solomatin_ekon_analiz_

ва в осуществлении планирования, поскольку обладают необходимым потенциалом, то есть финансовыми возможностями, накопленным информационным материалом, результатами постоянно проводимых исследований рынка, высококвалифицированными специалистами. Небольшим торговым предприятиям сложно проводить масштабную плановую работу, осуществлять дорогостоящее стратегическое планирование. Однако они могут более интенсивно использовать текущее, оперативное планирование и применять уже готовые модели стратегий, созданные успешными торговыми компаниями, адаптируя их к собственной специфике. Более простая внутренняя среда небольшого торгового предприятия позволяет объединить людей для наилучшего достижения поставленных целей.

4.Сочетание формального планирования и «интуитивного предвидения». Формальное планирование предполагает использование особых научных методов. Кроме них, каждый специалист использует в хозяйственной практике так называемое «интуитивное предвидение», основанное на имеющемся опыте и его личностных качествах (творческие и аналитические способности, лидерские качества, находчивость и т. п.). Достаточно часто оптимальное управленческое решение может быть принято, только когда формальное планирование наилучшим образом со- четается с интуитивным планированием, поскольку каждая рыночная ситуация — это сочетание неповторимых, уникальных обстоятельств.

Традиционно планирование включает следующие взаимосвязанные стадии:

определение конечных и промежуточных целей;

постановка задач, решение которых необходимо для достижения целей;

определение методов и способов выполнения поставленных задач исходя из имеющихся ресурсов;

контроль над ходом реализации плана;

анализ итогов работы в целях повышения ее эффективности и корректировки планов на следующий период.

Таким образом, планирование — это не единовременное, одноразовое действие, а непрерывный процесс, осуществляемый из года в год.

Рассматривая вопросы планирования на уровне предприятия, необходимо различать понятия методологии и технологии планирования.

Под методологией планирования понимается система требований к формированию планов и внутренняя логика их построения.

Технология планирования представляет собой совокупность конкретных методов и способов разработки планов и плановых показателей хозяйственного развития как по предприятию в целом и его структурным подразделениям, так и в разрезе временных периодов с целью обеспечения их взаимосвязи и преемственности.

Технология планирования предусматривает различные подходы к разработке планов. Признаками, определяющими тип планирования, являются:

степень неопределенности в планировании;

временная ориентация идей планирования;

горизонт планирования.

В зависимости от степени неопределенности плановой деятельности системы планирования можно разделить на два типа.

Системы планирования, действующие в полностью предсказуемой среде и не имеющие недостатка в информации, называют детерминированными системами. События в такой среде имеют полную определенность, следуют одно за другим, а значит, их последовательность и итоговый результат поддается точному расчету (планированию). Однако торговые предприятия функционируют в условиях рыночной среды, поэтому в целом такой подход по отношению к ним невозможен.

Системы планирования, не дающие полной предсказуемости результата, называют вероятностными (стохастическими). Приняты следующие варианты вероятностных систем планирования:

а) планирование, основанное на системе жестких обязательств, используемое в ситуациях, когда существует высокая степень уве-

ренности в исходе события (например, заключен контракт на поставку товара с проверенным партнером, и изменения возможны только в чрезвычайных обстоятельствах);

б) планирование под личную ответственность, когда руководитель в условиях полной неопределенности принимает решение на свой страх и риск. Такой вид планирования в большей степени характерен для небольших, новых предпринимательских структур, чем для крупных, стабильных торговых предприятий;

в) планирование, приспособленное к случайным обстоятельствам, которое является промежуточным между первыми двумя: с одной стороны, оно сталкивается с постоянной неопределенностью в деятельности предприятия, а с другой — учитывает возможные варианты действий в неопределенной среде и, тем самым, увели- чивает их предсказуемость, поскольку реально, на практике, обычно существует не более трех-четырех основных вариантов возможного развития событий.

