Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
138
Добавлен:
10.05.2015
Размер:
121.86 Кб
Скачать

Входной контроль,

порядок предъявления и удовлетворения

рекламаций

Лекция 9

Нормативная база

ГОСТ Р В 20.57.419 регламентирует входной контроль, порядок предъявления рекламаций и удовлетворения рекламаций изделий электронной техники, квантовой электроники и электротехнических военного назначения – ЭРИ или ЭКБ

2

Стандарт у с т а н а в л и в

ае т

требования к порядку организации и проведения входного контроля ЭРИ;

порядок предъявления, удовлетворения и учёта рекламаций на забракованные изделия на всех стадиях их применения в аппаратуре (входной контроль, производство и эксплуатация аппаратуры), включая все виды ее технического обслуживания и ремонта

3

Стандарт п р е д н а з н а ч е н

дляорганизациямиприменения(предприятиями), разрабатывающими, изготавливающими и Эксплуатирующими (ремонтирующими) аппаратуру военного назначения;

организациями (предприятиями) – поставщиками изделий (изготовителями изделий и вторыми поставщиками);

представительствами заказчика (ПЗ) в этих организациях (предприятиях);

заказывающими управлениями;

научно-исследовательскими и испытательными организациями Министерства обороны России

4

Термины и определения

второй поставщик – предприятие, осуществляющее закупку изделий у предприятий-изготовителей,

их хранение (перепроверку, дополнительный контроль и испытания при необходимости,

поставку потребителям с выполнением гарантийных обязательств, установленных в технических условиях на изделия и (или) в договоре на поставку

5

Термины и определения

заказчик – по ГОСТ Р В 20.39.411;

рекламация – по ГОСТ В 15.703;

параметры-критерии

годности – по ГОСТ Р В 20.57.413;

дефект – по ГОСТ 15467;

группа испытаний – по ГОСТ Р В 20.57.413;

категория испытаний – по ГОСТ Р В 20.57.413;

категория качества - по ГОСТ Р В 20.39.411

6

Термины и определения

изделие по ГОСТ Р В 20.39.411;

входной контроль – по ГОСТ 16504;

метод контроля – по ГОСТ 16504;

метод испытаний – по ГОСТ 16504;

средство контроля – по ГОСТ 16504;

потребитель – по ГОСТ Р В 20.57.417;

поставщик – по ГОСТ Р В 20.57.417

7

Отраслевой центр анализа отказов

организация, уполномоченная отраслью промышленности на проведение технической экспертизы отказавших и (или) забракованных изделий в случае возникновения разногласий между поставщиками и потребителями изделий по результатам рассмотрения рекламаций

8

Межотраслевой центр анализа отказов при НИО заказчика изделий

организация, уполномоченная на проведение технической экспертизы отказавших и (или) забракованных изделий с правом выдачи окончательного заключения по причинам отказов и забракований

9

Входной контроль изделий проводят

на предприятиях (организациях), разрабатывающих и изготавливающих аппаратуру, а также осуществляющих ее ремонт

с целью предотвращения запуска в производство (или ремонт) аппаратуры изделий, не соответствующих установленным требованиям

10

Соседние файлы в папке Лекции по Технологии разработки стандартов