацию, необходимую в работе |
0,30 |
|
2. Своевременно знакомится с изменениями в нормативах заполнения документации, необходимой ему в работе |
0,25 |
|
3. Неохотно пользуется электронным документооборотом (эл. почта, Курьер) (обратный вопрос) |
0,20 |
|
4. Опирается на новые стандарты и процедуры в своей работе |
0,25 |
2 Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы.
Таблица В 20 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Не принимает во внимание экономический эффект от изменений (обратный вопрос) |
0,20 |
|
2. Рачительно относится к имеющимся ресурсам |
0,25 |
|
3. Распределяет ресурсы в зависимости от приоритета поставленных задач |
0,30 |
|
4. Бережно относится к оборудованию и технике (в т.ч. офисной), которую использует в работе |
0,25 |
3 Участие в оценке профессиональных компетентностей - участвует в оценке профессиональных компетентностей в качестве эксперта
0 уровень - не участвует в оценке сотрудников;
уровень — при условии участия в оценке до 10 сотрудников в месяц;
уровень — при условии участия в оценке от 10 до 20 сотрудников в месяц;
уровень — при условии участия в оценке более 20 сотрудников в месяц.
4 Желание и способность организовать и реализовать проекты - инициирует проекты, знает основы теории управления проектами, умеет формулировать цели проекта, составлять обоснование и план проекта, руководить проектом, участвует в реализации проектов.
Таблица В 21 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Желание и способность организовать и реализовать проекты» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Является активным участником проектов |
0,30 |
|
2. Знает и грамотно использует основы теории управления проектами |
0,25 |
|
3. Четко и ясно формулирует цели проекта, этапы их достижения |
0,25 |
|
4. Избегает участвовать в реализации проектов (обратный вопрос) |
0,20 |
5 Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками. Умеет справляться с трудными вопросами и парировать возражения, нейтрализовать "проблемных" участников. Владеет техническими аспектами презентации (аудио-, видео- и компьютерным оборудованием, презентационными программами). Этично ведет дискуссии, переговоры.
Таблица В 22 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Излагает информацию в простой, удобной форме |
0,30 |
|
2. Находит общий язык с разными людьми |
0,20 |
|
3. Успешно использует техническое обеспечение выступления |
0.30 |
|
4. Избегает общения, чувствует себя уверенно с небольшим количеством людей (обратный вопрос) |
0,20 |
6 Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами) -инициатива сотрудника не идет в разрез с интересами коллег (клиентов).
Таблица В 23 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Знает и может рассказать о работе своих коллег, подразделения в целом |
0,20 |
|
2. Интересуется мнением коллег о своих разработках, предложениях |
0,25 |
|
3. Реализует свои инициативы в разрез с интересами коллег (обратный вопрос) |
0,30 |
|
4. Предложения и разработки согласуются с общим направлением работы сотрудников подразделения |
0,25 |
7 Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям. Дает подробные указания, делегирует повседневные задания, чтобы освободить себя для более нужных или долгосрочных вопросов, требует высокого уровня исполнения.
Таблица В 24 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Требует высокий уровень исполнения |
0,25 |
|
2. Открыто и явно сталкивается с другими из-за проблем в исполнении |
0,25 |
|
3. Делегирует повседневные задания своим подчиненным, давая при этом детальные инструкции |
0,25 |
|
4. Больше беспокоится о том, чтобы не обидеть подчиненных излишним давлением, чем о качественном исполнении работы (обратный вопрос) |
0,25 |
8 Широта управления - количество подчиненных сотрудников
уровень — не имеет подчиненного персонала;
уровень — Количество подчиненных ≤ 5 человек;
уровень — 5 < Количество подчиненных ≤ 15;
уровень — Количество подчиненных > 15.
9 Публичные выступления - участвует с публичными выступлениями в рабочих собраниях, днях мастера, общезаводских диспетчерских и других совещаниях (количество выступлений).
уровень — не выступает;
уровень — 1 выступление в месяц;
уровень — 2 выступления в месяц;
уровень — более 2-х выступлений в месяц
Лидерские компетентности
1 Уверенность в себе - демонстрирует уверенность в себе, преподносит себя в убедительной или впечатляющей манере, выражает уверенность в своих возможностях, четко и уверенно выражает свои суждения и позицию, в том числе в конфликтах.
Таблица В 25 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Уверенность в себе» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Свободно высказывает свою точку зрения по существующим проблемам |
0,30 |
|
2. Спрашивает, если что-то не понимает, не боится показаться глупым или смешным |
0,20 |
|
3. Хорошо управляет своими эмоциями, редко расстраивается из-за неприятностей |
0,30 |
|
4. Не отстаивает свою точку зрения, соглашается с мнением большинства (обратный вопрос) |
0,20 |
2 Обеспечение поддержки - выражает положительные ожидания от других. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе, выражает уверенность на предмет будущего исполнения и дает индивидуальные советы. Передает полномочия и ответственность в зависимости от компетентности сотрудника.
Таблица В 26 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Обеспечение поддержки» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе |
0,30 |
|
2. Делегирует полномочия в зависимости от компетентности сотрудников |
0,30 |
|
3. Видит достижения сотрудников |
0,20 |
|
4. Не хвалит своих сотрудников за хорошо выполненную работу (обратный вопрос) |
0,20 |
3 Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять — проявляет сильное стремление к достижению поставленных целей, умеет организовать себя и коллектив для решения задач, вдохновляет сотрудников на эффективную работу.
Таблица В 27 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Формирует команду для решения проблемных вопросов |
0,25 |
|
2. Вдохновляет сотрудников на достижение результатов в заданном темпе |
0,25 |
|
3. Подает пример во многих аспектах |
0,25 |
|
4. Не пользуется авторитетом среди сотрудников (обратный вопрос) |
0,25 |
4 Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов) - адекватно и своевременно оценивает свою деятельность, деятельность сотрудников, независимо от личных пристрастий, высказывает замечания, пожелания, (критику), предложения, не затрагивая личности критикуемого.
Таблица В 28 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Высказывает замечания (критику), не затрагивая личности критикуемого |
0,30 |
|
2. Стремиться аргументировано донести свою точку зрения до коллег |
0,20 |
|
3. Дает оценку своей работе и работе коллег своевременно и адекватно |
0,25 |
|
4. Мнение о работе других основывает на личных пристрастиях, симпатиях или высказываниях других работников (обратный вопрос) |
0,25 |
Приложение Г
(справочное)
Методика определения уровня выраженности компетентности
1 Значение уровня выраженности компетентностей по результатам экспертной оценки по конкретному работнику определяется следующим образом:
1.1 По каждой компетентности эксперту предлагается ответить на 4 вопроса, один из которых обратный. Каждый вопрос имеет свой весовой коэффициент в соответствии с приложением В.