Технологии планирования различаются также в зависимости от того, в каком направлении ориентированы основные идеи планирования: в прошлое, настоящее или будущее. С этих позиций выделяют четыре типа планирования:

реактивное (нацеленное только в прошлое);

инактивное (приспосабливающееся только к настоящему);

преактивное (предпочитающее ориентиры только в перспективе);

интерактивное (основанное на взаимодействии и использовании всех достижений экономической науки).

Реактивное планирование опирается на предшествующий опыт и осуществляется снизу вверх. Первоначально определяются задания для нижних подразделений, которые оформляются в планы. Собранные материалы передаются руководству следующего уровня. Оно корректирует их и передает на очередной уровень. И так до окончательного оформления итогового плана. Вторично общий план подразделениями не корректируется.

Торговое предприятие при таком подходе воспринимается как устойчивый, стабильный, хорошо налаженный механизм, в котором

все заранее известно, а управляется оно на основе личного авторитета высшего руководителя.

К достоинствам такого подхода относится сохранение традиций, обращение к прошлому позитивному опыту, ощущение преемственности — все это создает чувство солидарности и уверенности у работников предприятия. Однако такой подход снижает общую эффективность хозяйственной деятельности предприятия, усыпляя его экономическую бдительность.

При инактивном планировании преобладает консервативный подход. В этом случае при разработке плана исходят из сложившихся на предприятии тенденций без учета возможных изменений в экономической ситуации и необходимости повышения эффективности торгового процесса. Это порождает консервативные планы, закрепляющие устаревшую экономическую политику предприятия, независимо от того, удачна она или неуспешна. При этом разработка планов ведется обычно в безальтернативном варианте. Главным принципом в планировании становится правило: «Планировать минимум необходимого, чтобы не изменить естественного хода вещей».

Недостатком такого подхода является неспособность приспосабливаться к изменениям, ограничение творческого потенциала работников. Положительной стороной инактивного планирования можно считать выраженную осторожность в планировании, позволяющую избегать катастрофических последствий неудачных управленческих решений.

Преактивное планирование ориентировано в основном на будущие изменения. В основе его лежит технический подход, иначе называемый «техническое оптимизаторство». Он предусматривает использование при разработке планов преимущественно экономико-мате- матических методов и, прежде всего, математических моделей. Такой подход несколько преувеличивает значение технических средств и сложившихся математических зависимостей в планировании показателей, но одновременно позволяет рассчитать различные варианты планов и выбрать из них оптимальный. Расчет плановых заданий осуществляется сверху вниз. На высших уровнях прогнозируются внешние условия, формируются цели и стратегии, а затем определяются цели низших уровней и программы их действий. При

таком подходе слабо используется накопленный опыт, мало внимания уделяется повседневным потребностям отдельных работников и предприятия в целом, но в качестве достоинства можно рассматривать стремление в процессе планирования максимально учесть изменения факторов внешней среды и стремление к принятию оптимальных решений.

Интерактивное планирование нацелено на проектирование будущего, на максимальную мобилизацию творческих способностей работников. Такой подход предполагает, что будущее подвластно контролю и в значительной мере является результатом созидательных действий персонала торговых предприятий, что является достаточ- но спорным. Поэтому считается, что наилучших результатов достигают торговые предприятия, не механически проектирующие будущее, а использующие адаптивный подход к планированию, который предполагает, что план должен быть разработан таким образом, чтобы иметь возможность корректировки в случае необходимости, быть достаточно гибким, приспосабливаясь к различным изменениям. Существуют два вида адаптивного подхода: а) пассивный, когда плановые расчеты корректируют после начала воздействия како- го-либо фактора; б) активный, когда план разработан с учетом предвидения тех или иных изменений факторов внешней и внутренней среды.

В зависимости от того, какой период времени охватывают планы, составленные на предприятии, планирование разделяют на три типа:

долгосрочное планирование — до 10 лет;

среднесрочное планирование — от 3 до 5 лет;

краткосрочное планирование — на 1–2 года.

