Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Книги для Шишкиной К / ++Клосси-Херши-Тедеско-Послепечат и отделоч процессы-1

.pdf
Скачиваний:
118
Добавлен:
10.05.2015
Размер:
3.71 Mб
Скачать

52. Планирование Direct Mail

241

правлений устранит риск начисления штра фа на стоимость пересылки;

мелованная или немелованная бума, га? Решение использовать мелованную или немелованную бумагу должно основываться на конечном назначении проекта. Мелован ная бумага обеспечит лучшую четкость изо бражения по сравнению с немелованным материалом, обуславливая его применение в тех случаях, когда требуется высокое каче ство. Увеличенное растискивание на неме лованной бумаге делает ее менее подходя щей для продукции с большим количеством мелкой графики. Это делает немелованный материал предпочтительным для примене ния в тех случаях, когда количество более важно, чем качество;

взгляд за пределы цифр. Выбор бумаги определяют намного больше факторов, чем только наличие/отсутствие покрытия и ба зовый вес. Есть несколько типичных вари антов бумаги в пределах любого данного бу мажного сорта и/или веса, а это означает, что не все «мелованные бумаги весом 60 фунтов» одинаковые. Бумаги могут разли чаться непрозрачностью, блеском и/или яр костью. Чтобы убедиться в том, что вы вы бираете подходящую для вашего проекта бумагу, поищите ресурсы для его печати, ко торые могут обеспечить несколько вариан тов и предложить множество информации о каждом.

Рекламный материал, отправляемый без конверта

Рекламный материал, отправляемый без кон верта, – творческая альтернатива стандартной почтовой упаковке с вложением. Так как он со стоит только из одного напечатанного изделия, производство его сокращается от печати мно жественных компонентов отправки по почте к печати только одного. Рекламный материал без конверта может быть сконструирован в виде одностраничных карт (подобно негабаритным открыткам) или с многократными фальцами и страницами. Этим способом по мере открыва

ния страниц может быть передано важное со общение, в контексте потенциала творческого дизайна. Каждая страница может включить полноцветную печать, а также будет много ме ста для создания персонифицированного обра щения струйным методом. Каждый из этих про ектов также может быть обработан в соответ ствии с условиями USPS для получения скидок от автоматизации.

Рекламные материалы без конверта, опи санные ниже, имеют высокую степень привле кательности и функциональных возможностей без повышенной стоимости производства. Эти проекты очень легко настраиваются, позволяя вам соединять и смешивать разнородные фраг менты для создания персонифицированных со общений.

Сфальцованный крестом рекламный материал без конверта

Этот проект состоит из четырех пане лей/элементов/страниц, которые закрываются в определенной последовательности вокруг центральной страницы. Каждый элемент под держивает интригу, поскольку сообщение пока зывается постепенно. С этим проектом творче ские возможности почти безграничны. Элемен ты могут быть высечены, чтобы придать изделию уникальный внешний вид, или перфо рированы, чтобы включить в себя отделяемую карточку ответа.

«Калитка» с шестью элементами

Шесть печатных страниц обеспечивают множество места для подробного сообщения. Две страницы содержат области для персони фикации струйным методом, которая может быть сделана за единственный проход, когда печать на элементах правильно ориентирована. Последняя страница может быть перфорирова на для легкого отделения, например, карты от вета, и одна сторона ее может даже быть пред назначена, чтобы содержать персонифициро ванное сообщение или исключительное предложение.

Восьмистраничная фальцовка в намотку

Вы хотите увидеть адрес в высеченном окне без дополнительной стоимости? Этот проект с восьмью страницами представляет цветную пе реднюю страницу с областью адреса, оставлен

242 Переплетно,брошюровочные и отделочные процессы...

Сфальцованный крестом рекламный материал без конверта включает элементы с высечкой, перфорированную карту ответа и приложенный (подклеенный) членский билет.

Упаковка вложений

Упаковка вложений обуславли вает большую гибкость и безгра ничное поле для творчества. Вложения могут представлять собой продукцию в диапазоне от простого, одинарного листа до разнообразия изделий, которые являются персонифицированны ми для определенных сегментов предоставленной базы данных. Следующие варианты упаковки вложений гарантируют, что ваша следующая почтовая кампания полностью воспользуется пре имуществом персонифицирован ных данных. Вы пожнете увели ченные объемы откликов, но вам не придется нарушать бюджет, чтобы получить их.

ной белой, что создает впечатление высеченно го окна. Это изделие также может быть пред назначено, чтобы нанести за единственный проход струйное персонализированное изобра жение на двух страницах. Короткий сгиб на из делии, подобном этому, может действовать как откидная створка, чтобы запечатать почтовое отправление точечным нанесением клея или наклейкой. Творческий подход в применении откидной створки и основной области состоит в передаче сообщения двумя частями, которые постепенно раскрываются по мере открывания изделия. Другой конец листа может быть пер форирован, чтобы сформировать карту делово го ответа.

Восьмистраничная фальцовка в намотку с прямо подрезанной откидной створкой

Этот уникальный проект подобен восьмист раничной фальцовке в намотку, но характеризу ется подрезанной последней страницей, кото рая имитирует высечку, даже при том, что этот эффект легко создается с прямым резом по ди агонали. Когда изделие запечатано, створка придает изделию вид конверта. Остается все еще много места для струйной персонифика ции, так же как и вариантов размещения карты ответа.

Конверты с выскакивающим вверх элементом

Удивите получателей маленьким возвышаю щимся над листом элементом, который выска кивает, как только откидная створка конверта поднята. Выскакивающие листы могут быть на печатаны в разнообразии цветов и размеров для максимального воздействия и могут встав ляться автоматически, чтобы удержать затраты на низком уровне.

Большие конверты

Рассмотрите возможность использования больших конвертов и вложений. Например, конверт №14 (5 x 11,5 дюйма) – больше, чем стандартный бизнес конверт, который приоб ретает квалификацию разряда пересылки по стоимости письма; это означает, что усиление впечатления от корреспонденции не увеличит затраты на пересылку. Кроме того, большие вложения оставляют больше места для вопло щения творческого подхода, позволяя добавить картинки, карты ответа и т.д.

Чем больше вложений, тем лучше

Заставьте клиентов чувствовать, как будто вы изготовили почтовое отправление только для них. Используйте разнообразие стилей вло жений, чтобы создать множество различных

52. Планирование Direct Mail

243

комплектов, адресованных определенным сег ментам получателей. Выскакивающие заметки, например, – хороший способ привлечь внима ние к вложенному листу. Если ваша компания упоминалась в новостях в последнее время, пе репечатка соответствующей статьи вызовет по вышенный интерес к вашему сообщению. Ва ши вложения совсем необязательно должны быть напечатаны на бумаге. Монеты и жетоны, этикетки и наклейки, закладки и булавки могут быть вложены в конверт, чтобы стать непо средственным маркетинговым решением, кото рое оставит продолжительное впечатление. Большинство этих вещей даже не вызовут дис квалификации основного отправления с точки зрения получения скидок по признаку совмес тимости с автоматизацией.

Конверты

Не игнорируйте то, что получатель увидит прежде всего. Конверт дает получателю первое впечатление об изделии и часто определяет, будет ли изделие открыто в первую очередь. Если ваша цель не состоит в том, чтобы потра тить впустую много денег, нет ничего более важного, чем желание открыть конверт по по лучении. На чаше весов лежат выразитель ность почтового отправления и последующая выручка. Если ваше сообщение имеет отноше ние к чему бы то ни было, поместите информа цию об этом прямо на конверт. Только сделай те это так, чтобы вызвать соответствующие чувства у получателей, вынуждающие их от крыть отправление.

Конверты имеют две стороны

Вы не можете проконтролировать, на какую из сторон кто то посмотрит в первую очередь. Не позволяйте никакому месту пропасть впус тую. Предусмотрите размещение привлека тельного рекламного объявления на обе сторо ны и не уклоняйтесь от создания предложения. Если внутри есть упоминание о чем то бесплат ном, как то: исключительной гарантии или спе циальном финансировании – также привлеки те внимание к этому на внешней стороне.

