
- •Общие сведения Сведения об эумк
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Учебная программа
- •«Основы маркетинга»
- •Пояснительная записка Изучение учебной дисциплины в дневной форме обучения:
- •Изучение учебной дисциплины в дистанционной форме обучения:
- •Перечень учебных дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения данной учебной дисциплины.
- •Содержание учебной дисциплины
- •2. Информационно-методическая часть
- •2.1 Литература
- •2.1.1 Основная
- •2.1.2 Дополнительная
- •2.2 Перечень компьютерных программ, наглядных и других пособий, методических указаний и материалов, технических средств обучения, оборудования для выполнения лабораторных работ
- •2.3. Перечень тем практических занятий, их название
- •2.5 Курсовая работа, ее характеристика
- •2.6 Контрольная работа, ее характеристика
- •2.7 Индивидуальная практическая работа, ее характеристика
- •3. 1 Учебно-методическая карта учебной дисциплины в дневной форме обучения
- •3.6 Учебно-методическая карта учебной дисциплины в дистанционной форме обучения:
- •4. Рейтинг-план
- •Теоретический раздел Лекции Введение
- •Тема № 1 Теоретические основы маркетинга
- •1. Основные термины и понятия маркетинга.
- •2. Цели, задачи маркетинга.
- •3. Комплекс маркетинга.
- •4. Новые подходы к организации маркетинга.
- •5. Сущность электронного маркетинга.
- •Тема № 2 Принципы, функции и концепции маркетинга
- •1. Принципы и функции маркетинга
- •2.Концепции управления маркетингом.
- •3. Маркетинг и общество.
- •Тема № 3 Основы проведения маркетинговых исследований
- •1. Сущность и процесс маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований.
- •2. Опрос как метод маркетингового исследования.
- •3. Бенчмаркинг.
- •4. Использование интернета для проведения исследований.
- •Тема № 4 Микро и макро-среда предприятия
- •1. Микро- и макросреда. Влияние окружающей среды на маркетинг. Управляемые (контролируемые) и неуправляемые факторы.
- •2. Маркетинг и глобализация.
- •3. Маркетинг в электронном обществе.
- •Тема № 5 Потребители и их потребности
- •1. Конечные потребители. Виды потребностей
- •2. Теории мотиваций конечного потребителя.
- •3. Процесс принятия решения о покупке конечными потребителями и организациями–потребителями.
- •4. Особенности процесса совершения покупок в интернете.
- •Тема № 6 Рынок как объект маркетинга
- •1. Понятие и виды рынка.
- •2. Емкость и доля рынка.
- •3. Управление спросом.
- •4. Электронный рынок.
- •Лекция № 7 Сегментирование и позиционирование товара на рынке
- •1. Цели и задачи сегментирования. Стратегии охвата рынков, сегментов.
- •2. Сегментирование потребительского рынка. Критерии сегментирования. Анализ и выбор сегментов.
- •3. Поиск ниши.
- •4. Позиционирование. Виды позиционирования. Карта позиционирования.
- •Тема № 8 Товарная политика
- •1. Товар и товарная политика. Классификация товаров.
- •2. Классификация товаров.
- •3. Мультиатрибутивная модель товара.
- •4. Цели и задачи маркетинга на этапах жцт. Характеристика этапов жцт.
- •5. Решения по ассортименту товара.
- •6. Товарный знак и бренд.
- •7. Упаковка.
- •8. Разработка нового товара.
- •Тема № 9 Цена в маркетинге
- •1. Роль цены в комплексе маркетинга.
- •2. Факторы, влияющие на решения по ценам.
- •3. Методы определения цены.
- •4.Подходы к ценообразованию.
- •5. Установление цены на новые продукты.
- •6. Эластичность спроса.
- •Тема № 10 Система распределения
- •1. Уровни и участники каналов распределения.
- •2. Стратегии распределения.
- •3.Франчайзинг. Мерчендайзинг.
- •4. Методы мотивации посредников.
- •5. Сетевой маркетинг.
- •6. Использования интернет в качестве канала распределения товаров.
- •Тема № 11 Выбор средств продвижения товара
- •1. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций.
- •2. Модель aida.
- •3. Процесс разработки стратегии коммуникаций.
- •4. Бюджет маркетинговых коммуникаций.
- •5. Возможности продвижения товара в интернете.
- •6. Использование мобильных средств для продвижения товара.
- •Тема № 12 Реклама. Паблик рилейшнз
- •1. Сущность и виды рекламы. Требования к рекламе.
- •2.Разработка рекламы.
- •3. Социальная реклама.
- •4. Паблик рилейшнз.
- •5. Пресс-релиз.
- •6. Реклама и паблик рилейшнз в интернете.
