Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)

Факультет экономики и управления

Кафедра государственного, муниципального управления и политики

Курсовая работа

по дисциплине «Основы государственного и муниципального управления»

на тему: « Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении»

Выполнил: cтудент группы ГМУб-11-3 Анохова И.А.

Научный руководитель: к. полит. н, доцент Новикова А.В

Чита 2012

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Информационное общество как фактор развития государственного управления 5

1.1.Роль информации в управлении 5

1.2.Информационно-коммуникационные технологии

в системе управления 7

Глава 2. Электронное государство вевропе и россии: сравнительный анализ 15

2.1.Основные тенденции развития электронного государства в мире 15

2.2.Электронное Правительство России: первые успехи и перспективы

27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 38

Введение

В век информационных технологий и автоматизации все актуальней становится активное включение России в информационное пространство. Информация в управлении играет огромную роль.

В любом государстве принципиально важно создать условия беспрепятственного движения по всей территории не только товаров и людей, но и информации. Есть все основания утверждать, что создание информационного общества (единого информационного пространства) является таким же необходимым условием, как и сохранение целостности.

Единое информационное пространство представляет собой совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей, функционирующих не основе единых принципов и по общим правилам, обеспечивающим информационное взаимодействие организаций и граждан, а так же удовлетворение их информационных потребностей.

Процесс управления подразумевает наличие обратной связи, т.е. информационного потока, направленного от объекта к субъекту. Обратная связь позволяет установить, насколько эффективно оказанное на объект управляющее воздействие.

Процесс управления нуждается в предоставлении своевременной, достоверной и полной информации, т.е. информационном обеспечении.

Современные информационные и коммуникационные технологии существенно меняют все общественные отношения. Происходит становление нового, информационного общества. Новые технологии меняют не только способы производства продуктов и услуг, но и создают новые возможности для реализации гражданских прав, самореализации личности, получения знаний, воспитания нового поколения и проведения досуга. В информационном обществе сокращаются расстояния, происходит глобализация, создаются беспрецедентные возможности для развития регионов. Возрастающая значимость информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в развитии основных сфер жизнедеятельности современного общества и государственного управления обусловила перевод в последнее время вопросов использования информационных технологий в разряд приоритетных направлений государственной политики Российской Федерации. Современные представления о реформировании государственного управления наряду с другими элементами включают в первую очередь концепцию «электронного правительства» на всех уровнях власти: федеральной, региональной и муниципальной. В настоящее время развитие информационной инфраструктуры - ключевой параметр региональной экономики (определяемый как инфономика), оцениваемый потенциальным инвестором при капиталовложениях в экономику региона.

Таким образом, одной из приоритетных задач политики России является создание и внедрение современных коммуникационно - информационных технологий: создание Электронного правительства, системы межведомственного электронного взаимодействия, которые будут адекватными современным требованиям общества.

Цель курсовой работы – сравнительный анализ коммуникационных и информационных технологий в управлении в мире и России.

Для достижения цели курсовой работы разработаны следующие задачи:

1. Выявить роль информации в управлении;

2. Определить информационно-коммуникационные технологии в системе управления;

3. Анализ достижений стран Европы в сфере информатизации;

4. Рассмотреть современные тенденции развития информатизации в России, определить перспективы.