Например:
Компетентность «Наставничество» - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты приведены в таблице Г 1.
Таблица Г 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
0,25 |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими |
0,30 |
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
0,25 |
1.2 По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления.
Например:
Таблица Г 2
Компетентность Наставничество
|
Показатели для оценки компетентности |
Частота проявления | |||
|
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно | |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
|
|
|
+ |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками |
|
+ |
|
|
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодым рабочими |
|
|
+ |
|
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
|
|
+ |
|
где «+» - оценка эксперта.
1.3 Каждому ответу эксперта на вопрос, присваивается значение, в соответствии с таблицей Г 3.
Таблица Г 3
|
Частота проявления |
Значение
| |
|
Прямой вопрос |
Обратный вопрос | |
|
Не проявляется |
0 |
100 |
|
Проявляется время от времени |
35 |
65 |
|
Проявляется часто |
65 |
35 |
|
Проявляется постоянно |
100 |
0 |
где PK(Qnmk) - значение ответа;
Q- вопрос;
m - порядковый номер вопроса (1,2, 3 или 4);
n - порядковый номер компетентности;
к - порядковый номер эксперта (от 1 до 7; на этапе перевода на новые
условия оплаты от 1 до 4).
Например:
Для рассмотренного в пункте 1.2 случая ответам присваиваются следующие значения:
Таблица Г 4 - Компетентность Наставничество.
|
Показатели для оценки компетентности |
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
|
|
|
100 |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
|
65 |
|
|
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими |
|
|
65 |
|
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
|
|
65 |
|
1.4 Исходя из ответов на вопросы, значение соответствующей компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по следующей формуле:
PK(кn)=∑РK(Qnmk)xW(Qnm); n
где Рк(кn) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из ответов на все вопросы соответствующего эксперта;
Pk(Qnmk) - значение ответа эксперта на соответствующий вопрос;
W(Qnm) - весовой коэффициент вопроса, в соответствии с приложением В к настоящему положению;
Например:
Для рассмотренного в п. 1.2 выше случая, для первого эксперта:
P1(1n)= 100x0,25 + 65x0,20 + 65x0,30 + 65x0,25 = 73,75%
1.5 Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по следующей формуле:
Где:
Р(кп) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из
оценок всех экспертов;
К- количество экспертных оценок;
1.6 Уровень выраженности компетентности устанавливается следующим образом:
Если Р(кп) < 25%, то дополнительная оплата за эту компетентность не устанавливается;
25% ≤ Р(кп) < 55%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 1 уровнем выраженности компетентности;
55% ≤ Р(кп )< 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии со 2 уровнем выраженности компетентности;
90% ≤ Р(кn), то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 3 уровнем выраженности компетентности.
Приложение А
(обязательное)
Матрицы профессиональных компетентностей работников СП и ОП
Форма 1
Матрица профессиональных компетентностей работников СП и ОП (руководитель группы, начальник бюро, начальник отдела, зам. начальника отдела)
|
№ п/п |
Наименование компетентности |
Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за степень выраженности |
Значимость блоков компетентностей (%) |
Значимость компетентности внутри блоков (%) |
Зарплата при приеме на работу |
Стаж работы на предприятии | |||||||
|
Свыше 1-ог месяца до 6-ти мес |
Свыше 6-ти мес до 1-го года |
Свыше 1-го года до 2-х лет |
Свыше 2-х лет до 3-х лет |
Свыше 3- лет до 5-ти лет |
Свыше 5-ти лет | ||||||||
|
1-ый |
2-ой |
3-ий | |||||||||||
|
(Слабо выраженный - появляется время от время) |
(средне выраженный - появляется часто) |
(высокий -проявляется постоянно |
MAX размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентностей по этапам сертификации работников (с учетом стажа работы) | ||||||||||
|
35% |
65% |
100% | |||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
|
Функциональные компетентности |
|
|
|
45,0% 5400,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовать |
387 |
702 |
1080 |
20 |
|
|
|
1080 |
1080 | |||
|
2 |
Работа в команде |
284 |
527 |
810 |
15 |
|
|
810 |
810 |
810 | |||
|
3 |
Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стремлениях подразделения, предприятия. |
284 |
527 |
810 |
15 |
810 |
810 |
810 |
810 | ||||
|
4 |
Поиск информации |
284 |
527 |
810 |
15 |
|
810 |
810 |
810 |
810 | |||
|
5 |
Наставничество |
284 |
527 |
810 |
15 |
|
|
810 |
810 |
810 | |||
|
6 |
Способность к обучению, росту |
189 |
351 |
540 |
10 |
|
|
540 |
540 |
540 | |||
|
7 |
Наличие дополнительного образования |
189 |
351 |
540 |
10 |
540 |
540 |
540 |
540 |
540 | |||
|
|
Поведенческие компетентности |
|
|
|
25,0% 3000,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Преданность организации |
263 |
488 |
750 |
25 |
|
|
|
|
|
|
750 | |
|
2 |
Ориентация на клиента (внутреннего внешнего) |
105 |
195 |
300 |
10 |
300 |
300 |
300 | |||||
|
3 |
Отношение к людям |
84 |
156 |
240 |
8 |
240 |
240 |
240 |
240 | ||||
|
4 |
Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) |
84 |
156 |
240 |
8 |
240 |
240 |
240 |
240 |
240 | |||
|
5 |
Отношение к выполняемым задачам |
84 |
156 |
240 |
8 |
240 |
240 |
240 |
240 |
240 | |||
|
6 |
Гибкость |
63 |
117 |
180 |
6 |
|
|
180 |
180 |
180 | |||
|
7 |
Работоспособность/выносливость |
84 |
156 |
240 |
8 |
240 |
240 |
240 | |||||
|
8 |
Новаторство |
63 |
117 |
180 |
6 |
|
180 |
180 | |||||
|
9 |
Признание и устранение своих ошибок |
53 |
98 |
150 |
5 |
150 |
150 |
150 |
150 | ||||
|
10 |
Дисциплинированность |
53 |
98 |