Включите захватывающие внимание изобретательные надписи

Предусмотрите размещение на конверте хи троумных надписей, которые заставят содержи мое казаться настолько ценным, что приврат ник не сможет с чистой совестью выбросить его. Смелое использование печатного текста – «Важно: Не сгибать»; «Информация, которую вы требовали, приложена» или «Печать 185 x 85 мм находится внутри» – часто помога ет добиваться цели. Только удостоверьтесь, что внутреннее содержимое не позволит назвать такую надпись обманом.

Знайте своих получателей

Избегайте неправильного написания любой ценой, особенно в словах приветствия. Поз вольте получателям узнать, что вы знаете их, не вторгаясь в их частную жизнь. Например, адре сация корреспонденции «Лесли Смиту, Дирек тору» намного лучше, чем просто «Директору», что слишком безлично.

Конверты со сплошным окном на передней панели

Этот тип конверта характеризуется про зрачным окном на передней панели, обрамлен ным только 0,5 дюйма по всем сторонам. Это обеспечивает меру безопасности, облегчая обозрение содержимого конверта. И позволяет похвастаться красиво напечатанными вложе ниями.

Конверты увеличенного и уменьшенного размера

Полноцветная печать – не единственный способ заставить ваш конверт выделиться из толпы. Есть широкий диапазон размеров кон вертов, которые сделают ваше изделие уни кальным, оставаясь тем не менее в пределах ру ководящих принципов автоматизации USPS.

Индексы

Важно, как вы отправляете свою почту. За ранее напечатанные знаки могут сэкономить несколько долларов в затратах на обработку, но вышедшие из употребления размеры штампов и аннулированные индексы могут повысить разряд ответа. Существенное колебание в раз рядах ответа (иногда даже до 15%) ставит под угрозу выбор стоимости пересылки.

244 Переплетно,брошюровочные и отделочные процессы...

Передаточная надпись на почтовых отправлениях

Не все передаточные надписи созданы одинако выми. В то время как обслуживание некоторых из них осуществляется бесплатно, какая то часть подвержена налогам на каждое отправле ние. Для отправки почты первого класса, на пример, надпись «Требуется услуга возврата» («Return Service Requested») обеспечивает возвращение любых не подлежащих доставке отправлений с обозначенным новым адресом (или по другой причине для недоставки) бес платно. С другой стороны, надпись «Требуется услуга адресной службы» («Address Service Re quested») рекомендует почтовой службе пере слать отправление по правильному адресу в те чение двенадцати месяцев после первоначаль ной даты отправки.

Выпуск отдельного уведомления с новым адресом повлечет за собой оплату. Вы должны выбрать, получать ли назад бесплатно всю не подлежащую доставке почту, возвращенную вам с новым адресом, или отправить ее автома тически и оплатить отдельное уведомление о новых адресах. Если это ваша первая отправка по новой базе данных, это может стоить того, чтобы заплатить адресной службе. (Конечно, оплата с вас будет взыскана прежде, чем вы на несете передаточную надпись). Имейте в виду, что точная сумма оплаты и период времени, на который она распространяется, будет изме няться в зависимости от надписи, класса почты и количества не подлежащей доставке почты (см. в предыдущей главе «Очистка базы дан ных»). Чтобы избежать напрасной уплаты до полнительных налогов, позвольте поставщику почтовых услуг помочь вам нанести подходящие передаточные надписи согласно тому, как вам бы хотелось, чтобы обошлись с вашей почтой. Варианты надписей включают следующие:

«Требуется услуга пересылки» («For, warding Service Requested»). Когда пере даточная надпись содержит такую инструк цию, срочная почта и почта первого класса будут отправлены по новому адресу получа теля бесплатно в течение первых двенадца ти месяцев после первоначальной даты от

правки. С тринадцатого по восемнадцатый месяцы отправления будут возвращены с новым адресом, снова бесплатно. По исте чении восемнадцати месяцев или если от правление сочтут не подлежащим доставке, оно опять таки будет возвращено бесплатно по причинам, связанным с невозможностью почтовой поставки. Для почтовых отправле ний стандартного класса выполняются те же самые действия в течение первых двенадца ти месяцев. Однако по истечении года появ ляются некоторые дополнительные платы «за вес». Эти платы могут достичь двух или больше долларов за единицу отправления; и это является причиной, почему мы не реко мендуем использование такой надписи, ко торая повлечет за собой плату на основе ве са за стандартную почту.

