Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Архив2 / курсач docx283 / strategichesky_kursach.docx
Скачиваний:
168
Добавлен:
07.08.2013
Размер:
106.51 Кб
Скачать
  1. Формирование стратегии оао «Киров-Лада»

3.1 Выработка миссии ОАО «Киров-Лада»

Миссия организации – философия и предназначение, смысл существования организации.

Для выработки миссии необходимо выделить и описать её элементы, которые представлены в таблице 11.

Таблица 11 – Элементы миссии ОАО «Киров-Лада»

Элемент миссии

Ключевые вопросы

Описание

Товар или услуга

Вы продаете товар/услугу какого рода?

Продажа автомобилей концерна «АвтоВаз», техническое обслуживание и ремонт автомобилей данной марки.

Целевая аудитория

Кто ваши потребители: производственные компании, физические лица?

Жители Кировской области и близлежащих областей, нуждающиеся в новом автомобиле, а также в его обслуживании.

Стратегический ориентир

Что вы собираетесь продавать; кто может получить выгоду и каким образом?

Выгоду от деятельности получают: покупатели за счет невысоких цен в сочетании с качеством автомобилей, концерн «АвтоВаз» за счет продажи своей продукции, уплата налогов ведет к пользе всего общества в целом, работники организации.

Заинтересован-ные группы

Кто поддерживает вас в вашей деятельности; от кого вы в большей степени зависите: работники, акционеры, инвесторы, органы власти?

Концерн «АвтоВаз», который является единственным поставщиком продукции. От него зависит цена, качество продукции и деятельность организации.

Основа конкурентоспо-собности

Почему покупатели будут пользоваться вашим продуктом?

Покупатели будут приобретать продукцию из-за сочетания качества продукции и низких цен.

Исходя из этих элементов была выработана следующая миссия ОАО «Киров-Лада»: Мы предоставляем возможность движения в комфорте по низкой цене.

Сопровождение к миссии:

Цели: удовлетворение потребностей покупателей, достижение лидерства на рынке Кировской области, достижение высокого уровня квалификации персонала, эффективное управление запасами и затратами, развитие эффективной корпоративной культуры.

Сфера деятельности: продажа автомобилей марки «Лада».

Конкурентные преимущества: низкая цена при достойном уровне качества продукции, высококвалифицированный персонал.

Философия: персонал организации, сильная торговая марка, прочная деловая репутация, социальная ответственность.

После выработки миссии переходим к следующему шагу разработки стратегии: анализ внешней среды.

3.2 Анализ внешней среды

Анализ внешней среды организации рассматривает возможности и угрозы, которые таит в себе внешняя среда. Внешняя среда делится на среду макроокружения и микроокружения. Для изучения макроокружения используем матрицы угроз и возможностей, PEST-анализ. Микроокружение рассмотрим с помощью анализа среды непосредственного делового окружения. С помощью EFEST-анализа обобщим анализ внешней среды.

Таблица 12 – Матрица возможностей ОАО «Киров-Лада»

Степень влияния

Сильное

Умеренное

Малое

Вероятность использования возможности

Высокая

- возрастание поддержки государства по отношению к «АвтоВАЗу».

- переход китайских производителей автомобилей к другой потребительской нише.

- увеличение населения в Кировской области.

Средняя

- повышение качества продукции «АвтоВАЗа».

- повышение производительности «АвтоВАЗа»;

- улучшение экономической ситуации.

- снижение уровня инфляции.

Низкая

- увеличение спроса на продукцию;

- снижение цен на сырье и материалы для «АвтоВАЗ»;

- ослабление конкуренции;

- повышение государственных пошлин на ввозимые автомобили импортных производителей.

- снижение уровня налоговых ставок;

- снижение цен на топливо.

