3. Развитие понятия “предприятие”

1. Предприятие как машина (механистический подход):

• предприятие принадлежало владельцу;

• он обладал неограниченной властью;

• средство для достижения целей владельца;

• низкая квалификация рабочих;

• низкий уровень образования.

Но появляется менеджмент, повышается квалификация, жизненный уровень, и постепенно эта концепция сменяется следующей.

2. Предприятие как организм:

• цели – выживание и рост;

• прибыль рассматривается как средство для достижения целей фирмы, а не ее работников;

• предприятие отвечает за достижение внешних целей перед государством и потребителями, но не перед собственными работниками.

3. Предприятие как организация:

• цель – развитие;

• организация ответственна перед собственными работниками, акционерами.

4. Определение системы управления

Системы бывают открытые и закрытые.

• Открытые – это живые системы, которые общаются с внешней средой через физические, энергетические и информационные потоки.

Предприятие тоже может называться открытой системой, т.к. оно общается с внешней средой через различные потоки.

Система управления состоит из управляющей и управляемой подсистем. Основные связи – информационные.

Условия:

1. Наличие причинно-следственных связей, наличие обратной связи.

2. Динамичность системы (должна иметь потенциальную возможность претерпевать изменения).

3. Должен быть параметр системы, воздействуя на который, мы можем влиять на саму систему.

4. Должен быть параметр, который не только дает воздействие, но и усиливает его.

5. Возможность передачи информации.

6. Целостность системы (синергетический эффект).

III. Система управления организацией

1. Организация как система управления.

2. Менеджмент и внутренняя среда.

3. Менеджмент и внешняя среда.

1. Организация как система управления

Организация (по Мескону):

• не менее двух человек;

• наличие, по крайней мере, одной цели;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе для поиска определенных целей.

1. В общих чертах цели любой организации сводятся к использованию ресурсов:

• природные ресурсы;

• капитал;

• материалы и полуфабрикаты;

• технологии;

• люди.

2. Организация всегда зависит от внешней среды.

3. Горизонтальное разделение труда (различные специализированные подразделения).

4. Вертикальное разделение труда.

5. Необходимость управления.

Виханский, Наумов:

вход выход

(ресурсы) (продукты и услуги)

• Организация - как преобразование ресурсов в необходимые обществу продукты и услуги.

• Организация – систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей.

• Организация – обмен личной независимости на достижение целей (организация позволяет другим направлять ваши действия).

• Организация – взаимодействие ее членов по поводу преобразования получаемых ресурсов в необходимые продукты и услуги (горизонтальная составляющая, вертикальная составляющая – звенья управления).

• Организация – это внешняя среда, внутренняя среда и процессы, происходящие в них.