- •Липецкий государственный технический университет
- •Курсовая работа
- •«Коммуникационные сети и их разновидности»
- •Глава 1. Коммуникационные сети и их разновидности 5
- •Глава 2. Анализ эффективности коммуникаций на примере оао «Липецкхлебмакаронпром» 23
- •Введение
- •Глава 1. Коммуникационные сети и их разновидности
- •1.1. Понятие коммуникаций, цели
- •1.2. Основные виды коммуникаций
- •1.3. Коммуникационные сети и их виды
- •Глава 2. Анализ эффективности коммуникаций на примере оао «Липецкхлебмакаронпром»
- •2.1. Общая характеристика оао «Липецкхлебмакаронпром»
- •2.2. Эффективность коммуникаций в оао «Липецкхлебмакаронпром»
- •Заключение
- •Список литературы
Липецкий государственный технический университет
Кафедра менеджмента
Курсовая работа
по дисциплине
«Теория управления»
«Коммуникационные сети и их разновидности»
С
подпись,
дата
Группа ЭК-13-3
Руководители:
д.э.н., к.с.н., проф. _________________ Московцева Л.В.
подпись, дата
асс. _________________ Глотов Д.С.
подпись,
дата
Липецк-2014г.
Оглавление:
Введение 3
Глава 1. Коммуникационные сети и их разновидности 5
1.1. Понятие коммуникаций, цели 5
1.2. Основные виды коммуникаций 10
1.3. Коммуникационные сети и их виды 16
Глава 2. Анализ эффективности коммуникаций на примере оао «Липецкхлебмакаронпром» 23
2.1. Общая характеристика ОАО «Липецкхлебмакаронпром» 23
2.2. Эффективность коммуникаций в ОАО «Липецкхлебмакаронпром» 29
Заключение 33
Список литературы 35
Введение
Коммуникация – как форма общения двух и более субъектов контактирования – является естественной и неотъемлемой частью процесса управления. Поскольку общение подразумевает обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемого сообщения, то можно говорить уже о коммуникационном процессе.
Термин коммуникации широко применяется в обыденной жизни и среди специалистов. Так, информационные коммуникации обеспечивают телефонную, радиотелевизионную и космическую связь пользователей. Вместе с тем, общение людей также является коммуникативным процессом, играющим в деловой жизни важную роль [1, с. 121].
Роль коммуникаций очевидна как на малых фирмах, так и в мощных компаниях и корпорациях. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только организации, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих в данной организации, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.
Благодаря коммуникации осуществляется сбор, анализ и систематизация информации как внутри организации, так и за её пределами, обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с деловыми партнёрами, конкурирующими фирмами, потребителями, клиентами.
Опыт как российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод «кнута и палки» наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого –плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и тому подобное. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме как к банкротству.
В России коммуникации претерпели коренное изменение. От административно-командной системы страна резко перешла к рыночным отношениям. Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности организаций, поскольку коммуникации – это обмен информацией между людьми. Без обмена информацией они не могут вместе работать, формулировать задачи и решать их.