
- •Примеры мисси наиболее известных компаний
- •Положение о службе маркетинга 1
- •Положение о службе маркетинга
- •Общие положения.
- •2. Цели и задачи отдела
- •3. Организационная структура Службы
- •4. Функции службы маркетинга
- •5. Права
- •6. Ответственность
- •Примеры направлений маркетинговых исследований для предприятий
- •Пример анкеты для проведения устного опроса Анкета по автосервису/автомойке
- •0. Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы услугами автосервиса (сто – станция техобслуживания)?
- •Вопросы о респонденте и его машине
- •Средства для мытья посуды
- •Стиральные порошки
- •Другие средства
- •Виды открытых и закрытых вопросов
- •1) Разновидности закрытых вопросов:
- •2) Разновидности открытых вопросов
- •Фирменные стили известных компаний
- •Дисциплина «Маркетинг» Практическая работа
5. Права
Служба маркетинга имеет право:
5.1. Давать указания структурным подразделениям предприятия по вопросам, относящимся к компетенции Службы и вытекающим из функций, которые перечислены в Настоящем Положении.
5.2. Требовать и получать от структурных подразделений предприятия материалы, необходимые для осуществления деятельности Службы.
5.3. Вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию Службы и не требующим согласования с руководителем предприятия.
5.4. Представлять предприятие по вопросам, относящимся к компетенции Службы, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными организациями, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.
5.5. Вносить предложения Директору по персоналу и руководству предприятия о перемещении работников Службы, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину.
5.6. Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию Службы.
5.7. Проводить и участвовать в конференциях, совещаниях, семинарах по вопросам маркетинга.
5.8. Знакомиться и вносить корректировки в планы разработки и производства продукции, в зависимости от конъюнктуры рынка.
5.9. Вносить предложения по приостановке решений руководителей других подразделений, которые могут привести к ухудшению позиций предприятия на рынках сбыта, повредить его имиджу.
5.10. Требовать соблюдения фирменного стиля.
5.11. Иметь доступ к базам данных клиентов, информации о количестве товара на складе.
5.12. Директор Службы маркетинга визирует все документы, связанные с деятельностью Службы (планы, договоры, отчеты, сметы, справки и пр.).
6. Ответственность
6.1. За своевременное и качественное выполнение функций, предусмотренных настоящим Положением, а также выполнение оперативных заданий дирекции.
6.2. За своевременную подачу достоверной маркетинговой информации руководству и подразделениям предприятия.
6.3. За научно-экономическую обоснованность рекомендаций по стратегии продвижения предприятия, по выбору рынков сбыта и разработке новых видов продукции. 6.4. За обоснованный выбор средств рекламы и стимулирования сбыта, эффективность их использования.
6.5. За обучение сотрудников предприятия принципам и методам маркетинга.
6.6. За соблюдение финансовой и производственной дисциплины.
6.7.Ответственность сотрудников Службы маркетинга устанавливается должностными инструкциями.
6.8. На Директора Службы маркетинга возлагается персональная ответственность в случае:
несоответствия законодательству издаваемых Службой инструкций, приказов;
необеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы Службы маркетинга;
несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.
Согласовано:
Коммерческий директор ЗАО «Икс» _____________________ Ф.И.О.
Подготовил:
Директор по маркетингу ЗАО «Икс» ______________________
Ф.И.О.
Приложение 3