- •Охарактеризовать понятия туризм, турист, экскурсант, туроператорская деятельность, турагентская деятельность, турпутевка, формирование турпродукта, турпродукт.
- •Охарактеризуйте понятия туристская деятельность, экскурсовод, туристская индустрия, заказчик туристского продукта, реализация туристского продукта.
- •Охарактеризовать понятия туристская путевка, формирование туристского продукта, туристский продукт, въездной туризм, инструктор – проводник.
- •Понятие туроператорской деятельности. Виды туроператоров. Принципы работы туроператора.
- •Понятие турагентской деятельности. Принцип работы турагента.
- •Условия осуществления туроператорской деятельности.
- •Финансовое обеспечение туроператоров.
- •Требования к предоставляемому финансовому обеспечению. Размер финансового обеспечения. Срок действия финансового обеспечения.
- •Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
- •Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
- •Понятия туроператор, турагент, турист. Порядок взаимодействия туроператора и турагента.
- •Виды договорных отношений между туроператором, турагентом и туристом.
- •Технология проектирования тура. Этапы проектирования тура.
- •Туристский маршрут. Виды и классификация туристских маршрутов.
- •Сопровождение на туристском маршруте.
- •Учредительные и иные разрешительные документы. Устав.
- •Учредительные и иные разрешительные документы. Учредительный договор.
- •Формирование тура. Разработка замысла (идеи) тура. Поиск и отбор партнеров и поставщиков.
- •Системы питания в туризме.
- •Виды обслуживания на предприятиях питания.
- •Мировые системы классификаций.
- •Типология отелей.
- •Характеристика гостиничной индустрии г. Ярославля.
- •Транспортное обслуживание в туризме.
- •Требования к водителю и автобусу на международных маршрутах.
- •Туристические ресурсы г. Ярославля.
- •Туристические ресурсы г. Мышкин.
- •Туристические ресурсы города Углич.
- •Туристические ресурсы г. Переславль – Залесский.
- •Документы, выдаваемые туристам.
- •Расчет стоимости туристского продукта. Принцип формирования себестоимости. Калькулирование полной стоимости туристского продукта. Расчет комиссионного вознаграждения.
-
Требования к водителю и автобусу на международных маршрутах.
Водитель автобуса, который выполняет перевозку пассажиров, обязан:
-
иметь удостоверение водителя категории Д;
-
перед выездом на маршрут пройти медицинский осмотр;
-
придерживаться определенного режима труда и отдыха;
-
иметь с собой и предъявлять для проверки уполномоченным должностным лицам документы на перевозку;
-
быть опрятно одетым, учтиво вести себя с пассажирами;
-
придерживаться определенного маршрута и расписания движения автобуса;
-
начинать посадку пассажиров на конечной остановке пригородного маршрута не позже чем за 10 минут до отправления автобуса, а междугородного маршрута — за 15 минут;
-
во время посадки в автобус пассажиров на пригородном, междугородном или международном маршрутах проверять наличие билетов на проезд и перевозку багажа;
-
на остановках, предусмотренных расписанием движения, принимать, размещать и выдавать багаж;
-
следить за выполнением пассажирами требований этих Правил;
-
объявлять названия остановок и время стоянки на них;
-
продавать билеты пассажирам до начала движения автобуса;
-
высадить пассажиров в отведенном для этого месте во время заправки автобуса;
-
принимать необходимые меры для безопасности пассажиров в случае возникновения препятствия для движения на маршруте (туман, гололед и тому подобное), которое не дает возможности продолжить поездку, а также в случае вынужденной остановки автобуса на железнодорожном переезде;
-
останавливать автобус по сигналу контролера, выполнять его указания и помогать в осуществлении контроля;
-
во время работы на маршруте придерживаться требований Правил дорожного движения, Правил технической эксплуатации автобуса, этих Правил, должностной инструкции и выполнять указания диспетчера;
-
в случае отставания пассажира от автобуса на пути следования обеспечить сохранение его ручной клади, багажа.
