Pim №9888 Тема вопросов: Координация и контроль в системе менеджмента

Согласно теории менеджмента координация как функция менеджмента предполагает …

• согласование деятельности функциональных подразделений

• взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и по горизонтали

• сохранение конфиденциальности

• соблюдение этических норм коммуникаций

Оперативный уровень контроля включает…

• соблюдение трудовой дисциплины

• контроль качества сырья

• выполнение плана продаж

• оценку результатов предприятий холдинга

Измерение результатов как элемент контроля отличается следующими особенностями…

• дороговизна

• дешевизна

• легкость исполнения

• трудоемкость

К основным элементам контроля относят…

• выбор критериев

• выбор подходящей единицы измерения

• организацию работы

• выбор стандартов

Инструментами предварительного контроля финансовых ресурсов организации являются…

• баланс

• финансовый отчет за прошедший период времени

• план доходов и расходов

• бюджет движения денежных средств

Pim №9888 Тема вопросов: Методы менеджмента

Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и его содержания 1. Рыночная эффективность 2. Стратегическая эффективность 3. Тактическая эффективность

• рост удовлетворения запросов потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения1

• достижение целей организации2

• экономичность способов преобразования ресурсов в результате деятельности организации3

Соотнесите представленные показатели с составляющими формулы расчета общей эффективности работы организации по модели: Эффективность = Результат/Затраты 1. Эффективность 2. Результат 3. Затраты

• численность персонала 3

• производительность труда1

• выручка 2

Установите соответствие типа показателей эффективности и их характеристики 1. Показатели фондового рынка 2. Показатели доходности собственного капитала 3. Показатели доходности совокупных активов 4. Показатели доходности инвестиций

• отражают эффективность текущей деятельности предприятия 2

• отражают зависимость стоимости предприятий от изменения котировок на фондовом рынке 1

• отражают общую  величину доходов акционеров предприятия 3

• отражают результаты инвестиций предприятия 4

Pim №9888 Тема вопросов: Природа управления и исторические тенденции его развития

Установите соответствие между школами управления и их характеристиками 1. Школа научного менеджмента 2. Административная школа 3. Школа человеческих отношений 4. Школа поведенческих наук 5. Колличественная школа менеджмента

• математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания используются для совершенствования управления коллективом 5

• если руководитель проявляет заботу о работниках, то уровень удовлетворенности работников возрастает, что ведет к увеличению производительности труда 4

• управление это универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций 2

• для повышения производительности работников необходимо сосредоточиться на методах установления межличностных отношений в коллективе 3

• наблюдения, замеры, логика и анализ позволяют усовершенствовать операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения 1

Установите соответствие между школами управления и временем их возникновения 1. Школа научного менеджмента 2. Административная школа 3. Школа человеческих отношений 4. Количественная школа менеджмента

• 1930 3

• 1950 4

• 1920 2

• 1885 1

Установите соответствие между методами научного менеджмента и их содержанием 1. Анализ процесса работы 2. Микрохронометраж 3. Терблиги 4. Подбор работников

• запись временных интервалов, продолжительностью до 1/2000 секунды 2

• отбор людей, которые физически и интеллектуально соответствуют выполняемой работе 4

• выявление и описание  основных движений кисти руки каменщика 3

• изучение рабочих операций для устранения лишних непродуктивных движений 1

Соотнесите деятелей в области менеджмента и их вклад в науку управления 1. Ф.Тейлор 2. А.Файоль 3. Г.Эмерсон

• заложил основы единой теории управления 2

• применил методы нормирования для повышения эффективности работы предприятия 3

• разработал принципы рационального управления действиями рабочих 1

Установите соответствие между школами управления и их представителями 1. Школа человеческих отношений 2. Административная школа управления 3. Школа научного менеджмента 4. Школа поведенческих наук

• Л. Гилбрет 3

• Д. Муни 2

• Ф. Герцберг 4

• М. Фоллет 1