
- •М.А.Угрюмова Управление человеческими ресурсами
- •Управление человеческими ресурсами
- •Задание 4.1.2. Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу Эдварда Хэя……………………………72
- •Система управления человеческими ресурсами
- •Руководитель службы управления персоналом
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 1.1. Проектирование организационной структуры службы управления персоналом
- •Постановка задачи:
- •Методические указания
- •Задание 1.2. Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом
- •Постановка задачи:
- •Задание 1.3. Расчет численности работников службы управления персоналом организации
- •Постановка задачи:
- •Задание 1.4. Практические ситуации – «Трудовое законодательство» Постановка задачи
- •Технология найма и отбора персонала
- •Пример. Профиль компетенций директора
- •1. Специальные знания и функциональные компетенции
- •2. Личностные качества и компетенции
- •3. Управленческие и социальные компетенции
- •4. Стратегические и культурные компетенции
- •Пример. Должностная инструкция
- •Общая часть
- •Функции
- •Информация
- •Обязанности
- •Ответственность
- •Оценка деятельности
- •Дополнения и изменения
- •Пример. Объявление о найме.
- •5. Медицинский контроль
- •4. Проведение освидетельствования на профессиональную пригодность, включая деловые и личностные качества
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных, анализ резюме
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 2.1. Деловая игра - Найм и отбор персонала
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Задание 2.2. Деловая игра «Анализ состава личностных качеств, не желательных для конкретных должностей и профессий» Постановка задачи
- •Перечень качеств, обладатели которых при попытке устроиться на работу получили отказ:
- •Задание 2.3. Ситуация - Маркетинг персонала Постановка задачи
- •Исходные данные
- •Деловая оценка персонала
- •Показатель:
- •Соблюдается) исключениями)
- •Показатель оценки: сотрудничество
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 3.1. Ситуация - Оценка результативности труда руководителей и специалистов
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Пример 2
- •Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •4. Расчет результатов труда работников
- •По таблице 22 определяется суммарный коэффициент-
- •5.Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Задание 3.2. Деловая игра «Разработка оценочных листов» Описание хода деловой игры
- •Задание 3.3. Разработка оперограммы аттестации персонала Постановка задачи
- •Построение комплексной системы мотивации и вознаграждения: грейдирование, вознаграждение по результатам (целям), льготы и нематериальная мотивация
- •Разработка системы развития персонала и оплаты труда на основе грейдирования должностей
- •Преимущества грейдирования:
- •Задание 4.1.1. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе оценки должностей и формирования сиcтемы грейдов (упрощенная методика)
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Задание 4.1.2. Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу Эдварда Хэя Постановка задачи
- •Методические указания
- •Фактор "Знания"
- •1.1.Оценка по субфактору "Профессиональные/предметные знания"
- •«Профессиональные/предметные знания»
- •Оценка по субфактору "Сложность и разнообразие"
- •1.3. Оценка по субфактору "Навыки взаимодействия с людьми"
- •Расчет баллов по фактору "Знания"
- •2.Фактор «Творческий потенциал/Решение проблем»
- •Расчет балла по фактору «Творческое мышление/Решение проблем»
- •3.Фактор «Ответственность»
- •Проблема соответствия между Творческим потенциалом и Ответственностью
- •Расчет баллов по профилю рабочего места
- •Разработка системы нематериального стимулирования работников
- •Задание 4.2.1 Деловая игра «Разработка системы нематериального стимулирования на основе определения наиболее значимых для работников потребностей»
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Как пользоваться тестом:
- •Программа «управление по целям» (система kpi «Ключевые Показатели эффективности»)) как метод управления персоналом
- •Принципы системы «Управление по целям»:
- •Декомпозиция целей по принципу smart
- •Преимущества внедрения системы управления по целям:
- •Задание 4.3.1. Делова игра «Разработка «Карты целей» и расчет суммы вознаграждения за достижение поставленных целей
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Подходы к формированию пакета социальных льгот
- •Задание 4.4.1. Делова игра «Разработка системы социальных льгот»
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методичечкие рекомендации по выполнеию контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Вопросы для контрольных работ
- •Задачи для контрольных работ
- •Список рекомендуемой литературы
- •Журналы и периодические издания
- •Перечень рекомендуемых Интернет-ресурсов и других электронных информационных источников
- •Библиографический список
Пример. Должностная инструкция
менеджеру по управлению кадрами и трудовыми отношениями
Общая часть
Отдел персонала.
Менеджер управления кадрами и трудовыми отношениями
Подчиняется заместителю начальника отдела персонала и получает от него приказы и распоряжения.
Дополнительные распоряжения может получить от начальника отдела персонала, административного директора. Их указания выполняет только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного начальника.
Исполнителя этой должности замещает ______________________
Исполнитель этой должности замещает ____________________
Квалификация.
Образование__________________________________
Специальность_________________________________
Минимальный рабочий стаж по специальности _____
Продолжительность отпуска ____________________
Вилка оклада _________________________________
Премирование составляет _____________ % от оклада в случае достижения поставленных в плане задач.
Цели
Руководство АО для работника, занимающего рассматриваемую, должность выдвинуло следующие цели:
Планирование найма рабочей силы.
Ежедневный учет вакансий.
Формирование резерва.
Внешний и внутренний набор.
Отбор кадров.
Оформление трудовых договоров.
Функции
Учет вакансий по всем должностям и профессиям, ежедневное составление таблицы вакансий.
Учет потребностей в кадрах в связи с расширением производства, изменениями технических, маркетинговых программ, сокращением, перепрофилированием производства, изменениями в организации труда и т.д.
Предложение местному населению подавать заявления о приеме на работу, обращения к населению через газеты.
Обращение в бюро по трудоустройству, в агентства по трудоустройству.
Собеседование с лицами, подавшими заявления.
Зачисление и оформление человека в резерв.
Составление группы резерва по каждой профессии, должности, оформление резерва.
Информирование работников об имеющихся и будущих вакансиях.
Сбор заявлений о переводах и зачислении работников в резерв.
бор документов.
Анализ документов.
Проведение собеседований.
Использование, организация тестовых испытаний, организация деловых игр.
Изучение характеристик и информации о прежних местах работы.
Организация испытательных сроков.
Выбор вида и содержания трудового договора.
Заключение договора, уточнение его содержания.
Оформление изменения трудовых договоров (контрактов).
Информация
Для выполнения своих функций регулярно обменивается следующей информацией:
№ п/п
Получаете информацию
№ п/п
Передаете информацию
1.
2.
3.
4.
Из всех подразделений о вакансиях
От бюро трудоустройства
1.
2.
3.
4.
Во все структурные подразделения
Для выполнения своих обязанностей регулярно обменивается информацией с редакцией газет, журналов, радио и т.п.
Для лучшей организации повседневной работы ведет следующие журналы, карточки и т.д.
______________________________________________________
______________________________________________________
…
Права
Для выполнения возложенных обязанностей предоставляются следующие права: