3.3 Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды проводится с целью выявления сильных и слабых сторон организации. Для проведения данного анализа составим профиль внутренней среды ОАО «Киров-Лада».

Таблица 17 – Профиль внутренней среды ОАО «Киров-Лада»

Фактор внутренней среды	Влияние на отрасль	Влияние на организацию	Направленность влияния	Степень важности
Квалификация персонала организации	2	2	- 1	- 4
Организация деятельности (управление)	2	1	- 1	- 2
Местонахождение	1	1	- 1	- 1
Отношения с поставщиком	2	2	+1	+4
Имидж	2	1	+1	+2
Цена продукции	3	1	+1	+3
Качество продукции	2	2	- 1	- 4
Доля рынка	2	2	- 1	- 4
Послепродажное обслуживание	2	1	+1	+2
Реклама	2	1	- 1	- 2
Изучение потребителей и рынка	2	1	- 1	- 2
Финансовое состояние	2	2	- 1	- 4

Из профиля внутренней среды ОАО «Киров-Лада» видны сильные стороны организации: отношения с поставщиком («АвтоВАЗ»); имидж; цена продукции; послепродажное обслуживание и слабые стороны: квалификация персонала; организация деятельности (управление); местонахождение; качество продукции; доля рынка; реклама; изучение потребителей и рынка; финансовое состояние. Деятельность организации не эффективна, что показывает организационно-экономическая характеристика, и поэтому в профиле внутренней среды преобладают слабые стороны.

3.4 Swot-анализ и стратегия организации

SWOT-анализ предполагает сопоставление факторов внутренней и внешней среды.

Таблица 18 – SWOT-матрица ОАО «Киров-Лада»

	Возможности - поддержка государства; - повышение спроса на продукцию; - переход китайских производителей к другой нише; - небольшое количество конкурентов; - увеличение населения; - улучшение экономической ситуации.	Угрозы - снижение государственных пошлин на импортные автомобили; - чувствительность потребителей к цене; - повышение цен на топливо; - повышение уровня налоговых ставок; - реклама конкурентов; - повышение объёма продаж электромобилей.
Сильные стороны - отношения с поставщиком («АвтоВАЗ»); - имидж; - цена продукции; - послепродажное обслуживание	С и В	С и У
Слабые стороны - квалификация персонала; - организация деятельности (управление); - местонахождение; - качество продукции; - доля рынка; - реклама; - изучение потребителей и рынка; - финансовое состояние.	Сл и В	Сл и У

Исходя из SWOT-матрицы, можно выделить следующие перспективные направления деятельности для ОАО «Киров-Лада»:

- налаживание дальнейших отношений с поставщиком (АвтоВАЗ);

- повышение продаж за счет вложений в маркетинговые исследования, развёртывания собственной рекламной компании;

- постоянно совершенствовать услуги послепродажного обслуживания;

- за счет дальнейшего снижения цены минимизировать потери, связанные со вступлением Российской Федерации в ВТО;

- вести мониторинг квалификации персонала с целью её повышения;

- за счет рекламной компании снизить издержки, связанные с местонахождением организации.

Из вышеперечисленных перспективных направлений деятельности, а также учитывая низкую эффективность деятельности, связанную со снижением объёмов продаж, можно выделить стратегию развития ОАО «Киров-Лада», которая будет заключаться в повышении объёмов продаж, захвату большей доли рынка. Данная стратегия обеспечит эффективное развитие предприятия.