«Требуется услуга адресной службы» («Address Service Requested»). По исте чении двенадцати месяцев эта надпись идентична надписи об услуге пересылки, оговоренной выше. В течение первого года, однако, USPS пришлет уведомление, со держащее новый адрес получателя (и для отправлений первого класса, и для стан дартной почты). Эти уведомления делают надпись о запросе адресной услуги ценной для того, чтобы обновить базу данных. Эта надпись также подлежит оплате за исправ ление адреса.

«Требуется услуга замены адреса» («Change Service Requested»). Для от правления с этой надписью почтовая служба выпустит отдельное уведомление или с но вым адресом, или с обоснованием для непо ставки. Плата за исправление адреса будет начислена, или отправление будет уничтоже но. Эта надпись одинакова для почты всех классов, но доступна только в том случае, ес ли вы запрашиваете услугу электронной за мены адреса (Address Change Service, ACS).

«Требуется услуга возврата» («Re, turn Service Requested»). Когда переда точная надпись содержит такую инструк цию, срочная почта и почта первого класса будут возвращены отправителю с новым ад ресом или обоснованием причины для непо

52. Планирование Direct Mail

245

ставки, приложенной непосредственно к из делию. Для почты первого класса эта над пись не повлечет за собой никакой оплаты. Однако почтовые отправления стандартного класса будут оплачиваться по тарифам стои мости пересылки возврата как для первого класса или срочной почты, с учетом веса от правления.

Персонификация

Персонификация – великолепный способ ока зать воздействие вашей почтовой кампанией. Получатели связывают высокий уровень цен ности с почтовым отправлением, которое со держит элементы, составленные с учетом опре деленных интересов.

Еще не так давно «усовершенствованная персонификация» была ограничена основными элементами типа имени, адреса и приветствия. Современные компьютерные технологии поз воляют воплощать персонификацию даже на основе самых сложных баз данных. Напечатан ные лазером переменные данные помогут осу ществить почтовую кампанию, подходящую для потребностей индивидуальных получателей, значительно увеличивая уместность вашей пря мой почтовой рассылки на выборочной основе. Учтите ценную информацию о предпочтениях в закупках или уже закупленных товарах, вкладах и налогах, размере семьи, географических осо бенностях и т.д. Персонификация ограничена только количеством информации, доступной в вашей базе данных.

Обработка данных и персонификация долж ны быть тщательно запланированы, чтобы объ единиться в единое целое с производством от правления. Следующие рекомендации помогут вам получить больше из работы с данными и персонификации:

создайте отдельный, заранее напечатанный «каркас» («рыбу»). Поскольку ваша база данных расширяется, разработайте индиви дуальные варианты маркетинговых акций. Сегодняшняя вычислительная технология позволяет персонификации распростра ниться далеко за пределы основных элемен

тов: имени, адреса и приветствия. Совре менная технология лазерной печати предла гает гибкость для создания множественных версий программы прямой почтовой рас сылки на основе единственной предвари тельно напечатанной «рыбы». Печать пере менных данных – хороший способ создать маркетинговые материалы, выглядящие персонифицированными. Этот каркас дол жен содержать только элементы, одинако вые для всех версий, вроде логотипа компа нии или высококачественного изображения;

поставщики почтовых услуг полного цикла способны заменять элементы изображения лазерной печати – включая черно белые и некоторые виды цветной графики – для всех версий за один прогон;

гибкая технология создания лазерного изоб ражения позволит вам создать много версий на основе одного единственного шаблона в течение процесса персонификации. Широко доступные решения в области программного обеспечения позволяют запросто вносить изменения между версиями в черно белые копии и цифровые изображения. Гибкость этого программного обеспечения означает, что все версии тщательно запланированного проекта могут быть произведены за один прогон при сохранении разряда почтового отправления и всех почтовых скидок. Неко торые из вариантов для этого содержания включают ценную информацию о предпо чтениях в закупке, вкладах, датах покупки или другие данные, представляющие специ альный интерес. Персонификация ограни чена только количеством информации, до ступной в вашей базе данных.