150 |
5 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 | |||
|
11 |
Активность подвижность (Энтузиазм) |
53 |
98 |
150 |
5 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 | |||
|
12 |
Позитивное отношение к жизни |
32 |
59 |
90 |
3 |
|
90 |
90 |
90 |
90 | |||
|
13 |
Опрятный внешний вид |
32 |
59 |
90 |
3 |
90 |
90 |
90 |
90 |
90 | |||
|
|
Управленческие компетентности |
|
|
|
20,0% 2400,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Директивность (применение должностных полномочий) |
126 |
234 |
360 |
15 |
|
360 |
360 |
360 | ||||
|
2 |
Широта управления |
143 |
265 |
408 |
17 |
408 |
408 |
408 |
408 | ||||
|
3 |
Бережное отношение к имеющимся ресурсам |
84 |
156 |
240 |
10 |
|
240 |
240 |
240 | ||||
|
4 |
Участие в оценке профессиональных компетентностей |
168 |
312 |
480 |
20 |
480 |
480 |
480 |
480 |
480 | |||
|
5 |
Желание и способность организовывать и реализовывать проекты |
84 |
156 |
240 |
10 |
|
|
240 |
240 |
240 | |||
|
6 |
Публичные выступления |
84 |
156 |
240 |
10 |
240 |
240 |
240 |
240 | ||||
|
7 |
Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно. |
67 |
125 |
192 |
8 |
|
|
192 |
192 | ||||
|
8 |
Согласовывает свои инициативы (с коллегами, клиентами) |
84 |
156 |
240 |
|
10 |
240 |
240 |
240 |
240 |
240 | ||
|
|
Лидерские компетентности |
|
|
|
10,0% 1200,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Умение вести за собой, заряжать энергией, вдохновлять |
126 |
234 |
360 |
30 |
360 |
360 |
360 |
360 |
360 | |||
|
2 |
Обеспечение поддержки |
126 |
234 |
360 |
30 |
|
|
|
360 |
360 | |||
|
3 |
Уверенность в себе |
84 |
156 |
240 |
20 |
240 |
240 |
240 |
240 | ||||
|
4 |
Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности (коллег, руководителей, клиентов) |
84 |
156 |
240 |
20 |
|
240 |
240 |
240 | ||||
|
Итого размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентностей (руб) |
4200 |
7800 |
12000 |
|
|
0 |
0 |
2490 |
54787 |
9438 |
11250 |
12000 | |
|
Общий размер оплаты труда с учетом оценки степени выраженности компетентностей |
16200 |
19800 |
24000 |
12000 |
|
11000 |
12000 |
14490 |
17478 |
21438 |
23250 |
24000 | |
* начальный уровень оплаты труда принимаем равным средневзвешенной рыночной стоимости профессии 12000 рублей
Приложение А
(продолжение)
Форма 2
Матрица профессиональных компетентностей работников СП и ОП (ведущий экономист по труду, ведущий экономист по планированию, ведущий инженер по оптимизации
производства, ведущий инженер по подготовке производства).
|
№ п/п |
Наименование компетентности |
Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за степень выраженности |
Значимость блоков компетентностей (%) |
Значимость компетентности внутри блоков (%) |
Зарплата при приеме на работу |
Стаж работы на предприятии | |||||||
|
Свыше 1-ог месяца до 6-ти мес. |
Свыше 6-ти до 1-го года |
Свыше 1-го года до 2-х лет |
Свыше 2-х лет до 3-х лет |
Свыше 3- лет до 5-ти лет |
Свыше 5-ти лет | ||||||||
|
1-ый |
2-ой |
3-ий | |||||||||||
|
(Слабо выраженный - появляется время от время) |
(средне выраженный - появляется часто) |
(высокий - проявляется постоянно |
MAX размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентности по этапам сертификации работников (с учетом стажа работы) | ||||||||||
|
35% |
65% |
100% | |||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
15 |
16 |
|
|
Функциональные компетентности |
|
|
|
50,0% 5000,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Сложность (характер) выполняемых работ |
525 |
975 |
1500 |
30 |
|
|
1500 |
1500 |
1500 |
1500 |
1500 | |
|
2 |
Наличие дополнительного образования |
175 |
325 |
500 |
10 |
500 |
500 |
500 |
500 |
500 | |||
|
3 |
Знание нормативных документов, способность создать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать |
140 |
260 |
400 |
8 |
|
|
|
400 |
400 | |||
|
4 |
Смежные профессии/должности |
175 |
325 |
500 |
10 |
500 |
500 |
500 |
500 | ||||
|
5 |
Работа в команде |
88 |
163 |
250 |
5 |
|
250 |
250 |
250 | ||||
|
6 |
Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стремлениях подразделения, предприятия. |
175 |
325 |
500 |
10 |
500 |
500 |
500 | |||||
|
7 |
Поиск информации |
175 |
325 |
500 |
10 |
500 |
500 |
500 |
500 | ||||
|
8 |
Способность к обучению, росту |
123 |
228 |
350 |
7 |
350 |
350 |
350 |
350 | ||||
|
9 |
Наставничество |
175 |
325 |
500 |
10 |
|
500 |
500 |
500 | ||||
|
|
Поведенческие компетентности |
|
|
|
25,0% 2500,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Преданность организации |
219 |
406 |
625 |
25 |
|
|
|
|
|
|
625 | |
|
2 |
Ориентация на клиента (внутреннего внешнего) |
88 |
163 |
250 |
10 |
250 |
250 | ||||||
|
3 |
Отношение к людям |
70 |
130 |
200 |
8 |
200 |
200 |
200 |
200 | ||||
|
4 |
Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) |
70 |
130 |
200 |
8 |
200 |
200 |
200 |
200 |
200 | |||
|
5 |
Отношение к выполняемым задачам |
70 |
130 |
200 |
8 |
|
200 |
200 |
200 |
200 | |||
|
6 |
Работоспособность/выносливость |
70 |
130 |
200 |
8 |
|
200 |
200 |
200 | ||||
|
7 |
Гибкость |
53 |
98 |
150 |
6 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 | |||
|
8 |
Новаторство |
53 |
98 |
150 |
6 |
|
|
|
150 |
150 | |||
|
9 |
Дисциплинированность |
44 |
81 |
125 |
5 |
125 |
125 |
125 |
125 |
125 | |||
|
10 |
Признание и устранение своих ошибок |
44 |
81 |
125 |
5 |
|
125 |
125 |
125 |
125 | |||
|
11 |
Активность подвижность (Энтузиазм) |
44 |
81 |
125 |
5 |
125 |
125 |
125 |
125 | ||||
|
12 |
Позитивное отношение к жизни |
26 |
49 |
75 |
3 |
|
75 |
75 |
75 |
75 | |||
|
13 |
Опрятный вид |
26 |
49 |
75 |
3 |
75 |
75 |
75 |
75 |
75 | |||
|
|
Управленческие компетентности |
|
|
|
15,0% 1500,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Желание и способность организовывать и реализовывать проекты |
131 |
244 |
375 |
25 |
375 |
375 | ||||||
|
2 |
Участие в оценке профессиональных компетентностей |
