II. Менеджмент как система управления
Методологические основы менеджмента.
Характеристика научных подходов к менеджменту.
Развитие понятия “предприятие”.
Определение системы управления.
1. Методологические основы менеджмента
Менеджмент как система управления должен состоять из ряда взаимосвязанных блоков:
Механизм менеджмента или управления (“менеджмент” и “управление” будет пониматься как одно и тоже (как синонимы). Менеджмент – это управление социально-экономическими процессами на уровне фирмы в условиях рыночных отношений (или кинематика управления).
Структура управления (как система управления, статика менеджмента).
Процесс управления (или динамика управления).
Подсистема (или блок) совершенствования управления, его развитие.
(1) Механизм (кинематика) управления:
законы управления (пересекаются с экономическими законами, с юридическими законами, с кибернетическими законами);
из них вытекают принципы;
цели;
задачи (вытекают из целей);
подходы к управлению;
методы управления (способы достижения целей).
(2) Структура (статика) управления:
звенья, ячейки аппарата управления;
общие и конкретные структуры управления (кадры, технические средства управления).
(3) Процесс управления:
Функции управления:
предвидения (целеполагание):
прогнозирование,
планирование,
программирование.
организация того, что спланировали
блок контроля:
учёт,
анализ,
контроль.
мотивация
руководство (координирование) – всеобщая функция.
Можно начать с любой функции:
В динамику обязательно входит процесс принятия решений.
Технология управления – процесс получения, хранения, преобразования и передачи управленческой информации.
Организация управленческого труда – это общие приёмы, процедуры, которые разрабатываются для улучшения работы аппарата управления.
(4) Совершенствования управления:
общий механизм совершенствования;
экономика управления;
эффективность управления.
Общий механизм: совершенствование аппарата управления, органов управления, собственно управленцев, связей между ними, то есть подсистемы управления.
Экономика управления:
затраты, связанные с организацией управленческого труда;
источники покрытия этих издержек;
качество управления;
производительность труда;
интенсивность труда.
Эффективность в узком смысле слова:
Результат – это управленческое решение.
Объект менеджмента – это система управления, причем с участием человека и с учётом состояния окружающей среды.
Предмет менеджмента – это отношения (технические, организационные, экономические и т. д.) управления по преобразованию получаемых ресурсов в предлагаемые обществом (востребованные) продукты (услуги).
Методы управления:
кибернетические,
организационные,
технические,
математические,
экономические,
социальные,
и т. д.
Подходы к управлению:
практические,
научные.