2. Управление инновационным процессом и инновационной деятельностью

Инновационный процесс представляет  собой  подготовку  и осуществление инновационных  изменений  и  складывается  из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексное целое.  В результате этого процесса  появляется реализованное,  использованное изменение-инновация. Инновационный процесс – это базис, от которого зависит в дальнейшем эффективность использования приемов инновационного менеджмента.

Дляосуществления  инновационного  процесса  большое  значение  имеет диффузия(распространение  во  времени  уже  однажды

Освоенной и использованной инновации  в  новых  условиях или местах применения).Инновационный  процесс  имеетциклический  характер.  Учет  этимоментов  будет  способствовать созданию гибких систем организации и управления экономикой.[4,c.184] Говоря о «менеджменте», почти  всегда  подразумевается  фигура менеджера-человека,субъекта  управления,действующего  в  некоторой организации. В более общем смысле  применяется  термин«администрация», «администрирование»,  которыйвбольшей  степени  отражает обезличенную систему управления. Когда говорят «менеджер»,  то, по большому счету,  имеют в виду профессионального управляющего, осознающего,что  он  представительособой  профессии,  а  не  просто  инженер  илиэкономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер - это  человек,прошедший,как  правило,специальную  подготовку.В  культу-ре  развитыхкапиталистическихстран понятие менеджмент очень часто соседствует  с  понятием  бизнес. Бизнес  - это  деятельность, направленная на  получение  прибыли  путем  создания  и реализации определенной продукции или услуг.  «Управление  бизнесом»  - это управление коммерческими,хозяйственными  организациями.Современные  инновационные  процессы  достаточно сложны и требуют проведения  анализа  закономерностей  их  развития.  Для  этого  необходимы специалисты, занимающиеся различными  организационно-экономическими аспектами нововведений - инновационные менеджеры. Инновационные менеджеры должны обладать научно-техническим и экономико-психологическимпотенциалом,  им  нужны  инженерно-экономические знания. Инновационные менеджеры способствуют  продвижению  инновационного  процесса, стараются прогнозировать возможные катаклизмы и  пути их  преодоления.  Они могут  действовать в различных организационных структурах (академии  наук,  вузы,  научные общества, исследовательские организации,  конструкторские  бюро  и  др.),  выполняя  функции  создания творческих коллективов,  поиска  и распространения  новшеств, формирование портфеля  заказов  на  научные исследования и разработки. Они управляют  научными  коллективами,  занимаются  координацией научных исследований и должны обладать качествами традиционного менеджера и  ученого исследователя, а также  быть  квалифицированными  экономистами, способными оценить  эффективность  нововведений.  Выдвигается острая необходимость изучения новых подходов и  форм  управления, в  частности,  инновационного менеджмента, как особого типа  управления.[4, c.189]

Новый  сложный  этап реформирования управления требует подготовки специалистов по инновационному  менеджменту,  владеющих методами управления научными коллективами, исследованиями и разработками и  способных работать на рынке нововведений. В современных условиях  существуют  проблемы финансирования инновационной деятельности, проводятся конкурсы грантов. Таким образом, инновационный менеджер имеет дело с различными стадиями инновационного процесса и с учетом этого строит свою управленческую деятельность. Инновация является следствием инновационной деятельности. Анализ различных определений приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения. Австрийский ученый И. Шумпетер выделил пять типичных изменений и ввёл понятие инновация,  трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности. Позже этот термин рассматривали как процесс. В этой концепции признается, что нововведение развивается во времени и имеет отчетливо выраженные стадии. 

Инновационная деятельность отличается от всех остальных типов организационных инициатив. Во-первых, менеджеры работают с людьми новаторского склада ума, для которых характерны:  1) оригинальность — способность видеть вещи по-другому, сомневаться в предположениях и выбиваться из традиционных подходов к работе; 2) приверженность цели, решительность, самомотивация, энтузиазм и усердие; 3) стремление к совершенству во всем и самокритика; 4) гибкость ума и чувство юмора; 5) независимость от чужого мнения, сопротивление давлению извне и уверенность в своих силах; 6) сомнение, любопытство, терпимость к двусмысленности и сложности в проблемных ситуациях.[6,c.124] Творческая деятельность связана с неопределенностью, инновациями и исследованиями. Вместе с этим при жестком контроле инновации и творчество легко блокируются. Из-за присущей инновациям неопределенности жесткое планирование и прогнозирование сроков или качества их результата не представляется возможным. Практически невозможно установить жесткие критерии, которые бы предсказывали или контролировали работу творческих личностей. Однако деятельность их слишком важна, чтобы оставлять ее вообще без контроля. В управлении инновационными задачами применяются следующие методы:  -оценка прогресса проекта;  -перераспределение исследователей;  -контроль за расходованием ресурсов. Каждый принимаемый к разработке проект должен иметь четкое описание ожидаемого результата, применяемой методологии и предполагаемых сроков. Текущий контроль над проектом осуществляется с использованием двух концепций: регулярных (периодических) контрольных точек и промежуточных этапов — конкретных (определенных заранее) точек контроля. Оба подхода дают оценку уже проделанной работе. Для компетентной и объективной оценки используются рефери, команды наблюдателей, экспертные группы или презентации текущих итогов проекта.  Творческие работники и результаты их деятельности могут оцениваться только в долгосрочной перспективе. Оценка индивидуальных результатов должна проводиться на регулярной основе, как минимум раз в два года. По результатам анализа числа выполненных проектов, опубликованных статей и полученных патентов определяются лучшие и худшие 25% творческих работников. В качестве необходимого психологического стимула применяются периодическое перераспределение людей между задачами, а также эффективная система оплаты труда.  Менеджеры, управляющие инновационной деятельностью, не должны полагаться на жесткий, детальный контроль. Методы, применимые для повторяющихся, рутинных операций, могут быть совершенно неадекватны при контроле над творческой деятельностью. Эффективное управление инновационными организациями основано на следующих принципах:  - приверженность качеству и высокому уровню в масштабах всей организации; - поиск новых возможностей и более инновационных подходов; - создание и использование инновационных команд; - гибкая организация работы (например, предпринимательский подход, «матричная» организация, разбиение на специальные команды и свободная форма организационной структуры); - организационное обучение, мониторинг различных источников знаний, технологический прогресс и идеи; - видение лидеров и лидерство на примере; - поддерживающая творчество организационная культура, признание и вознаграждение инноваций.[7,c.92] Итак, центральным звеном в управлении инновационной деятельности, главной движущей пружиной всего механизма такого рода управлением является система оценки персонала, ядром которой служит объективная оценка результатов труда. До сих пор отсутствие подобной оценки являлось “белым пятном” в системе мотивации активного труда работников всех категорий, причиной господствования уравнительных тенденций в распределительных отношениях.