105 |
195 |
300 |
20 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 | |||
|
3 |
Умение работать с документами |
79 |
146 |
225 |
15 |
|
225 |
225 |
225 |
225 | |||
|
4 |
Публичные выступления |
79 |
146 |
225 |
15 |
225 |
225 |
225 |
225 | ||||
|
5 |
Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно. |
53 |
98 |
150 |
10 |
|
|
150 |
150 | ||||
|
6 |
Согласовывать свои инициативы (с коллегами, клиентами) |
53 |
98 |
150 |
10 |
150 |
150 |
150 |
150 | ||||
|
7 |
Бережное отношение к имеющимся ресурсам |
26 |
49 |
75 |
5 |
|
75 |
75 |
75 | ||||
|
|
Лидерские компетентности |
|
|
|
10% 1000,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности (коллег, руководителей, клиентов) |
140 |
260 |
400 |
40 |
400 |
400 | ||||||
|
2 |
Уверенность в себе |
105 |
195 |
300 |
30 |
300 |
300 |
300 |
300 | ||||
|
3 |
Умение вести за собой, заряжать энергией, вдохновлять. |
105 |
195 |
300 |
30 |
|
300 |
300 |
300 | ||||
|
Итог размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентностей (руб.) |
3500 |
6500 |
10000 |
|
|
0 |
0 |
2850 |
5825 |
7650 |
9375 |
10000 | |
|
Общий размер оплаты труда с учетом оценки степени выраженности компетентностей |
13500 |
16500 |
20000 |
10000 |
|
8000 |
10000 |
12850 |
16825 |
17650 |
19375 |
20000 | |
* начальный уровень оплаты труда принимаем равным средневзвешенной рыночной стоимости профессии 10000 рублей
Приложение А
(окончание)
Форма 3
Матрица профессиональных компетентностей работников СП и ОП (экономист по труду, экономист по планированию, инженер по оптимизации
производства, инженер по подготовке производства).
|
№ п/п |
Наименование компетентности |
Уровни выраженности компетентностей и размер доплат за степень выраженности |
Значимость блоков компетентностей (%) |
Значимость компетентности внутри блоков (%) |
Зарплата при приеме на работу |
Стаж работы на предприятии | |||||||
|
Свыше 1-ог месяца до 6-ти мес. |
Свыше 6-ти до 1-го года |
Свыше 1-го года до 2-х лет |
Свыше 2-х лет до 3-х лет |
Свыше 3- лет до 5-ти лет |
Свыше 5-ти лет | ||||||||
|
1-ый |
2-ой |
3-ий | |||||||||||
|
(Слабо выраженный - появляется время от время) |
(средне выраженный - появляется часто) |
(высокий - проявляется постоянно |
MAX размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентности по этапам сертификации работников (с учетом стажа работы) | ||||||||||
|
35% |
65% |
100% | |||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
15 |
16 |
|
|
Функциональные компетентности |
|
|
|
50,0% 4000,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Сложность (характер) выполняемых работ |
420 |
780 |
1200 |
30 |
|
|
1200 |
1200 |
1200 |
1200 |
1200 | |
|
2 |
Наличие дополнительного образования |
140 |
260 |
400 |
10 |
400 |
400 |
400 |
400 |
400 | |||
|
3 |
Знание нормативных документов, способность создать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать |
112 |
208 |
320 |
8 |
|
|
|
320 |
320 | |||
|
4 |
Смежные профессии/должности |
140 |
260 |
400 |
10 |
400 |
400 |
400 |
400 | ||||
|
5 |
Работа в команде |
140 |
260 |
400 |
10 |
|
400 |
400 |
400 | ||||
|
6 |
Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стремлениях подразделения, предприятия. |
98 |
182 |
280 |
7 |
280 |
280 |
280 | |||||
|
7 |
Поиск информации |
140 |
260 |
400 |
10 |
400 |
400 |
400 |
400 | ||||
|
8 |
Способность к обучению, росту |
140 |
260 |
400 |
10 |
400 |
400 |
400 |
400 | ||||
|
9 |
Наставничество |
70 |
130 |
200 |
5 |
|
200 |
200 |
200 | ||||
|
|
Поведенческие компетентности |
|
|
|
25,0% 2000,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Преданность организации |
175 |
325 |
500 |
25 |
|
|
|
|
|
|
600 | |
|
2 |
Ориентация на клиента (внутреннего внешнего) |
70 |
130 |
200 |
10 |
200 |
200 | ||||||
|
3 |
Отношение к людям |
56 |
104 |
160 |
8 |
160 |
160 |
160 |
160 | ||||
|
4 |
Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) |
56 |
104 |
160 |
8 |
160 |
160 |
160 |
160 |
160 | |||
|
5 |
Отношение к выполняемым задачам |
56 |
104 |
160 |
8 |
|
160 |
160 |
160 |
160 | |||
|
6 |
Работоспособность/выносливость |
56 |
104 |
160 |
8 |
|
160 |
160 |
160 | ||||
|
7 |
Гибкость |
42 |
78 |
120 |
6 |
120 |
120 |
120 |
120 |
120 | |||
|
8 |
Новаторство |
42 |
78 |
120 |
6 |
|
|
|
120 |
120 | |||
|
9 |
Дисциплинированность |
35 |
65 |
100 |
5 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 | |||
|
10 |
Признание и устранение своих ошибок |
35 |
65 |
100 |
5 |
|
100 |
100 |
100 |
100 | |||
|
11 |
Активность подвижность (Энтузиазм) |
35 |
65 |
100 |
5 |
100 |
100 |
100 |
100 | ||||
|
12 |
Позитивное отношение к жизни |
21 |
39 |
60 |
3 |
|
60 |
60 |
60 |
60 | |||
|
13 |
Опрятный вид |
21 |
39 |
60 |
3 |
60 |
60 |
60 |
60 |
60 | |||
|
|
Управленческие компетентности |
|
|
|
15,0% 1200,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Желание и способность организовывать и реализовывать проекты |
105 |
195 |
300 |
25 |
300 |
300 | ||||||
|
2 |
Участие в оценке профессиональных компетентностей |
84 |
156 |
240 |
20 |
240 |
240 |
240 |
240 |
240 | |||
|
3 |
Умение работать с документами |
63 |
117 |
180 |
15 |
|
180 |
180 |
180 |
180 | |||
|
4 |
Публичные выступления |
63 |
117 |
180 |
15 |
180 |
180 |
180 |
180 | ||||
|
5 |
Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно. |
42 |
78 |
120 |
10 |
|
|
120 |
120 | ||||
|
6 |
Согласовывать свои инициативы (с коллегами, клиентами) |
42 |
78 |
120 |
10 |
120 |
120 |
120 |
120 | ||||
|
7 |
Бережливое отношение к имеющимся ресурсам |
21 |
39 |
60 |
5 |
|
60 |
60 |
60 | ||||
|
|
Лидерские компетентности |
|
|
|
10% 800,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности (коллег, руководителей, клиентов) |
112 |
208 |
320 |
40 |
320 |
320 | ||||||
|
2 |
Уверенность в себе |
84 |
156 |
240 |
30 |
240 |
240 |
240 |
240 | ||||
|
3 |
Умение вести за собой, заряжать энергией, вдохновлять. |
84 |
