Контрольные вопросы по к.т. 4

Элементы делового общения

1. Какова «схема» делового общения?

2. Что входит в подготовку к деловому общению?

3. Как понравиться в начале деловой беседы?

4. Как вести себя в начале деловой беседы?

5. Что необходимо избегать в процессе деловой беседы?

6. Когда эффективен «метод Сократа»?

7. Каких фраз желательно избежать в ходе деловой встречи?

8. Какая фраза может вызвать у собеседника желание помочь вам?

9. Как сформулировать свой вопрос чтобы не вызывать раздражение у делового партнера?

10. Ваш деловой партнер вдруг встает из-за стола и энергично ходит по кабинету? О чем это говорит? Ваше поведение?

11. Ваш деловой партнер в процессе беседы откинулся на спинку кресла? О чем это может говорить? Ваши действия?

12. Что влияет на ощущение уверенности в деловых встречах?