1.3. Преимущества, недостатки системы

Сергей Орлов, ведущий редактор «Журнала сетевых решений/LAN», указывает следующие преимущества Digital Signage:

• настройка единой системы управления и мониторинга;

• реализация всех возможностей динамического изображения;

• поддержка всех современных форматов графической и видеоинформации;

• возможность своевременного обновления контента [20].

Digital Signage характеризуется высоким показателем окупаемости инвестиций в сравнении с печатными рекламными объявлениями.

Преимущества таких электронных сообщений над традиционными статичными формами наружной рекламы в более простой и быстрой замене содержимого сообщения; динамичности самого изображения; адаптируемости сообщения к окружающей обстановке и аудитории, в том числе интерактивно [25].

Современное программное обеспечение для управления отображением информации не требует особых технических знаний. Цифровые вывески также позволяют библиотекарям выбрать экраны (плееры) и время, когда они хотят передать определенное сообщение, повышая тем самым его актуальность и, следовательно, его воздействие [7].

Среди основных и наиболее очевидных преимуществ технологии Digital Signage С. Орлов выделяет следующие:

• возможность расположения экранов в местах нахождения значимой для рекламодателя аудитории;

• получение потребителем рекламного сообщения в месте покупки (чаще всего в супермаркетах);

• возможность для потребителей получить дополнительную информацию в момент принятия решения о покупке товара или услуги (к примеру, в торговых центрах, аэропортах и т.д.);

• доступная цена за размещение рекламы;

• отсутствие законодательных ограничений на рекламу товаров и услуг, которые запрещено рекламировать в других массмедиа;

• возможность динамически управлять содержанием [20].

По словам А. Пивоварова, у систем Digital Signage, прошедших уже большой путь развития, остаются следующие проблемы:

• Неопределенный ROI. Стоимость развертывания системы может оказаться слишком высокой из-за необходимости установки большого наружного светодиодного экрана, но и в случае применения относительно недорогих ЖК- или плазменных дисплеев развертывание крупной инсталляции потребует немалых вложений, поэтому окупаемость инвестиций должна быть тщательно обоснована. Между тем при проведении рекламной компании с помощью Digital Signage потребитель больше обращает внимание на продвигаемый продукт и лучше запоминает его название и описание. Следует отметить, что стоимость развертывания системы для небольшого магазина или кафе в последние годы сильно снизилась, а значит, можно рассчитывать на быструю окупаемость проекта.

• Недостаточная совместимость. Продукты Digital Signage обычно представляют собой закрытые системы. Проведение рекламной компании в нескольких сетях Digital Signage, построенных на базе разных продуктов, связано с техническими трудностями, каких не наблюдается на телевидении и в Интернете. Отсутствие общего коммуникационного протокола затрудняет работу с несколькими сетями, повышает стоимость и затрудняет расширение самих сетей. В настоящее время такие организации, как Point-of-Purchase Advertising International (POPAI) и Outdoor Advertising Association of America (OAAA), активно разрабатывают и продвигают открытые стандарты, которые делают возможным коммуникации между разнородными сетями. Это должно усилить конкуренцию среди поставщиков и привести к снижению инвестиций (CAPEX) при развертывании Digital Signage.

• Сложная цепочка поставщиков. В проект развертывания сети Digital Signage могут быть вовлечены подрядчики по следующим направлениям: дисплеи, медиаплееры, программное обеспечение, планирование, инсталляция, техническое обслуживание, сеть и сетевое оборудование, создание контента, продажа рекламы. Управление таким проектом представляет собой непростую задачу. В настоящее время отдельные сегменты этой длинной цепочки постепенно консолидируются, а игроки рынка объединяются и расширяют область своих компетенций.

• Неполнота понимания. Несмотря на развитость и известность технологии, общее недопонимание ее основ — частое явление. Digital Signage не является телевидением ни в терминах контента, ни в терминах размеров и расположения дисплеев. Однако все более нарастающая выставочная активность и увеличение количества организуемых тематических конференций способствуют лучшей осведомленности специалистов и широкой аудитории [22].

А. Куляпина, маркетолог компании «Моушн Вью», относит к ключевым рискам при выборе поставщика некачественное оборудование, отсутствие гарантии, плохо организованную службу техподдержки, неоправданно высокую стоимость, недобросовестное отношение к срокам поставки. Виктор Леонычев указывает на еще одну проблему, связанную с тенденцией перехода на разрешение Ultra HD, — это отсутствие контента, что уже происходило при переходе с DVD на BluRay. Ситуация аналогичная: устройства уже появляются, но готовых к показу видеоматериалов пока нет, и тем самым сдерживается развитие рынка. Однако через два-три года будет набрана «критическая масса» и необходимый контент появится [20].

Ключевое достоинство систем Digital Signage — их исключительная универсальность и гибкость, позволяющая демонстрировать на дисплеях самую разнообразную информацию. Фактически такая система цифровых дисплеев представляет собой сеть телевещания со своими каналами, программами и материалами, рассчитанными на определенные целевые аудитории. 

При этом демонстрируемый контент может варьироваться от статичных изображений до видео высокого разрешения со звуковым сопровождением. Этим определяется главное преимущество систем Digital Signage перед традиционными рекламно-информационными стендами.