156 |
240 |
30 |
|
240 |
240 |
240 | ||||
|
Итог размер дополнительной оплаты за степень выраженности компетентностей (руб.) |
2800 |
5200 |
8000 |
|
|
0 |
0 |
2280 |
4780 |
6120 |
7500 |
8000 | |
|
Общий размер оплаты труда с учетом оценки степени выраженности компетентностей |
10800 |
13200 |
16000 |
10000 |
|
7000 |
8000 |
10280 |
12780 |
14120 |
15500 |
16000 | |
* начальный уровень оплаты труда принимаем равным средневзвешенной рыночной стоимости профессии 8000 рублей
Приложение Б
(обязательное)
Формы листов экспертной оценки
Лист экспертной оценки
Форма 1
|
№ п/п |
Вопросы для оценки компетентностей |
Частота проявления | |||
|
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно | ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Форма 2
|
№ п/п |
Наименование компетентности |
Уровни выраженности компетентности | |||
|
0 уровень |
1 уровень |
2 уровень |
3 уровень | ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование должности лица. подпись расшифровка подписи
определяющего уровень выраженности
компетентности дата
Приложение В
(справочное)
Перечень профессиональных компетентностей и вопросов для их оценки
Функциональные компетентности
1 Смежные профессии / должности - совмещение, выполняемых функций, работ в подразделении по смежным и вышестоящим должностям (количество), кроме основной.
уровень - не совмещает;
уровень - совмещение функций, работ по одной должности (1 сотрудника);
уровень - совмещение функций, работ по двум должностям (2-х сотрудников);
уровень - совмещение функций, работ по трем должностям (3-х сотрудников).
2 Способность к обучению, росту - обучаем, восприимчив к новым методам и технологиям, умеет применять новое на практике.
Таблица В 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность к обучению, росту» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Легко воспринимает и использует в работе предлагаемые изменения |
0,25 |
|
2. Повторяет свои ошибки (обратный вопрос) |
0,30 |
|
3. Активно использует предлагаемые возможности для получения новых знаний/опыта |
0,20 |
|
4. Интересуются новыми способами решения привычных задач |
0,25 |
3 Работа в команде — умеет создавать команду, работать в команде. Умет поддерживать климат сотрудничества, корректировать нежелательное поведение членов команды, умеет проводить эффективные обсуждения и совещания по решению проблем, выполняет правила поведения и общения членов команды.
Таблица В 2 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работа в команде» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. С готовностью помогает коллегам, у которых что-то не получается по работе |
0,30 |
|
2. Настраивает коллег друг против друга (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Признает вклад каждого в общее дело |
0,20 |
|
4. Спорные вопросы решает через обсуждение, диалог |
0,25 |
4 Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами, касающимися деятельности подразделения), разрабатывает и осуществляет актуализацию нормативных документов внутреннего происхождения, политики предприятия по направлениям деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политики по направлению деятельности.
0 уровень - проявляет недостаточный уровень знаний законодательных документов, нормативных документов внутреннего и внешнего происхождения(законодательство РФ и нормативно-правовые акты в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандарты предприятия, положения, инструкции и другие документы касающиеся деятельности подразделения.
1 уровень — работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в выполнении мероприятий по реализации политик.
2 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в разработке и актуализации внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политик.
3 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), самостоятельно разрабатывает и осуществляет актуализацию внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, разрабатывает и выполняет мероприятия по реализации политик.
5 Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия - умеет правильно расставлять приоритеты исходя из стратегии и политики предприятия (подразделения), планирует действия по реализации решений.
Таблица В 3 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Осведомлен о позиции предприятия, структурного подразделения по основным производственным, социальным и общественным вопросам |
0,20 |
|
2. Может четко сформулировать свои цели и задачи в рамках целей подразделения |
0,25 |
|
3. Противоречив и непоследователен в своих действиях (обратный вопрос) |
0,25 |
|
4. Расставляет свои приоритеты в соответствии со стратегией предприятия |
0,30 |
6 Наличие дополнительного образования - наличие у сотрудника, кроме высшего профессионального образования по направлению деятельности дополнительных.
0 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях с количеством часов от 8 до 72 часов (менее 3 документов):
1 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях:
- с объемом учебных часов от 8 до 72 часов (3 документа и более);
либо
- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации;
либо
- диплома о среднем профессиональном образовании,
2 уровень — наличие документов об обучении:
- с объемом учебных часов 72 - 500 часов (краткосрочные и среднесрочные программы повышения квалификации) (2 документа и более):
либо
- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации и диплома о среднем профессиональном образовании;
3 уровень - наличие документа (документов) об обучении с объемом учебных часов свыше 500 часов (дипломы о профессиональной переподготовке, втором высшем образовании).
Примечания
Краткосрочная программа повышения квалификации - объем от 72 до 100 учебных (академических) часов.
Среднесрочная программа повышения квалификации - объем от 100 до 500 учебных часов.
