
- •«Белгородский государственный
- •Введение
- •1. Программа обслуживания тура
- •2. Структура тура «Северная одиссея»
- •3. Характеристика основных поставщиков туристских услуг
- •4. Экскурсионные объекты
- •5. Расчет себестоимости и цены реализации туристского продукта
- •6. Технологическая карта и график загрузки туристского маршрута
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
3. Характеристика основных поставщиков туристских услуг
Для экскурсионного тура «Северная Одиссея» был выбран такой вид транспортного обслуживания, как железнодорожное, авиационное и автобусное обслуживание, т.к. это будет для туристов наименее утомительным и привлекательным средством передвижения
Подготовка тура туристской фирмой предполагает предоставление туристам комплекса услуг, который включает:
Размещение: в гостинице 3* в г. Анадырь , (отель «Чукотка»)*;
в зале Дома Культуры, п. Уэлькаль
в коттеджах п. Эгвекинот
в яранге – стойбище оленеводов
в спальных в коттеджах п. Амгуэму
переезд поездом Белгород – Москва - Белгород, перелет самолетом авиакомпании Yakutia EIR, переезд на комфортабельном микроавтобусе компании ООО «Автоинвест» г. Анадырь;
экскурсионная программа организована контрагентом «RussiaDiscovery».
Выбор поставщиков туристских услуг основан на их соответствии следующим критериям:
опыт работы на рынке туристских услуг;
конкурентные преимущества (цена услуг, комфортабельность, возможность сотрудничества на интересующие туроператора сроки и т.п.);
имидж и известность.
Компания ООО "АВТОИНВЕСТ" более 10 лет предоставляет качественные услуги в сфере транспортных услуг,организации и продуктивно работает на рынке пассажирских перевозок. Это значит, что на данный момент в активе компании не только лучший персонал, автопарк автобусов, микроавтобусов и сервис, но и огромный опыт, высокое качество услуг и отличные отношения с клиентами. Кроме того, компания приветствует заключение долгосрочных соглашений с партнерами. Выбор данной компании основан на ее конкурентоспособности на рынке предоставления транспортных услуг.
Туристская компания «RussiaDiscovery» будет осуществлять размещение и обслуживание туристических групп. Выбор данной компании не случаен, поскольку она успешно сотрудничает с десятками операторов из различных стран, обеспечивая большие объемы загрузки местных отелей. Имея в своем распоряжении собственные блоки мест в отелях туристическая компания «RussiaDiscovery», активно сотрудничает с местными гостиницами, что приводит к значительному удешевлению услуг гостиниц. Компания «RussiaDiscovery» - мультирегиональный туроператор по активному и приключенческому отдыху в России. Девизом компании является Наша цель – открыть Россию. Россию, которую мы мало знаем!
Гостиница Чукотка 3*, выбрана не случайно, ключевым аспектом выбора данной гостиницы явилось то что она находится в непосредственной близости от интересующий туриста объекта, так же она располагает достаточным количеством услуг чтобы удовлетворить любые пожелания туристов приехавших в Чукотский автономный округ. Гостиница "Чукотка" расположена в центре города Анадырь, недалеко от музейного центра "Наследие Чукотки", кафедрального собора и памятника Николаю Чудотворцу. Здание гостиницы построено в стиле современного классицизма, внутренний дизайн отличается роскошью и комфортом. Размещение возможно в 24 номерах различных категорий. Среди них "Стандартные" одноместные номера, номера "Повышенной комфортности" и "Люксы". Имеются номера для некурящих. В комплектацию номеров входит все необходимое для приятного отдыха, в том числе мини-бар, сейф, кондиционер, телевизор, телефон, доступ в Интернет и ванная комната, оборудованная душевой кабиной или ванной. При гостинице работает ресторан на 30 мест с банкетным залом, в котором возможно проведение корпоративных и торжественных мероприятий. Для деловых людей работает современный бизнес-центр. Оздоровительный комплекс гостиницы включает в себя сауну, солярий и массажный кабинет. Также к услугам гостей - бильярд, прокат DVD, сейф у администратора, услуги прачечной, парикмахерская, заказ такси, парковка для автомобилей.
Дальнейшее размещение на маршруте выбрано с учетом местонахождение экскурсантов и проведения ими в пунктах размещения экскурсий, развлекательных программ, и главное отдыха между длительными переездами. Размещение будет проводиться на следующих объектах:
В Доме Культуры, п. Уэлькаль – администрация п. Уэлькаль сдает в аренду под ночлег помещения в данном объекте, что дает возможность не только переночевать туристам проезжающим туристам, а также дает возможность экскурсантам познакомиться с обычаями и культурой живущих здесь народов.
В коттеджах п. Эгвекинот - это 9 двухэтажных коттеджей, каждый из которых рассчитан на 4-6 человек. Коттеджи были построены в 2011 году. Они предназначены для круглогодичного проживания и соответствуют самым высоким запросам гостей.
Вы сразу попадаете в атмосферу уюта и тепла. Загородные дома оснащены всем необходимым для комфортной жизни: мини-кухня, санузел, душевая кабина с холодной и горячей водой, телевизор, постельное бельё, электрический чайник.
В яранге – стойбище оленеводов - жилище холодное и практически не отапливаемое. Сшитые оленьи шкуры, аккуратно собранные на легкий деревянный каркас. Внутри огонь только для приготовления еды. С дровами в тундре тяжело. Только мелкий кустарник вдоль рек, и то, если повезет и пастбище для олешек будет найдено у реки, а не вдалеке от нее. Но, все же этого костерка хватает для того, чтобы немного погреться, да и стены яранги хорошо защищают нас от ветра.
Внутри яранги устанавливаются 2-3 полога – полог, это прямоугольная палатка (как короб) из оленьих шкур мехом внутрь. Размеры полога 2х2х1,5 м. В каждом пологе спят по 3-4 человека. Внутри полога очень тепло. На полу дополнительно постелены оленьи шкуры. Укрываться можно тоже ими же. Но, мы с собой возим спальники, которые создают дополнительный комфорт. Всегда в течение ночи, путешественники продолжают и продолжают снимать все лишнее. Потому что очень жарко спать.
В спальных в коттеджах п. Амгуэму - Чистые и уютные коттеджи из круглого бруса на 6 человек, площадью 50 m² + общая гостиная с высокими потолками на первом этаже. Внизу также расположена полностью оборудованная кухня, включая столовые приборы и посуду. На втором этаже две изолированные спальни. В доме имеется электрическое отопление и камин для настроения. Водоснабжение из скважины. Крытый балкон и терраса со столовой группой, а также большая открытая терраса. Пляж оборудован для купания. Постельное белье, полотенца и завершающая уборка не входят в стоимость недельной аренды. Клиенты обеспечивают чистоту в коттедже самостоятельно во время пребывания и особенно перед тем, как его покинуть. Ландшафт придомовой территории сохранен в естественном виде, имеется лестница.