гос. экзамен / госы_2011 / 13. Массовые опросы

13. Массовые опросы: основная характеристика метода. Виды массовых опросов: анкетирование, формализованное интервью. Этапы проведения исследования: постановка проблемы, изучение источников, написание программы (цели, задачи, объект, предмет, гипотезы, выборка, метод, интерпретация и операционализация понятий), разработка инструментария, пилотаж, корректировка. Полевой этап: особенности организации. Обработка и анализ полученных данных. Ограничения применения метода.

3.1. Массовые опросы.

Метод массового опроса предполагает получение информации непосредственно от ее носителя в виде ответов на поставленные вопросы в вербальной форме.

Разновидности массовых опросов

Анкетирование Формализованное интервью

1. Заочная форма 1. Заочная форма (телефонный

(почтовый опрос, Интернет, опрос)

прессовый и т.д.)

2. Личное анкетирование 2. Личное интервью

2.1. Индивидуальное

2.2. Групповое

ЭТАПЫ:

1. Разработка программы исследования.

Программа исследования, как правило, включает в себя следующие разделы и пункты:

Раздел первый: методический.

1. Тема исследования.

2. Описание проблемной ситуации.

3. Постановка проблемы.

4. Обозначение объекта и предмета исследования.

5. Определение цели и задач исследования.

6. Формулировка гипотез.

7. Интерпретация и операционализация основных понятий.

8. Описание метода и техники.

9. Описание выборки.

Раздел второй: организационный.

1. Временной план исследования.

2. Ресурсный план (количество привлеченных анкетеров, набивщиков, обработчиков и т.д., необходимых денежных и других материальных ресурсов).

2. Составление анкеты.

3. Пилотаж опросника. Корректировка анкеты.

4.Отбор и инструктаж анкетеров.

5. Проведение полевого этапа.

6. Набивка и обработка данных.

7. Анализ данных.

8. Написание отчета.

Принимая решение о проведении массового опроса, мы должны учитывать следующее:

1. Информация, которую мы получаем – это не объективные сведения о социальной реальности, а представления респондентов о ней.

2. В подавляющем большинстве случаев у нас нет возможности оценить достоверность полученной информации, мы основываемся на предположении, что респонденты будут честны и откровенны при ответах на вопросы, а также, что они достаточно компетентны в том, о чем мы их спрашиваем.

3. Метод МО – дорогостоящий, затратный в плане денежных, человеческих и временных ресурсов.

4. Ничего принципиально нового мы не узнаем.