3.2 Маркетинговая деятельность
На рисунке 3.2 представлен скрин официального сайта ООО «Danone».
Рисунок 3.2 – Скрин сайта ООО «Danone»
Кубок наций Danone — это международное футбольное первенство для детей в возрасте от 10 до 12 лет. Кубок наций Danone проводится с 2000 года и за это время более 20 миллионов ребят из 40 стран приняли участие в национальных отборочных турнирах и финальных соревнованиях. С января по июль в упорной борьбе определяются победители национальных первенств, которые принимают участие в финале Кубка наций Danone. Россию в финальном турнире представляет победитель турнира «Кожаный мяч».
«Кожаный Мяч» - турнир история которого насчитывает 48 лет, начался с инициативы Льва Яшина объединить детские дворовые команды под эгидой одного всесоюзного турнира. В мае 1964 года было опубликовано Положение об организации соревнований, а за право выступать в первом всесоюзном финале «Кожаного мяча» боролись 170 тысяч команд — почти три миллиона мальчишек. В наше время турнир ежегодно собирает более 65 000 команд. Вот уже более 15 лет Компания Danone поддерживает младшую возрастную группу (10-12 лет) во Всероссийском футбольном турнире «Кожаный мяч». В младшей группе соревнуются дети, только начинающие свой путь к спортивным вершинам, будущие футбольные звезды и победители мировых первенств. Победитель турнира в возрастной категории 10-12 лет получает право представлять Россию на международном футбольном первенстве Кубок наций Danone.
Danone пользуется заслуженным авторитетом в области футбола на международном уровне, в том числе, и благодаря специальному знаку ФИФА. Этот авторитет стал результатом многолетних усилий, и этому способствовало участие послов ряда стран: например, Иньесты — в Испании, Кафу — в Бразилии, Деку — в Португалии, Хаджи — в Румынии. Зинедин Зидан является послом финальной части Кубка наций Danone. В рамках данного турнира Danone ставит перед собой ясную цель - помочь максимально большому числу детей воплотить в жизнь мечту. Кубок наций Danone — это проект, популяризирующий спорт и спортивные ценности среди детей и членов их семей.
В своей деятельности компания Danone руководствуется принципом «Нести здоровье людям без ущерба для здоровья нашей планеты», поэтому ответственное отношение к экологии входит в число приоритетов кампании. Ее задачами при организации производственного процесса являются рациональное использование природных ресурсов, сокращение количества отходов и их переработка, уменьшение потребления воды, энергии и кислорода.
Компания Danone еще в 70-х годах запустила программу по переработке отходов упаковки, в 1996 году была принята Экологическая Политика компании. В 2000 году компанией был запущен проект по сокращению потребления энергии на 20% и воды на 30% на всех заводах Danone в мире к 2010 году, который успешно выполнен раньше срока.
Danone в России активно участвует в реализации экологических инициатив головной компании и добивается значительных успехов по охране окружающей среды в нашей стране. Завод в Чеховском районе – одно из самых технологически совершенных производств Danone в мире, которое соответствует не только современным российским, но и международным стандартам качества и безопасности. Так, показатели очистки воды здесь в 2 раза выше требуемых пределов. Завод сертифицирован по международным стандартам ISO 9001:2000 и ISO 14001:2004, устанавливающим требования к системе экологического менеджмента и менеджмента качества, а в 2008 году успешно прошел GREEN аудит. Применение экологически-чистых сырья и материалов, увеличение вторичной переработки отходов, уменьшение соотношения веса упаковки к весу продукта также являются важной частью работы компании.
В середине 2008 года в Danone в России стартовал глобальный проект «Carbon and water footprint reduction» («Снижение потребления воды и выбросов углекислого газа»), участие в котором принимают все предприятия компании Danone в мире. Данный проект заключается в оценке влияния всех процессов жизненного цикла продукции, от закупки молока до реализации готового продукта в магазине, на количество выбросов в атмосферу диоксида углерода (CO2) и потребление воды. В России была создана кросс-функциональная проектная команда, в состав которой вошли представители всех вовлеченных в проект отделов: закупок, развития новых продуктов, производства, логистики и поставок. Благодаря усилиям проектной команды к концу 2008 года были полностью собраны данные по выбросам CO2 и потреблению воды за прошедший период и был составлен план по сокращению этих показателей.
Задачи компании, обозначенные в Экологической Политике:
- сокращение потребления всех видов энергии и воды на заводах и в офисах;
- модернизация очистных сооружений;
- уменьшение веса упаковки;
- использование более экологически чистых материалов;
- переработка отходов;
- локализация поставщиков сырья и материалов;
- оптимизация использования транспорта и логистических схем доставки готовой продукции и т.д.