Даты снижения активности почтовой рассылки

Будьте осторожны при отправке по почте во вре мя исторических событий или праздников. Поду майте дважды перед планированием почтовой рассылки во время рождественских каникул, на циональных политических выборов и крайнего срока подачи налоговой декларации. Примите во

246 Переплетно,брошюровочные и отделочные процессы...

внимание цикл продаж вашего собственного из делия или услуг и цели вашей программы.

Заключение...

Снаружи и внутри, разнообразие упаковки мо жет помочь вам использовать в своих интересах расширенную информацию базы данных, давая возможность создавать уникальное сообщение для каждого сегмента вашего списка адресатов. Проконсультируйтесь со своим поставщиком почтовых услуг для использования полного ди апазона возможностей рекламных материалов без конвертов, вложений и дизайна конвертов, которые максимизируют объемы получения от кликов при уменьшении затрат – и не ошиби тесь в выборе передаточной надписи.

Использованные источники:

Ken Boone, Boone Consulting, Baltimore, Maryland.

Mike Conlon, Meredith Print Advantage, Des Moines, Iowa www.meredithprintadvantage.com.

Tony Hoholik, The John Roberts Company, Minneapolis, Minnesota www.johnroberts.com.

Sylvia Konkel, EU Services, Rockville, Maryland www.euservices.com.

John Leonard, SMR/Tytrek, Toronto, Ontario www.smrtytrek.com.

Bill Seidl, Seidl's Bindery, Houston, Texas www.seidlsbindery.com.

53. Управление обработкой данных

Будущее прямой почтовой рассылки никог да не было столь блестящим. В то время как технологический прогресс внес измене ния в общую картину конкуренции в индус трии обработки данных, успешные про граммы прямой почтовой рассылки все еще начинаются с основ поэлементного управ ления данными. Кампании достигают адек ватных результатов только тогда, когда бесчисленное множество компонентов производства абсолютно совпадают. На сколько хорошим является самое красивое и уникальное изделие, если оно не подлежит пересылке?

Такое впечатление, что сроки исполнения проекта уплотняются с каждым годом. Эффек тивные элементы управления данными увели чат вашу скорость обработки данных и позво лят вашим материалам быстрее влиться в об щий поток почты. Сегодня также очень важна стоимость. Интерфейсное управление данны ми уменьшает время обработки данных и эко номит ваши деньги. Отправки по почте с ис пользованием множественных списков помо гают получить денежную прибыль благодаря серверному анализу данных с тем, чтобы буду щие отправки по почте могли бы быть меньши

Что вы изучите

Чистка данных

Объединение/очистка данных

Сокращение почтовых затрат

ми по объему, но при этом достигали того же самого уровня откликов.

Ключевые составляющие успешных программ

Первым шагом в любой программе почтовой рассылки должна быть идентификация вашего целевого рынка и желательных результатов. Многие дизайнерские проекты воплощались бы лучше и более дешево, если бы в начале их раз работки была бы сделана незначительная при гонка. Поэтому техническая команда прямого маркетинга вместе с управлением обработки данных и работы с ответами, представителями формного, печатного и брошюровочно пере плетного отделов, а также экспертами должны присутствовать на всех встречах, посвященных развитию программы. Затем требуется обеспе чить реалистичное критическое обсуждение. Как только цели проекта будут согласованы, внятно сообщите их всем задействованным лю дям. Если ваши внутренние и внешние деловые партнеры не знают целей ваших проектов, это ограничит их способность помогать вам.

Удостоверьтесь, что ваша структура файлов данных однородна и использует стандартные форматы носителей информации. До передачи проекта вашему вычислительному центру сде лайте описание структуры файла данных. Без этого вашему поставщику придется расшифро вывать его, а это занимает время и увеличивает

248 Переплетно,брошюровочные и отделочные процессы...

шанс на ошибку. Описание структуры файла данных включает элементы типа имени и адре са, кодов идентификации списка, номера теле фонов (для тандемного телемаркетинга), номе ров счета и другой различной демографической и частной информации. Затем обеспечьте свое го поставщика подробными инструкциями (структурой и спецификациями данных), кото рые позволяют программистам привести в по рядок вашу базу данных именно таким образом, как вы хотите.