Разделение планирования на долго-, средне- и краткосрочное озна- чает различие отрезков времени, необходимых для достижения плановых показателей, и имеет технический характер с позиции периода времени, в отличие от предыдущего варианта классификации планирования по временной ориентации идей.

Каждый из рассмотренных выше подходов технологии планирования имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать в плановой работе. В оптимальном варианте целесооб-

разно использовать достоинства всех подходов, тогда различные методы планирования, техника и опыт работников позволят превратить план в важный и действенный фактор эффективной работы торгового предприятия.

Независимо от того, какой подход к планированию используется на предприятии, технологический процесс разработки планов должен осуществляться в соответствии с такими требованиями, как координация, интеграция, непрерывность и научность плановых расче- тов.

Координация означает, что нельзя эффективно планировать деятельность ни одного подразделения предприятия в отрыве от остальных структурных единиц данного уровня. Суть координации заключается в том, что она ориентирует на комплексное решение проблем, возникающих на горизонтальном уровне данного субъекта хозяйствования.

Интеграция предполагает увязку плановых решений по вертикали, то есть между отдельными уровнями управления хозяйственной деятельности. Это означает, что планирование, осуществляемое независимо на каждом уровне, не может быть столь эффективно, как планирование во взаимосвязи на всех уровнях.

Непрерывность в планировании обеспечивается системой органич- ного сочетания перспективных (стратегических), текущих и оперативных планов предприятия.

Научность в планировании означает комплексное использование при разработке планов маркетинговых исследований результатов анализа, изучения конъюнктуры спроса, учета условий деятельности конкурентов, современных способов обработки информации на базе вычислительной техники, экономико-математических моделей и методов системного анализа, а также других достижений экономической науки.

Важнейшая роль в процессе планирования принадлежит сотрудникам предприятия, занимающимся планово-аналитической работой (экономисты, аналитики, менеджеры и др.). От качества их деятельности во многом зависит экономическое благополучие предприятия. При подборе персонала, занятого планированием, должны учитываться следующие требования:

2.3. Значение показателей в процессе анализа и планирования деятельности 77

планированием должны заниматься, прежде всего, те специалисты, которые будут обеспечивать реализацию этих планов и нести ответственность за их исполнение;

уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении ресурсов, цен, финансов и других коммерческих аспектов деятельности предприятия;

уровень квалификации специалистов должен соответствовать уровню планирования.

Эффективное планирование предполагает обязательную обеспеченность персонала соответствующей информационной базой и техни- ческими средствами.

2.3. Значение показателей в процессе анализа и планирования деятельности

Любой план находит свое непосредственное выражение через совокупность определенных показателей. Система показателей, используемых в планово-аналитической работе предприятий торговли, представляет собой комплекс взаимосвязанных экономических и информационных параметров в совокупности с методами их рас- чета. Показатели отражают цели и задачи плана, характеризуют количественные объемы деятельности, качественные и структурные сдвиги, предусмотренные на плановый период в развитии торгового предприятия.

Правильное вычисление и обоснование показателей предопределяет научный уровень и эффективность планирования. Качество пла- ново-аналитических расчетов во многом обусловлено тем, в какой степени учтены требования, предъявляемые к планово-аналитиче- ским показателям. Совокупность этих требований представлена на рис. 2.4.

Планово-аналитические показатели торгового предприятия должны не только соответствовать общим требованиям, но и в полной мере отражать отраслевую специфику, которая проявляется при систематизации показателей и подразделении их на количественные

Ðèñ. 2.4. Основные требования к планово-аналитическим показателям

и качественные, абсолютные и относительные, натуральные и стоимостные группы.