Требования к автобусу:
-
мягкая подвеска;
-
регулируемы кресла;
-
низкий уровень шума;
-
воздухообмен (кондиционер);
-
температура воздуха (22 -24 градуса);
-
уровень инфразвука (не более 96 децибел);
-
шаг средний (80-85 см);
-
поворотное сиденье для экскурсовода;
-
безопасность;
-
комфортабельность, скорость и т.д.
-
Туристические ресурсы г. Ярославля.
Исторические: «Жемчужина Золотого Кольца России»; Тугова гора; Усадьба Некрасова; Исторический центр города является объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО; Петропавловский парк; Стрелка; Ярославская полотняная мануфактура.
Архитектурные: Спасо-Преображенский собор; Церковь Ильи Пророка; Успенский собор; Свято-Введенский Толгский монастырь; Церковь Петра и Павла; Демидовский столп; Пожарная каланча; Памятник Ф.Волкову; Памятник Н.Некрасову; Памятник Ярославу Мудрому; Памятник жертвам белогвардейского мятежа; Памятник 1000-летию Ярославля.
Промышленные: «Ярославнефтеоргсинтез»; Завод технического углерода; Шинный завод; Моторный завод; Пивоваренный завод компании «Балтика»; Табачная фабрика «Балканская звезда».
Научные: Планетарий; Ярославская медицинская академия; Ярославский государственный технический университет; Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова; Всесоюзный научно-исследовательский и конструкторско-технологический институт асбестовых технических изделий (ВНИИАТИ, работает с 1938 года); Научно-исследовательский институт мономеров для синтетического каучука (НИИМСК, преобразован в 1958 году из завода синтетического каучука); Научно-исследовательский институт технических тканей (НИИТТ); Научно-исследовательский и конструкторский институт по оборудованию для шинной промышленности (НИИШИНМАШ); Институт проблем хемогеномики «Гипродвигатель»; «Ярославгражданпроект»; «Резиноасбопроект» Ярославская областная универсальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова.
Познавательные: Государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник (включает Спасо-Преображенский монастырь, Церковь Ильи Пророка и ряд других православных храмов, Мемориальный дом-музей Л. В. Собинова, Музей боевой славы); Музей истории города Ярославля (в том числе Мемориальный Дом-музей М. Богдановича и Городской выставочный зал им. Н. Нужина); Ярославский художественный музей (в его состав входят Губернаторский дом, Губернаторский сад, Митрополичьи палаты); Частный музей «Музыка и время».
Лечебные: Спортивно-оздоровительный комплекс «Атлант»; Санаторий «Янос»; Санаторий «Ясные зори»; Санаторий-профилакторий «Железнодорожник»; Санаторий «Карабиха»; Санаторий «Сосновый бор».
Природно-климатические: р.Волга (Горьковское водохранилище); р.Которосль; Сосновые боры за р.Волгой (Яковлевский, Ляпинский, Воздвиженский, Тверицкий, Смоленский); Древний кедровник Толгского монастыря; Бутусовский парк; Павловский парк; Липовая роща в пос.Норское.
Зрелищные: Зоопарк; Стадион «Шинник»; Цирк; Культурно-спортивный комплекс «Арена 2000»; Стадион «Славнефть»; Стадион «Спартаковец».
Гостиницы: Ring Premier Hotel 4* Которосль 3* Юбилейная 3* Медвежий угол 3* Волжская жемчужина 3* Турист 2* Спорт 2*
Ежегодные мероприятия: Фестиваль «Ярославская масленица – главная масленица страны»; Межрегиональный конкурс «Мисс туризм «Золотого кольца»; Международные творческие фестивали - «Преображение», «Джаз над Волгой», «Искусство движения»; Международный фестиваль театрального искусства «Волкову, Волкову, Волкову всем мы обязаны!»
Транспорт: Речной; Аэропорт Туношна.