В случае если в документе не указано количество часов, то один день обучения приравнивается к 8 академическим часам.
Документы о дополнительных образованиях, не связанных с деятельностью сотрудника, учитываются по согласованию с руководителем структурного подразделения.
7 Наставничество - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.
Таблица В 4 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых работников |
0,25 |
|
2. Не охотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми работниками |
0,30 |
|
4. Пользуется авторитетом у молодых работников как опытный и знающий профессионал |
0,25 |
8 Сложность (характер), выполняемых работ
0 уровень - выполняет под контролем непосредственного руководителя (более квалифицированного работника) не сложные (простые) периодически повторяющиеся работы - технический исполнитель;
1 уровень - выполняет работы по одному (узкому, четко определенному) направлению деятельности подразделения под руководством непосредственного руководителя (ответственного исполнителя);
2
уровень
- самостоятельно выполняет одну (четко
определенную) работу и работы по другим
направлениям деятельности подразделения;
3 уровень - выполняет функцию руководства (в качестве руководителя или ответственного исполнителя) по одному или нескольким из направлений деятельности подразделения (предприятия), осуществляет координацию и методическое руководство группами исполнителей.
9 Поиск информации - прикладывает дополнительные усилия к получению большей информации, чтобы диагностировать проблему или определить будущие возможности, не веря ситуациям «на слово».
Таблица В 5 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Поиск информации» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Довольствуется той информацией по проблеме, которая у него есть (обратный вопрос) |
0,30 |
|
2. Задает прямые вопросы коллегам, которые могли бы прояснить ситуацию или быть источником информации по интересующей проблеме/вопросу |
0,20 |
|
3. Подключает подчиненных или коллег к поиску недостающей информации по проблеме |
0,20 |
|
4. Исследует проблему/вопрос лично: знакомство с местом, анализ отчетов, беседы с экспертами и людьми, которые ближе всех к проблеме |
0,30 |
Поведенческие компетентности
1 Преданность организации - разделяет ценности подразделения и организации в целом; понимает свою роль в процессе достижения общих целей и делает все от него зависящее для их реализации.
Таблица В 6 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Преданность организации» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Делает все от него (нее) зависящее для достижения поставленных перед подразделением целей |
0,30 |
|
2. Уклоняется от работы, когда не видит в этом выгоды для себя (обратный вопрос) |
0.20 |
|
3. Разделяет ценности подразделения и организации в целом |
0,25 |
|
4. Активно участвует в улучшении процедур и процессов в своем подразделении и на предприятии в целом |
0,25 |
2 Дисциплинированность - соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного распорядка дня, выполняет свои должностные обязанности, пунктуален.
Таблица В 7 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Дисциплинированность» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного порядка |
0,35 |
|
2. Заканчивает смену (работу) и уходит домой раньше положенного времени (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Использует рабочее время только в интересах дела |
0,25 |
|
4. Придерживается времени, отведенного на отдых |
0,15 |
3 Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего) - изучает и знает потребности и ожидания клиента, стремится удовлетворить потребности клиента, строит партнерские отношения с клиентами, умеет вести себя корректно с разными типами клиентов, ставит интересы клиента выше собственных.
Таблица В 8 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Проводит изменения для повышения качества и скорости удовлетворения клиентов (в том числе внутренних потребителей) |
0,30 |
|
2. Пренебрегает пожеланиями клиентов относительно сроков и качества работы (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Ориентируется на высокое качество выполняемой им работы |
0,20 |
|
4. Готов к обсуждению спорных моментов с клиентами |
0,30 |
4 Отношение к людям - умеет конструктивно решать спорные вопросы, договариваться, поддерживает атмосферу доверия и сотрудничества в коллективе; убедителен и корректен в отстаивании своей точки зрения, оказывает помощь сотрудникам своего и других подразделений.
Таблица В 9 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к людям» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Обращается к любому, кто может помочь решить рабочие вопросы |
0,20 |
|
2. Распространяет слухи (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Поддерживает доброжелательные отношения с коллегами по работе |
0,25 |
|
4. Конструктивно решает спорные вопросы |
0,30 |
5 Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) - легко контролирует свои эмоции, в отношениях с людьми ровен, спокоен, настроение стабильное. В чрезвычайных ситуациях (аврал) мыслит четко и действует без суеты.
Таблица В 10 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Пребывает в ровном, спокойном настроении |
0,20 |
|
2. Раздражителен и вспыльчив (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. В ситуации аврала и неопределенности мыслит четко и действует без суеты |
0,25 |
|
4. В критической ситуации сохраняет «твердость духа», предпринимает решительные действия |
0,30 |
6 Отношение к выполняемым задачам - отслеживает выполнение задач и придает большое значение срокам их исполнения; своевременно реагирует на "рабочие запросы"; уважительно относится ко времени.
Таблица В 11 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к выполняемым задачам» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Больше говорит, чем делает (обратный вопрос) |
0,20 |
|
2. Придает большое значение завершению задачи в срок |
0,30 |
|
3. Щедро делится информацией по рабочим вопросам |
0,30 |
|
4. Оптимально организует свое рабочее время |
0,20 |
7 Гибкость - демонстрирует поведение, адекватное ситуации, понимает и использует любые здравые предложения для достижения поставленных целей; легко воспринимает предлагаемые изменения, использует разные подходы к решению задач.
Таблица В 12 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Гибкость» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Изменяет свое поведение в зависимости от ситуации |
0,30 |
|
2. Извлекает практический опыт из любой ситуации |
0,20 |
|
3. Для достижения лучшего результата отходит от установленных правил и процедур |
0,30 |
|
4. Тяготеет к стандартам, сложившимся приемам в решении задач (обратный вопрос) |
0,20 |
8 Признание и устранение своих ошибок - принимает замечания в свой адрес и своевременно исправляет ошибки, учится на ошибках, анализирует собственное исполнение, чтобы понять причину неудач и улучшить исполнение в будущем, адекватно оценивает свои силы и способности: видит слабые и сильные стороны.
Таблица В 13 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Признание и устранение своих ошибок» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Прислушивается к критике и изменяет свое поведение |
0,25 |
|
2. При обнаружении ошибок своевременно устраняет ее |
0,30 |
|
3. Ориентируется преимущественно на свое мнение, редко прислушивается к замечаниям по работе (обратный вопрос) |
0,20 |
|
4. Принимает на себя ответственность за свои ошибки |
0,25 |
9 Активность, подвижность (энтузиазм) - с интересом берется за дело, обладает большим зарядом энергии, эмоционально и физически бодр, активно участвует в жизни подразделения, принимает конструктивное участие в решение задач и проблем подразделения.
Таблица В 14 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Активность, подвижность (энтузиазм)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Выглядит вялым и уставшим (обратный вопрос) |
0,25 |
|
2. Проявляет интерес к выполнению рабочих заданий |
0,25 |
|
3. Пребывает в хорошем настроении |
0.25 |
|
4. Участвует во внутризаводских мероприятиях (спортивных, культурно-развлекательных) |
0,25 |
10 Опрятный внешний вид - одет аккуратно, внимательно следит за порядком в своей одежде, одежда соответствует ситуации.
Таблица В 15 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Опрятный внешний вид» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Одет опрятно, аккуратно |
0,30 |
|
2. Не уделяет особого внимания состоянию своей одежды (обратный вопрос) |
0,30 |
|
3. Производит хорошее впечатление своим внешним видом |
0,20 |
|
4. Одевается в соответствии с ситуаций (уместно) |
0,20 |
11 Позитивное отношение к жизни - оптимистичен, не "зацикливается" на проблемах и неудачах, обладает чувством юмора, умеет посмеяться над собой, способен поднять настроение себе и окружающим.
Таблица В 16 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Позитивное отношение к жизни» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Не зацикливается на проблемах и неудачах |
0,20 |
|
2. Сохраняет оптимизм в критических ситуациях |
0,30 |
|
3. Обижается на шутки в свой адрес (обратный вопрос) |
0,25 |
|
4. Отвечает шуткой на колкое замечание в свой адрес |
0,25 |
12 Работоспособность/выносливость - способен продолжительное время сохранять высокий темп работы без ущерба качеству.
Таблица В 17 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работоспособность/выносливость» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Работает сверх рабочего времени |
0,20 |
|
2. При любом недомогании уходит на больничный (обратный вопрос) |
0,25 |
|
3. Продолжительное время сохраняет высокий темп работы без ущерба качеству |
0,40 |
|
4. Подает пример быстрым темпом своей работы |
0,15 |
13 Новаторство - способность воспринимать и управлять изменениями. Восприимчив к новым идеям, замечает и широко применяет положительный опыт, инициативен, предлагает изменения в процедурах работы, новые алгоритмы действий.
Таблица В 18 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Новаторство» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Неохотно идет на эксперимент (обратный вопрос) |
0,25 |
|
2. Исправляет свои ошибки |
0,20 |
|
3. Если видит, что установленные в подразделении правила мешают делать работу хорошо, то предлагает соответствующие изменения |
0,30 |
|
4. Замечает и широко применяет положительный опыт |
0,25 |
Управленческие компетентности
1 Умение работать с документами - оперативно знакомится с новыми стандартами и процедурами, электронными и прочими документами, знает и выполняет требования по управлению документами, в том числе электронными, грамотно оформляет всю необходимую документацию.
Таблица В 19 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение работать с документами» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Знает и грамотно выполняет всю документацию, необходимую в работе |
0,30 |
|
2. Своевременно знакомится с изменениями в нормативах заполнения документации, необходимой ему в работе |
0,25 |
|
3. Неохотно пользуется электронным документооборотом (эл. почта, Курьер) (обратный вопрос) |
0,20 |
|
4. Опирается на новые стандарты и процедуры в своей работе |
0,25 |
2 Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы.
Таблица В 20 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Не принимает во внимание экономический эффект от изменений (обратный вопрос) |
0,20 |
|
2. Рачительно относится к имеющимся ресурсам |
0,25 |
|
3. Распределяет ресурсы в зависимости от приоритета поставленных задач |
0,30 |
|
4. Бережно относится к оборудованию и технике (в т.ч. офисной), которую использует в работе |
0,25 |
3 Участие в оценке профессиональных компетентностей - участвует в оценке профессиональных компетентностей в качестве эксперта
0 уровень - не участвует в оценке сотрудников;
уровень — при условии участия в оценке до 10 сотрудников в месяц;
уровень — при условии участия в оценке от 10 до 20 сотрудников в месяц;
уровень — при условии участия в оценке более 20 сотрудников в месяц.
4 Желание и способность организовать и реализовать проекты - инициирует проекты, знает основы теории управления проектами, умеет формулировать цели проекта, составлять обоснование и план проекта, руководить проектом, участвует в реализации проектов.
Таблица В 21 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Желание и способность организовать и реализовать проекты» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Является активным участником проектов |
0,30 |
|
2. Знает и грамотно использует основы теории управления проектами |
0,25 |
|
3. Четко и ясно формулирует цели проекта, этапы их достижения |
0,25 |
|
4. Избегает участвовать в реализации проектов (обратный вопрос) |
0,20 |
5 Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками. Умеет справляться с трудными вопросами и парировать возражения, нейтрализовать "проблемных" участников. Владеет техническими аспектами презентации (аудио-, видео- и компьютерным оборудованием, презентационными программами). Этично ведет дискуссии, переговоры.
Таблица В 22 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Излагает информацию в простой, удобной форме |
0,30 |
|
2. Находит общий язык с разными людьми |
0,20 |
|
3. Успешно использует техническое обеспечение выступления |
0.30 |
|
4. Избегает общения, чувствует себя уверенно с небольшим количеством людей (обратный вопрос) |
0,20 |
6 Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами) -инициатива сотрудника не идет в разрез с интересами коллег (клиентов).
Таблица В 23 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Знает и может рассказать о работе своих коллег, подразделения в целом |
0,20 |
|
2. Интересуется мнением коллег о своих разработках, предложениях |
0,25 |
|
3. Реализует свои инициативы в разрез с интересами коллег (обратный вопрос) |
0,30 |
|
4. Предложения и разработки согласуются с общим направлением работы сотрудников подразделения |
0,25 |
7 Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям. Дает подробные указания, делегирует повседневные задания, чтобы освободить себя для более нужных или долгосрочных вопросов, требует высокого уровня исполнения.