Политика компании Danone в области экологии позволяет по-новому взглянуть на существующие процессы производства и реализации продукции, выявить возможности для их совершенствования, оптимизации и сокращения затрат.
Промоушн. Для продвижения своей продукции использует следующие способы продвижения в местах продаж: дегустация, подарок за покупку, промо-пакеты, акции по временному снижению цен, рекламные видеоролики и др.
Предлагается всем потребителям попробовать употреблять йогурт «Активиа» каждый день , в течении двух недель. Тем, кто не почувствует результата (имеется ввиду улучшение работы желудочно-кишечного тракта) гарантируется возврат денег за потребленный продукт. Акция проводится с 1июля по 15 августа. Об этом активно сообщается покупателям во время рекламных обращений, на этикетке продукта указывается слово «Акция» и краткие условия ее проведения. Ожидаемое влияние проведения промоушн -акций на целевую аудиторию - рост потребительской активности и осведомлённости о продукте.
Конкуренты. Основными конкурентами компании Данон являются компании- производители йогуртов : ОАО «Савушкин продукт», ОАО «Молоко», ОАО «Вилейский Гормолзавод», ОАО Копыльский маслосырзавод, ОАО «Полоцкий молочный комбинат», ОАО Волковыское «БелЛакт», ОАО «Молочные продукты», ООО «Кампина», ООО«Эрманн». [1]
Руководство фирмы считает, что необходимо постоянно изучать и детально анализировать своих конкурентов, чтобы не отставать от них, не терять долю рынка, быстро реагировать на действия конкурентов. Несмотря на то что компания «Данон» имеет значимое место на рынке, она считает необходимостью изучение и борьбу с нишевыми конкурентами, которые могут отбить по 5-6% клиентов фирмы, при этом компания «Данон» может потерять многое, если нишевых конкурентов будет несколько. Поэтому наряду с соперничеством с большими компаниями- производителями йогуртов, следует не забывать о борьбе с мелкими нишевыми компаниями. Фирма постоянно проводит маркетинговые исследования рынка и конкурентов.[2]
С 23 мая по 28 августа 2011 года компания проводила акцию «Данон собирает улыбки». Для участия необходимо было приобрести питьевые йогурты, произведенные ООО «Данон», в промо упаковке с изображением логотипа акции «Улыбка», участвующие в акции.
Рисунок 3.3 Акция «Danone» «Данон собирает улыбки»
Заключение
Стимулирование сбыта – основная составляющая маркетинговых кампаний, это разнообразные побудительные средства (главным образом, краткосрочные), призванные ускорить и/или увеличить продажи отдельных товаров/услуг потребителям или дилерам. можно сделать следующие выводы:
- в сравнении с рекламой стимулирование сбыта вызывает более устойчивую и поддающуюся измерению реакцию объема продаж.
- стимулирование сбыта на стабильном рынке не ведет к привлечению новых покупателей главным образом потому, что распродажи привлекают падких на скидки покупателей, которые изменяют свои предпочтения, как только появляется возможность приобрести другую марку по более низкой цене.
- постоянные покупатели обычно не реагируют на «знаки внимания» со стороны поставщиков – конкурентов и устойчивы в своих предпочтениях.
- реклама повышает степень лояльности потребителей определенной марке товара.
Исследование рынка показало, что информационные ресурсы - непосредственный продукт интеллектуальной деятельности наиболее квалифицированной и творчески активной части населения. Основными поставщиками электронной информации на рынке выступают центры-генераторы баз данных, центры-распределители информации на основе баз данных и информационные брокеры.
Знакомство с маркетинговой деятельностью предприятия ООО «Danone» позволило сделать следующий вывод, что компания Danone производит исключительно здоровую продукцию: кисломолочные продукты, минеральную воду и напитки, детское и лечебное питание; владеет 184 производственными центрами и занимает ведущие позиции в четырех областях производства продуктов здорового питания: свежие кисломолочные продукты, вода, детское питание и клиническое питание.
Список использованной литературы
[Электронный ресурс]: http://ru.wikipedia.org
[Электронный ресурс]: официаьный сайт ООО «Danone»www.danone.ru
Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.- 2007 .- № 1.
Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 2007. – 457с.
Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 2008. – 408 с.
Голиков Е. А. Маркетинг и логистика.- М.: ИД Дашков и Ко, 2006.- 412 с.
Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли.- М.: ИВЦ Маркетинг, 2008.- 448 с.
Дектяренко В. Н, Основы логистики и маркетинга.: Рн/Д :Экспертное бюро, М.: Гардарика, 2007.- 235 с.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг. – М.: Международные отношения, 2006.- 305 с.
Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.- М.: Выш.шк., 2006.- 430 с.
Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование.- М.: БЕК,2006- 368 с.
Родионов И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей. - М.: Электронные знания, 2007. - 173 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИП Экоперспектива, 2008. – 498с.