- •Тема № 13 Личная продажа. Методы стимулирования сбыта
- •1. Личная продажа в продвижении товаров.
- •2. Презентация товара.
- •3. Стимулирование сбыта.
- •4. Методы стимулирования сбыта.
- •Тема № 14 Планирование и контроль маркетинга на предприятии
- •1. Разработка плана маркетинга
- •2. Задачи и виды маркетинговых планов.
- •3. Этапы маркетингового планирования.
- •4. Структура плана маркетинга
- •5. Виды контроля в маркетинге. Принципы контроля маркетинговой деятельности предприятия.
- •6. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий.
- •Тема № 15 Организация службы маркетинга
- •1. Организация службы маркетинга. Современные организационные структуры в маркетинге.
- •2. Достоинства и недостатки различных подходов организации службы маркетинга.
- •Методика создания системы маркетинга на предприятии.
- •4. Составление резюме.
- •Практический раздел Курсовая работа
- •Контрольные работы Контрольная работа №1 Указания по выбору варианта
- •Варианты контрольных заданий
- •Теоретическая часть (вопросы)
- •Контрольная работа №2 Указания по выбору варианта
- •Практическая часть
- •Индивидуальные практические работы Индивидуальная практическая работа №1
- •Индивидуальная практическая работа №2
- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «основы маркетинга»
Тема № 6 Рынок как объект маркетинга
Вопросы для изучения.
Понятие и виды рынка.
Емкость и доля рынка.
Управление спросом.
Электронный рынок.
Материалы по теме.
1. Понятие и виды рынка.
Рынок – совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
Виды рынка: - потребительский - рынок производителей - посреднический рынок (для перепродажи) - рынок государственных учреждений - международный рынок - региональный рынок (рынок стран СНГ) - местный (рынок города) Виды рынка: - рынок продавца - рынок покупателя - рынок не продавца и не покупателя
2. Емкость и доля рынка.
Ёмкость
рынка – объем товара в стоимостном
выражении или в физической единице,
который может быть реализован на
изучаемом рынке за определенный
промежуток времени (обычно за год).
Взаимосвязь рыночного потенциала,
емкости рынка и рыночных позиций фирмы,
что представлено на рисунке.
3. Управление спросом.
Реализация маркетинга на предприятии зависит от того, насколько высшие руководители понимают значение маркетинга и определяют, какие функции он должен выполнять. Предприятия различаются масштабами, организацией управления на всех уровнях, выпускаемой продукцией. Но тем не менее маркетинг для всех един, хотя имеет свои особенности и выполняет различные функции, которые определяются высшим руководством. На вопрос: «Какова же истинная цель системы маркетинга?» - существует четыре альтернативных варианта ответа: - обеспечение высокого жизненного уровня населения; - достижение максимально широкого выбора товаров; - обеспечение наибольшей потребительской удовлетворённости; - достижение максимально высокого уровня потребления товаров. Понятие маркетинг необходимо отличать от понятия сбыт и продажа. Сбыт представляет собой реализацию результатов производства на рынке и тем самым это есть последняя фаза создания стоимости на предприятии. Продажа - это предоставление товаров или услуг за возмещение и представляет собой лишь часть сбыта. Таким образом, маркетинг можно представить как модель взаимосвязи основных его элементов и отражения этой системы в деятельности или в виде модели “4Р” : 1 - товар, 2 - цена, 3 - распределение, 4 - стимулирование. Для таких товаров, как услуги, комплекс маркетинга расширяется до 7 факторов: 5 - персонал, 6 - интерьер, 7 – процесс оказания услуги. Предприятия-производители рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированного на данный период по каждому конкретному рынку с наивысшей экономической эффективностью. Цель маркетинга предприятия – обеспечение рентабельности в заданных границах времени. Отсюда – ориентация на долгосрочное (5,10,15 лет) прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и кончая собственными возможностями в этом направлении. Рынок - это общественный институт, сводящий вместе покупателя и продавца для совершения ими сделки купли продажи товара. В зависимости От того, позиции какой из сторон сделки являются более сильнее принято различать "рынок продавца" и "рынок покупателя". В подавляющем большинстве случаев рынок в развитых странах является рынком покупателя. Это значит, что он насыщен или дaжe перенасыщен товарами и услугами, и, поэтому, положение покупателя на нем предпочтительней, чем положение продавцов. Продавцы борются между собой за покупателя, который использует свою свободу выбора между ними. По некоторым оценкам специалистов около 50 % полученных от реализации доходов идет на маркетинг. Однако нельзя утверждать, что если сократить затраты на маркетинг, то возрастут доходы и снизятся цены. Вероятно, первоначально это и произойдет, но это явление временное. Не зная потребителя, его возможностей к передвижению и экономии нельзя быть уверенным в получении определенного дохода.