Таблица В 24 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий)» и их весовые коэффициенты.
|
Показателидля оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Требует высокий уровень исполнения |
0,25 |
|
2. Открыто и явно сталкивается с другими из-за проблем в исполнении |
0,25 |
|
3. Делегирует повседневные задания своим подчиненным, давая при этом детальные инструкции |
0,25 |
|
4. Больше беспокоится о том, чтобы не обидеть подчиненных излишним давлением, чем о качественном исполнении работы (обратный вопрос) |
0,25 |
8 Широта управления - количество подчиненных сотрудников
уровень — не имеет подчиненного персонала;
уровень — Количество подчиненных ≤ 5 человек;
уровень — 5 < Количество подчиненных ≤ 15;
уровень — Количество подчиненных > 15.
9 Публичные выступления - участвует с публичными выступлениями в рабочих собраниях, днях мастера, общезаводских диспетчерских и других совещаниях (количество выступлений).
уровень — не выступает;
уровень — 1 выступление в месяц;
уровень — 2 выступления в месяц;
уровень — более 2-х выступлений в месяц
Лидерские компетентности
1 Уверенность в себе - демонстрирует уверенность в себе, преподносит себя в убедительной или впечатляющей манере, выражает уверенность в своих возможностях, четко и уверенно выражает свои суждения и позицию, в том числе в конфликтах.
Таблица В 25 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Уверенность в себе» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Свободно высказывает свою точку зрения по существующим проблемам |
0,30 |
|
2. Спрашивает, если что-то не понимает, не боится показаться глупым или смешным |
0,20 |
|
3. Хорошо управляет своими эмоциями, редко расстраивается из-за неприятностей |
0,30 |
|
4. Не отстаивает свою точку зрения, соглашается с мнением большинства (обратный вопрос) |
0,20 |
2 Обеспечение поддержки - выражает положительные ожидания от других. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе, выражает уверенность на предмет будущего исполнения и дает индивидуальные советы. Передает полномочия и ответственность в зависимости от компетентности сотрудника.
Таблица В 26 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Обеспечение поддержки» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе |
0,30 |
|
2. Делегирует полномочия в зависимости от компетентности сотрудников |
0,30 |
|
3. Видит достижения сотрудников |
0,20 |
|
4. Не хвалит своих сотрудников за хорошо выполненную работу (обратный вопрос) |
0,20 |
3 Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять — проявляет сильное стремление к достижению поставленных целей, умеет организовать себя и коллектив для решения задач, вдохновляет сотрудников на эффективную работу.
Таблица В 27 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Формирует команду для решения проблемных вопросов |
0,25 |
|
2. Вдохновляет сотрудников на достижение результатов в заданном темпе |
0,25 |
|
3. Подает пример во многих аспектах |
0,25 |
|
4. Не пользуется авторитетом среди сотрудников (обратный вопрос) |
0,25 |
4 Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов) - адекватно и своевременно оценивает свою деятельность, деятельность сотрудников, независимо от личных пристрастий, высказывает замечания, пожелания, (критику), предложения, не затрагивая личности критикуемого.
Таблица В 28 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов)» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Высказывает замечания (критику), не затрагивая личности критикуемого |
0,30 |
|
2. Стремиться аргументировано донести свою точку зрения до коллег |
0,20 |
|
3. Дает оценку своей работе и работе коллег своевременно и адекватно |
0,25 |
|
4. Мнение о работе других основывает на личных пристрастиях, симпатиях или высказываниях других работников (обратный вопрос) |
0,25 |
Приложение Г
(справочное)
Методика определения уровня выраженности компетентности
1 Значение уровня выраженности компетентностей по результатам экспертной оценки по конкретному работнику определяется следующим образом:
1.1 По каждой компетентности эксперту предлагается ответить на 4 вопроса, один из которых обратный. Каждый вопрос имеет свой весовой коэффициент в соответствии с приложением В.
Например:
Компетентность «Наставничество» - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты приведены в таблице Г 1.
Таблица Г 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.
|
Показатели для оценки компетентности |
Весовой коэффициент показателя |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
0,25 |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
0,20 |
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими |
0,30 |
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
0,25 |
1.2 По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления.
Например:
Таблица Г 2
Компетентность Наставничество
|
Показатели для оценки компетентности |
Частота проявления | |||
|
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно | |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
|
|
|
+ |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками |
|
+ |
|
|
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодым рабочими |
|
|
+ |
|
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
|
|
+ |
|
где «+» - оценка эксперта.
1.3 Каждому ответу эксперта на вопрос, присваивается значение, в соответствии с таблицей Г 3.
Таблица Г 3
|
Частота проявления |
Значение
| |
|
Прямой вопрос |
Обратный вопрос | |
|
Не проявляется |
0 |
100 |
|
Проявляется время от времени |
35 |
65 |
|
Проявляется часто |
65 |
35 |
|
Проявляется постоянно |
100 |
0 |
где PK(Qnmk) - значение ответа;
Q- вопрос;
m - порядковый номер вопроса (1,2, 3 или 4);
n - порядковый номер компетентности;
к - порядковый номер эксперта (от 1 до 7; на этапе перевода на новые
условия оплаты от 1 до 4).
Например:
Для рассмотренного в пункте 1.2 случая ответам присваиваются следующие значения:
Таблица Г 4 - Компетентность Наставничество.
|
Показатели для оценки компетентности |
Не проявляется |
Проявляется время от времени |
Проявляется часто |
Проявляется постоянно |
|
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих |
|
|
|
100 |
|
2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) |
|
65 |
|
|
|
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими |
|
|
65 |
|
|
4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
|
|
65 |
|
1.4 Исходя из ответов на вопросы, значение соответствующей компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по следующей формуле:
PK(кn)=∑РK(Qnmk)xW(Qnm); n
где Рк(кn) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из ответов на все вопросы соответствующего эксперта;
Pk(Qnmk) - значение ответа эксперта на соответствующий вопрос;
W(Qnm) - весовой коэффициент вопроса, в соответствии с приложением В к настоящему положению;
Например:
Для рассмотренного в п. 1.2 выше случая, для первого эксперта:
P1(1n)= 100x0,25 + 65x0,20 + 65x0,30 + 65x0,25 = 73,75%
1.5 Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех экспертов определяется по следующей формуле:
Где:
Р(кп) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из
оценок всех экспертов;
К- количество экспертных оценок;
1.6 Уровень выраженности компетентности устанавливается следующим образом:
Если Р(кп) < 25%, то дополнительная оплата за эту компетентность не устанавливается;
25% ≤ Р(кп) < 55%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 1 уровнем выраженности компетентности;
55% ≤ Р(кп )< 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии со 2 уровнем выраженности компетентности;
90% ≤ Р(кn), то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 3 уровнем выраженности компетентности.