Чистка данных

Компании, которые управляют вашими данны ми, также управляют вашим будущим успехом. Выбирайте поставщика услуг полного цикла обработки данных с обширными знаниями в об ласти прямой почтовой рассылки. Опытные партнеры по работе с данными помогут вам из бежать ловушек и дорогостоящих ошибок, обеспечивая спокойный ночной сон. После под тверждения ваших инструкций и требований опытный вычислительный центр обеспечит следующие результаты:

гарантирует, что файлы данных содержат все требуемые компоненты, соответствуют структуре файла данных и так или иначе свободны от ошибок;

проведет процессы очистки логических дан ных, гарантирующие точный вывод данных;

создаст репрезентативную выборку запи сей, чтобы проверить процессы очистки до завершения работ. Это испытание умень шит вероятность логических ошибок и не нужных многократных циклов очистки;

проверит ключевые поля типа кода области и государства. Например, в Квебеке (анг лийское написание Quebec), «PQ» и «QU» часто используются вместо правильной ка надской почтовой аббревиатуры «QC».

проверит, правильно ли расположены номе ра квартиры или дома в стандартизирован ной позиции в пределах области адреса или помещены в свою собственную область. Не правильное размещение уменьшит вероят ность доставки вашего проекта;

гарантирует, что используются правильные имена получателей. До 60% всего населе ния предпочло бы иное приветствие, чем то, которое адресовано им в большинстве их почты. Использование области приветствия вместо области имени может повысить уро вень откликов на вашу корреспонденцию. Правильно расположите и расставьте знаки препинания в элементах имени, вроде поч тительного обращения, собственно имени, инициалов, фамилии и суффикса. Инициалы имени типа «Й.Р. Ивинг» часто обрезаны до «Дорогой Й.», если не выделена отдельная область для приветствия;

разовьют и модернизируют ваши списки. Потребуйте добавления области для при ветствия. Проверьте, чтобы каждая запись орфографически правильно зафиксировала компоненты имени (например Клэйр, Клейр, Клэр/Claire, Clair, Clare); код рода (например Пат, Фрэнсис, Робин/Pat, Fran sis, Robin); написание (например ДeЛейн, Дeлейн, дe Лейн/DeLane, Delane, de Lane) и пунктуацию (например Л'Aрджен, Лард жен/L'Argent, Largent).

Объединение/очистка данных

«Код сопоставления (match code)» объедине ния/очистки данных требует, чтобы дублирую щие записи печатались совершенно одинаково. Если есть небольшие вариации в имени, на пример «Том Дистри (Tom Destree)» и «Том Дэстри (Tom Destrie)», при том же самом адре се, а записи не были очищены – тогда реаль ный Том Дистри получит два почтовых отправ ления. Для больших проектов почтовой рас сылки это может влететь в копеечку. Поэтому избегайте применения кодов сопоставления для объединения/очистки данных, поскольку они не могут сбалансировать вариации букв или цифр в ключевом поле и могут оказаться неспособными полностью исправить ситуа цию. К сожалению, они могут также уничто жить данные в массовом порядке. В Канаде почта, адресованная «До востребования» в сельских районах, или записи без указания но

53. Управление обработкой данных

249

мера квартиры и дома могут быть неправомер но очищены.

Вместо того чтобы использовать коды сопо ставления, выполните объединение/очистку данных по признаку «взвешенного значения (смысла слова)» и определите, какие поля и записи какой длины являются наиболее соот ветствующими вашему проекту. Объедине ние/очистка данных по признаку взвешенного значения более снисходительна к различному написанию одной и той же записи. Когда объе диняются множественные списки, в них обяза тельно обнаружатся двойные записи с разной орфографией. Некоторые программы позволя ют оценить смысл: например, при совпадении 80% знаков в некоторых полях записи могли бы быть сочтены дубликатами, и одна из них могла бы быть удалена. «Свободное» взвеши вание значений может спровоцировать массо вое стирание записей и желательно в ситуаци ях, когда не должно быть абсолютно никакого дублирования почтовой отправки. «Плотное» взвешивание значений имеет предрасполо женность к недостаточно тщательному удале нию записей и должно использоваться, когда стоимость двойных отправок по почте не очень высока.