По своему содержанию показатели делятся на количественные и качественные. Количественные характеризуют общий объем, масштабы торговой деятельности и делятся на две подгруппы:

1)параметры, дающие представление об экономическом потенциале предприятия (объем товарооборота, число занятых работников, величина основного и оборотного капитала, занимаемая торговая и складская площадь и др.);

2)показатели, характеризующие различные стороны хозяйственной деятельности предприятия (сумма прибыли, размер доходов и затрат, расходы по заработной плате, направления использования средств и др.).

Качественные показатели дают представление о результативности работы предприятия и степени эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Группа качественных показателей включает три подгруппы:

1)показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия (рентабельность, уровень доходности, уровень издер-

2.3. Значение показателей в процессе анализа и планирования деятельности 79

жек обращения, производительность труда, товарооборачиваемость, фондоотдача основных фондов и др.);

2)показатели оценки финансового положения предприятия, которые характеризуют структуру его капитала, зависимость от привлеченных источников, эффективность использования собственных и заемных средств, уровень платежеспособности предприятия, его финансовую устойчивость;

3)показатели конкурентоспособности предприятия, которые могут включать самые различные критерии (доля предприятия на рынке, качество товаров, имидж предприятия, степень развития рекламы, сбытовые возможности и др.).

В зависимости от формы выражения показатели подразделяются на абсолютные и относительные. Абсолютные устанавливаются в натуральных или денежных измерителях, а относительные отражают соотношение каких-либо двух абсолютных параметров и определяются в процентах, коэффициентах или индексах.

Абсолютные показатели подразделяются на натуральные и стоимостные. Натуральные устанавливаются в определенных физических единицах измерения: количество предприятий, число мест на предприятиях общественного питания, выпуск кулинарной продукции (тысяч блюд, тонн полуфабрикатов, кондитерских изделий), оснащенность оборудованием, количество товарных партий, число ассортиментных позиций и др.

Наиболее важные параметры деятельности торговых предприятий устанавливаются в стоимостных показателях, то есть в денежном выражении: розничный товарооборот, оборот по продукции собственного производства на предприятиях общественного питания, доходы, издержки, прибыль, товарные запасы, финансовые показатели.

Все показатели, применяемые на уровне торгового предприятия, образуют единую систему, отражающую неразрывную совокупность взаимосвязанных и соподчиненных торгово-хозяйственных процессов по реализации товаров и предоставлению услуг. Эту взаимосвязь необходимо учитывать в планировании, так как она соответствует объективной основе формирования плановых показателей и определяет последовательность их расчета. Например, чтобы обосновать плановый объем товарооборота, надо знать предстоящие условия торговой деятельности, обеспеченность предприятия

трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами, условия его товароснабжения и т. п. В свою очередь, величину доходов и издержек обращения можно прогнозировать только в соответствии с заданным объемом товарооборота, а планирование прибыли предполагает предварительный расчет всех основных параметров, характеризующих торгово-хозяйственную деятельность предприятия.

2.4. Методы планирования

В процессе разработки планов торговое предприятие использует специфические методы, соответствующие целям, задачам и особенностям планирования данного хозяйствующего субъекта. Методы планирования представляют собой конкретные способы и приемы экономических расчетов, применяемые при разработке отдельных разделов и показателей плана, их координации и увязке.

При выборе конкретных методов планирования учитываются следующие факторы:

длительность планового периода;

особенности расчетов планового показателя;

обеспеченность исходной информацией и возможность ее использования;

наличие соответствующей технической базы обработки информации и проведения расчетов;

уровень квалификации работников.

При планировании деятельности предприятий торговли применяют следующие основные методы: нормативный, расчетно-аналити- ческий, балансовый, экономико-математический, оптимизации плановых решений.

Сущность нормативного метода состоит в том, что для расчета того или иного планового показателя применяются нормы и техни- ко-экономические нормативы, характеризующие определенную величину этого показателя для конкретных условий работы предприятия.

Используемые нормативы бывают трех видов: единые, отраслевые

èспециальные. Единые нормативы применяются во всех отраслях

èсферах деятельности: например транспортные тарифы, оплата