24.2. Классификации бизнес-моделей

Охарактеризовать и категоризировать бизнес-модели можно по-разному. Ряд исследователей и авторов создали классификации бизнес-моделей электронной коммерции.

Рассмотрим несколько классификации бизнес-моделей:

• Раппа: бизнес-модели в интернете;

• Эпплгейт: новые модели для менеджеров;

• Уэйл и Витейл: атомарные бизнес-модели;

• Хартман и Сифонис: расширенные бизнес-модели в интернет-экономике;

• Microsoft: курс по технологическому предпринимательству;

• Другие классификации бизнес-моделей.

В основном, компании начинают с 1-2 бизнес-моделей [7]. С течением времени эти модели могут измениться или к ним добавится третья модель, но слишком много моделей могут означать, что компания сама не понимает, в чем ее задача, и пытается делать слишком много, при этом, вполне вероятно, не делая ничего из задуманного хорошо.

24.2.1. Раппа: бизнес-модели в интернете

Наверное, самая полная классификация бизнес-моделей электронной коммерции – это "Business Models on the Web" профессора университета штата Северная Каролина Майкла Раппы [1, 2, 7]. Эта классификация включает 41 модель, собранных в 9 основных категорий:

1. Посредническая модель (Brokerage Model)

2. Рекламная модель (Advertising Model)

3. Модель инфопосредника (Infomediary Model)

4. Модель продавца (Merchant Model)

5. Модель производителя / Модель прямого доступа (Manufacturer (Direct) Model)

6. Партнерская модель (Affiliate Model)

7. Модель сообщества (Community Model)

8. Модель подписки (Subscription Model)

9. Практичная модель (Utility Model)

24.2.1.1. Посредническая модель (Brokerage Model)

Посредники – участники рынка, они сводят продавца и покупателя вместе и содействуют сделкам. Как правило, посредники присутствуют на рынках "бизнес для потребителя" (business-to-consumer, B2C), "бизнес для бизнеса" (business-to-business, B2B) или "потребитель для потребителя" (consumer-to-consumer, C2C). Обычно посреднические издержки заключаются либо в гонораре (вознаграждении) или в комиссионных за каждую совершенную транзакцию. Правила оплаты могут меняться.

К посреднической модели относятся:

• Биржа (Marketplace Exchange) – предлагают полный ассортимент услуг, охватывающий весь процесс сделки, от рыночной оценки предлагаемого товара до проведения переговоров и контроля исполнения. Биржи функционируют как самостоятельно, так и при поддержке промышленных консорциумов [Orbitz, ChemConnect];

• Система обработки и выполнения заказов "купить/продать" (Buy/Sell Fulfillment) – принимают от пользователей заявки на покупку или продажу товаров и услуг, в которых перечислены все необходимые условия, такие как цена и условия доставки [CarsDirect, Respond.com];

• Система сбора запросов (Demand Collection System) – патентованная модель "Назови-свою-цену", первооткрывателем которой является Priceline.com. Предполагаемый покупатель устанавливает окончательную (обязательную) цену для определенного товара или услуги, а посредник обеспечивает исполнения заявки [Priceline.com];

• Аукционный посредник (Auction Broker) – поддерживает аукционы продавцов (частников или компаний). Посреднические издержки продавца – за размещение своего предложения и комиссионные, зависящие от величины транзакции. Аукционы очень различаются по условиям к предлагаемым товарам (услугам) и правилам предложения цены [eBay];

• Платежный посредник (Transaction Broker) – обеспечивает механизм платежей третьей стороной между покупателями и продавцами, по оговариваемой сделке [PayPal, Escrow.com];

• Дистрибьютор (Distributor) – каталог, поддерживающий связи между большим количеством производителей продукции и оптовыми и розничными покупателями. Посредник содействует деловым отношениям между официальными (franchised) дистрибьюторами и их торговыми партнерами;

• Поисковая система (Search Agent) – программное обеспечение или "роботы" для определения наличия и цены по товару или услуге, необходимым покупателю или определяющих местонахождения этой информации;

• Виртуальный рынок (Virtual Marketplace) – или виртуальная галерея магазинов, хостинг сервис для онлайн торговли, где доходы посредника состоят из платы за первоначальную установку, ежемесячные платежи и/или оплаты за транзакции. Может, так же, предоставлять автоматизированные транзакционные и сопутствующие маркетинговые сервисы [zShops and Merchant Services at Amazon.com].