Из матрицы возможностей ОАО «Киров-Лада» можно выделить возможности, которые необходимо использовать: возрастание поддержки государства по отношению к «АвтоВАЗу»; переход китайских производителей автомобилей к другой потребительской нише; повышение качества продукции «АвтоВАЗа». Эти возможности с высокой степенью вероятности произойдут, а их использование в значительной мере улучшат деятельность организации. Также можно выделить возможности, которые не заслуживают внимания: снижение уровня инфляции; снижение уровня налоговых ставок; снижение цен на топливо. Их использование будет не эффективным для предприятия.

Далее рассмотрим матрицу угроз ОАО «Киров-Лада» в таблице 13.

Таблица 13 – Матрица угроз ОАО «Киров-Лада»

Возможные последствия

Разрушение

Критические события

Тяжёлое состояние

Лёгкие ушибы

Вероятность реализации угроз

Высокая

- снижение государственных пошлин на ввозимые автомобили импортного производства из-за вступления в ВТО.

- повышение цен на топливо;

- повышение налоговых ставок.

Средняя

- ухудшение экономической ситуации.

Низкая

- снижение поддержки государства по отношению к «АвтоВАЗу»;

- ликвидация «АвтоВАЗ».

- повышение цен на сырье и материалы для «АвтоВАЗа»;

- снижение спроса на продукцию;

- снижение производительности «АвтоВАЗа».

- повышение уровня инфляции;

- снижение качества продукции «АвтоВАЗа».

- повышение конкуренции по отношению к ОАО «Киров-Лада»;

- повышение процентных ставок по займам и кредитам;

- демографический спад в Кировской области.

Из матрицы угроз ОАО «Киров-Лада» выделяется угроза, представляющая наибольшую опасность: снижение государственных пошлин на ввозимые автомобили импортного производства из-за вступления в ВТО. Угрозы первого порядка, которые должны устраняться в первую очередь: ухудшение экономической ситуации; снижение поддержки государства по отношению к «АвтоВАЗу»; ликвидация «АвтоВАЗ». Угрозы, требующие внимательного ответственного подхода: повышение цен на топливо; повышение налоговых ставок; повышение цен на сырье и материалы для «АвтоВАЗа»; снижение спроса на продукцию; снижение производительности «АвтоВАЗа». Угрозы, которые необходимо отслеживать и, в случае их усиления, принимать меры: повышение уровня инфляции; снижение качества продукции «АвтоВАЗа»; повышение конкуренции по отношению к ОАО «Киров-Лада»; повышение процентных ставок по займам и кредитам; демографический спад в Кировской области.

Для обобщения возможностей и угроз в макроокружении используем PEST-анализ.

Таблица 14 – PEST- анализ ОАО «Киров-Лада»

Фактор среды

Состоя-ние фактора

Тенден-ция развития фактора

Харак-тер влияния

Сте-пень влияния

Возможные действия предприятия

Сте-пень влияния после принятых мер

  1. Политико-правовые факторы

Политика государства по отношению к «АвтоВАЗу»

Помощь государства

Возрастание

Возможность

+4

Эффективное использование помощи «АвтоВАЗом»

+5

Государственные пошлины на импортные автомобили

Пошлины среднего уровня

Снижение пошлин

Угроза

- 4

Повысить качество и производительность продукции до снижения пошлин

- 1

Акцизы государства на топливо

Увеличение акцизов на топливо

Увеличение

Угроза

- 1

Создание экономичных двигателей «АвтоВАЗом»

+2

  1. Экономические факторы

Уровень доходов

Небольшой уровень доходов

Увеличение

Возможность

+1

Увеличение рекламы и увеличение продаж

+4

Налогообложение

Средний уровень налогов

Увеличение

Угроза

- 2

Искусственное снижение прибыли за счет привлечения кредитов

- 1

Ставка рефинансирования

Высокий уровень ставки

Постепенное снижение

Угроза

- 2

Анализ и рационализация стоимости капитала предприятия

- 1

Уровень экономического развития

Невысокий уровень экономики

Повышение

Угроза

- 2

Повышение эффективности деятельности

0

  1. Социокультурные факторы

Мобильность населения

Средний уровень

Повышение мобильности

Возможность

+2

Повышение продаж из-за увеличения мобильности

+3

Отношение людей к работе

Плохое отношение к работе

Постепенное улучшение

Угроза

- 2

Улучшение системы мотивации работников; контроль качества.