Усовершенствованные алгоритмы объеди нения/очистки данных на базе оценки их значи мости позволят вам гибко подойти к разнице в пределах компонентов наименования и адреса и уменьшат ошибки чрезмерного или недостаточ ного удаления записей. Например, правильно составленная программа объединения/очистки данных на основе оценки их значимости обна ружит три варианта записи данных на Дейва Лоудона (Dave Loudon) и устранит два:

1.Дейв Лоудон, пер. Гомера № 649 (301) 424 3300

2.Дэвид Лоудон, пер. Гомера № 694 (301) 424 3300

3.Д. Лоудон, пер. Гомера № 649 (301) 424 3330 Большинство операций объединения/очи

стки базируются на файлах данных, сначала сортируемых по почтовым кодам в возрастаю щей последовательности. Перед привлечением функции объединения/очистки данных обычно

рекомендуется провести группирование запи сей вместе (проверка/исправление адреса).

Некоторые проблемы дизайна и производства

На стадии разработки концепции проекта пря мой почтовой рассылки расширьте детальный контрольный список. Проблемные области обычно включают, но ни в коем случае не огра ничены следующим перечислением:

порядок расположения полей. Аккурат ное планирование позиционирования фла гового заголовка, логотипов, адресного по ля и других предварительно печатаемых элементов страницы может предотвратить многие проблемы процесса почтовой рас сылки;

совмещение. По сравнению с попытками совместить области персонификации с предварительно напечатанным оттиском, полученное на лазерном принтере изобра жение на целом листе обеспечивает боль шую стабильность.

С современными технологиями добавление персональных данных в предварительно на печатанные окна или строки часто уже не актуально;

выбор краски. Выберите не содержащие воска краски для офсетной печати своей продукции, которая впоследствии будет персонифицирована на лазерном принтере;

выбор бумаги. Заранее привлеките свое го «лазерного» партнера (поставщика ус луги печати на лазерном принтере) к выбо ру бумаги. Хотя последнее поколение ком мерческих лазерных принтеров может работать с широким диапазоном бумаг, бы ло бы разумно предварительно определить ся с весом, направлением волокон и покры тием бумаги;

множественное изображение. Получе ние двух или более изображений на одном листе обычно существенно экономит время и деньги;

сдвоенное (дуплексное) изображение.

Дуплексный метод позволяет создать раз

250 Переплетно,брошюровочные и отделочные процессы...

ные изображения либо на одной, либо на обеих сторонах листа и поддерживает посто янный вид и восприятие изделия. В дополне ние к борьбе с растискиванием точки в оф сетной печати, тонер лазерного принтера никогда не выглядит так, как выглядит оф сетная краска. Короче говоря, дуплексный метод создания изображения предлагает го раздо больше стабильности воспроизведе ния изображения и гибкости, чем симплекс ное (одинарное) изображение;

передача данных. Хотя информационные каналы связи становятся лучше год от года, они все еще не могут стать наилучшим вы бором. Передача больших объемов записей через модем или электронную почту может отнять много времени или оказаться некаче ственной, если обе стороны не имеют подхо дящего программного обеспечения или ап паратных средств с высокой пропускной способностью (например линии TI). Было сделано большое усовершенствование в ли

ниях телефонной передачи, но и они все еще не идеально подходят для каждой ситуации. Опирайтесь на свой собственный опыт.

Заключение...

Хорошая работа с данными поможет вам мини мизировать почтовые затраты. Стоимость пе ресылки – обычно единственный самый высо кий компонент стоимости проекта прямой поч товой рассылки.

Использованные источники:

Ken Boone, Boone Consulting, Baltimore, Maryland.

Sylvia Konkel, EU Services, Rockville, Maryland www.euservices.com.

John Leonard, SMR/Tytrek, Toronto, Ontario www.smrtytrek.com.

John Snyder, HBP, Hagerstown, Maryland www.hbp.com.