3.3. Позиционный анализ товара мукп «Кадровик»

Итак, заключительным этапом является позиционирование товара на рынке. Для начала стоит провести его сравнительную характеристику с конкурентным.

Как уже говорилось ранее, каждый потребитель использует товар и услугу исходя из своих личных нужд и предпочтений. Так и относительно курсов вождения: кому-то нужна возможность управления автомобилем для работы, кому-то для личного пользования.

У «Кадровика» есть единственный конкурент на рынке – это УСЦ «РОСТО», конкурентоспособность которого очень мала. Это объясняется многими факторами: наличие только легкового автомобиля, отсутствие льгот, не слишком хорошее технико-технологическое оснащение и малоквалифицированный персонал. Исходя из этого, и стоит производить позиционирование своей услуги.

В данном случае огромную роль играет то, что МУКП «Кадровик» - единственное предприятие в районе, способное предоставить возможность обучения вождения грузового автомобиля. Для более наглядного сравнения организаций на рынке стоит рассмотреть таблицу №5:

Таблица 5. Матрица искомых выгод товара.

Условия использования товара	Функциональное назначение товара
	Категория «В»	Категория «С»	Категория «ВС»
Для работы	УСЦ «РОСТО», МУКП «Кадровик»	МУКП «Кадровик»	МУКП «Кадровик»
В личных интересах	УСЦ «РОСТО», МУКП «Кадровик»	МУКП «Кадровик»	МУКП «Кадровик»

Из «Матрицы искомых выгод» ясно видно большое конкурентное преимущество «Кадровика» перед «РОСТО». Сопровождается это, прежде всего, ассортиментом предоставляемого товара.

Теперь следует провести сравнение непосредственно характеристик предоставляемых услуг.

Обучение управления автомобилем включает в себя 3 составляющих, это:

1. преподавание теоретических основ (ПДД, устройство автомобиля и медицина)

2. вождение автомобиля (компьютерный тренажёр)

3. вождение автомобиля (практика)

Следовательно, потребители, выбирая автошколу, в которой будут учиться, в первую очередь, смотрят на качество преподавания теоретических основ, на технико-технологическое обеспечение учебного процесса и состояние учебных автомобилей. Наибольшее внимание уделяется машинам, предназначенным для практического вождения. Это объясняется тем, что теорию ученикам придётся учить самостоятельно, задача преподавателя – грамотно разъяснить все её нюансы. Тренажёр конечно нужен и важен, но он не даёт такой практики как автомобиль.

В МУКП «Кадровик» все эти показатели не идеальны, однако и далеко не плохи, в отличие от «РОСТО». Если провести сравнение их показателей, то получится примерно такой результат:

Таблица 6. Сравнительные характеристики товаров.

Основные характеристики	Вес	УСЦ «РОСТО»	МУКП «Кадровик»
Преподавание ПДД и медицинских основ	0,3	4	4
Технико-технологическое оснащение учебного процесса	0,3	3	4
Состояние учебных автомобилей	0,4	3	4
Итоговая оценка	1	3,3	4

Из вышеприведённых данных видно явное отставание конкурентной организации по всем параметрам оценки потребителем качества обучения, оценка её деятельности стоит на уровне чуть выше средней, в то время как «Кадровик» можно оценить, конечно, не на «отлично», но на твёрдую «хорошо» точно.