Заключение

Подводя итоги в нашей работе, можем сделать выводы:

1. Межличностные конфликты охватывают все сферы человеческих отношений.

2. Изучив причины возникновения межличностных конфликтов, можно минимизировать их количество.

3. Сам межличностный конфликт можно распознать по определенным "сигналам конфликта": кризису, напряжению, недоразумению, инциденту, дискомфорту.

4. Существуют пять стилей разрешения и профилактики межличностных конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.

5. Конструктивное разрешение конфликтов состоит в том, что нужно овладевать навыками разрешения и управления конфликтами, что является функцией посредника при разрешении межличностных конфликтов.

Поскольку конфликты могут иметь разные причины, могут быть связаны с особенностями индивидуального поведения студентов, общей организационной культурой и существующими нормами поведения, ошибками в организации, то и для профилактики (предотвращения возникновения) конфликтов необходимо критически рассматривать все эти направления.

Соблюдение этих рекомендаций поможет конфликтующим сторонам предотвратить конфликтные ситуации, а если они произошли, то конструктивно их разрешить и найти оптимальный выход из конфликта.

Поставленные цели и задачи в начале работы считаю выполненными. Дан теоретический анализ причин межличностного конфликта в студенческом коллективе, проведена экспериментальная работа, которая включала диагностику и тренинг по профилактике межличностного конфликта в коллективе. Даны конкретные рекомендации успешного предотвращения и разрешения межличностного конфликта в студенческом коллективе.

Список использованной литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2007. –362 с.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – СПб .: Питер, 2008. – 490 с.

3. Афонькова, В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе / В.М. Афонькова. – М.: Изд-во АПН СССР, 1974. – С. 28–40.

4. Бородин, И.И. К вопросу о типологии (классификации) социальных конфликтов / И.И. Бородин. – 2000. – N 3(27). – С.38–41

5. Бурлачук, Л.Ф. Словарь – справочник по психодиагностике / Л.Ф. Бурлачук. – СПб.: Питер, 2007. – 687 с.

6. Выготский, Л.С. Собрание сочинений в 4-х т. / Л.С. Выготский. – М.: Изд-во Педагогика, 1984. – Т. 4: Педология подростка. – 238 с.

7. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2000. – 464 с.

8. Гришина, Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис. д-ра психол. наук / Н.В. Гришина. – СПб, 1995. – 361 с.

9. Громова, О.Н. Конфликтология: Курс лекций / О.Н. Громова. – М.: ЭКМОС, 2001. – 320 с.

10. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учебное пособие / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

11. Дэна Д. Преодоление разногласий / Д. Дэна. – СПб.: ЛЕНАТО, 1994. – 250 с.

12. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса / А.Г. Здравомыслов. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 319 с.

13. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: Учебное пособие / И.А. Зимняя. - М: Логос. 2004. – 384 с .

14. Исаев, Д.Н. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Учебное пособие для вузов / Д.Н. Исаев. – М.: Школьная Пресса, 2000. – С. 291–329.

15. Ковалев, А. Г. Психология личности / А.Г. Ковалев. – М.: Просвещение, 1970. – 391 с.

16. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. – М.: ВЛАДОС, ИМПЭ им. А.С.Грибоедова, 2001. – 176 с.

17. Кон, И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон. М. : Изд-во Просвещение, 1989. – 234 с.

18. Мухина, В.С. Возрастная психология / В.С. Мухина. – М. : Изд-кий центр Академия, 2003. – 456 с.

19. Мясищев, В.И. Психология отношений / В.И. Мясищев. – М. : Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. – 400 с.

20. Немов, Р.С. Психология.Учебник для студентов высш.пед.учеб.заведений. В 3-х кн-х. Кн.1 Общие основы психологии / Р.С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2006. – 573с.

21. Головей, Л.А. Практикум по возрастной психологии / Л. А. Головей, Е. Ф. Рыбалко. –СПб.: Речь, 2002 – 694 с.

22. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2006 – 712 с

23. Морозова, А.В. Социальная конфликтология: Учеб. пособие / А.В.Морозова. – М.: Академия. – 2002. – 336 с.

24. Черняк, Т.В. Конфликтология: Хрестоматия / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2000. – 171 с

25. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П. Шейнов. – Минск: Амалфея, 1997. – 288 c

Приложение 1