0

Урбанизация

Невысокий уровень

Повышение уровня урбанизации

Возможность

+2

Поддержание увеличивающегося уровня спроса на продукцию

+3

Демографическая ситуация

Спад трудоспособного населения в 2010 -2018 г.г.

Угроза

- 2

Поддерживать спрос

0

  1. Технологические факторы

Научно-технический прогресс

Высокий уровень

Появление новых технологий

Возможность

+2

Использовать новые технологии

+4

Электромобили

Появление электродвигателей

Угроза

- 5

Производство электромобилей на «АвтоВАЗ»

+2

PEST-анализ обобщает возможности и угрозы, возникающие в среде косвенного воздействия. Из него видно, что влияние угроз, появляющихся во внешней среде, можно избежать или минимизировать, а положительное влияние возможностей внешней среды можно увеличить за счет правильных действий предприятия.

Далее рассмотрим анализ непосредственного окружения ОАО «Киров-Лада» в таблице 15.

Таблица 15- Анализ непосредственного окружения ОАО «Киров-Лада»

Фактор среды

Состоя-ние фактора

Тенден-ция развития фактора

Харак-тер влияния

Сте-пень влия-ния

Возможные действия предприятия

Сте-пень влияния после принятых мер

  1. Потребители

Объём закупок

Низкий уровень

Снижение

Угроза

- 3

Маркетинговые действия по привлечению покупателей

+2

Чувствительность к цене

Высокий уровень

Угроза

- 1

Не прибегать к резкому повышению цен

0

Информированность потребителей

Средний уровень

Снижение

Угроза

- 3

Повысить информированность за счет рекламы

+2

  1. Конкуренты

Количество конкурентов

Небольшое количество

Возможность

+2

Захват большей доли рынка

+4

Уровень цен конкурентов

Сравнимый уровень цен

0

Повышение объёма продаж за счет неценовых факторов

+3

Реклама конкурентов

Реклама конкурентов эффективнее

Угроза

- 3

Развёртывание рекламной компании

0

Анализ поставщиков не учтён, так как основными конкурентами ОАО «Киров-Лада» являются дилеры «АвтоВАЗа» в Кировской области, коим является и исследуемое предприятие. Поставщиком этих организаций является «АвтоВАЗ» и сотрудничает с ними на одних условиях.

Для обобщения анализа внешней среды используем EFEST-анализ (резюме анализа внешних факторов).

Таблица 16 – EFEST-анализ ОАО «Киров-Лада»

Внешний фактор

Вес

Оценка

Взвешенная оценка

Возможности

Поддержка государства

0,2

5

1

Повышение спроса на продукцию

0,05

5

0,25

Переход китайских производителей к другой нише

0,1

4

0,4

Небольшое количество конкурентов

0,1

5

0,5

Увеличение населения

0,02

3

0,06

Улучшение экономической ситуации

0,04

4

0,16

Угрозы

Снижение государственных пошлин на импортные автомобили

0,2

5

1

Чувствительность потребителей к цене

0,02

5

0,1

Повышение цен на топливо

0,02

2

0,04

Повышение уровня налоговых ставок

0,05

3

0,15

Реклама конкурентов

0,1

3

0,3

Повышение объёма продаж электромобилей

0,1

3

0,3

ИТОГО: 4,26

По итогам EFEST-анализа суммарная взвешенная оценка получилась равной 4,26, что говорит о высоком влиянии внешней среды на ОАО «Киров-Лада». Исходя из этого, руководство предприятия должно прослеживать и анализировать внешнюю среду организации, выявлять возможности и использовать их, а также устранять угрозы, появляющиеся во внешней среде.

Соседние файлы в папке курсач docx283