
- •1. Теория системы как основа системы категорий управления персоналом1.1. Понятие системы и классификация
- •1.2. Основные свойства системы
- •1.3. Синергия как важнейшее свойство сложной системы
- •1.4. Управление как система.
- •1.5. Система управления организацией
- •1.6. Персонал как система
- •1.7. Система категорий управления
- •2. Система категорий управления
- •2.1 Система принципов управления
- •2.1.1. Эволюция принципов управления
- •2.1.2. Фундаментальные принципы управления Питера ф. Друкера.
- •2.1.3. Принципы управления зарубежных фирм
- •2.1.4. Принципы, разработанные российскими теоретиками в области управления
- •2.1.5. Принципы управления персоналом
- •2.2. Система методов управления
- •2.3. Функции управления — важнейшая категория системы управления
- •2.3.1. Функция планирования
- •Особенности стратегического планирования
- •Особенности индивидуального планирования
- •Особенности ежедневного планирования
- •2.3.2. Организация как обеспечивающая функция управления
- •Принципы осуществления функции организации
- •2.3.3. Мотивация и стимулирование как основные функции управления персоналом
- •Принципы мотивации
- •Вопросы системы трудовой мотивации
- •Стимулирование труда как способ вознаграждения персонала
- •2.3.4. Функция контроля
- •Организация эффективного контроля
- •2.3.5. Координация как общая функция управления
- •Принципы функции координации
- •2.3.6. Маркетинг персонала как новая функция управления
- •Принципы маркетинга управления персоналом
- •Требования, предъявляемые в маркетинге персонала к должностям и рабочим местам
- •2.3.7. Специальные функции управления человеческими ресурсами
- •Функция управления знаниями
- •Базовые принципы управления знаниями
- •Функция управления обучением персонала
- •Принципы обучения
- •Контроль за обучением персонала
- •2.4. Категория управленческой информации
- •Характеристики управленческой информации
- •Полезность информации
- •Информация о персонале
- •2.5. Категория управления — коммуникации
- •Организационные коммуникации
- •2.6. Управленческие решения
- •Принципы разработки управленческого решения
- •2.7. Организационная культура как категория управления
- •Принципы организационной культуры
- •2.8. Категория технологии управления
- •2.8.1.. Эволюция института службы кадров
- •2.8.2. Закон профессионализма как новый инструмент учр.
- •2.8.3. Мотивационная система оценки персонала как инструмент управления
- •Оглавление
- •К и р и л л о в а Ольга Григорьевна
2. Система категорий управления
2.1 Система принципов управления
Среди категорий управления (рис. 7) не случайно на первом месте стоит система принципов.
Принцип — первоначальная, руководящая идея, основное правило поведения. Принцип — центральное понятие основания системы, представляющее обобщение и распространение какого-либо положения на все явления той области, из которой данный принцип абстрагирован. Несомненно, что всякий принцип выражает фундаментальную закономерность [15, С. 252].
Принципы управления — это правила, которыми следует руководствоваться в процессе управленческой деятельности. Они объективны. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, универсальны, т.е. применимы для воздействия как на личность, так и на любой социум официальный (производственный, служебный, гражданский, общественный) и неофициальный (семейный, дружеский, бытовой).
Принципы в общем виде представляют собой исходные положения теории, учения, науки. В ходе накопления эмпирической информации о целесообразной деятельности людей, ее изучения, анализа и обобщения шел отбор всего того положительного, что легло в основу принципов и правил поведения, действия, труда, управления, создания условий, обеспечивающих эффективную деятельность отдельных людей и трудовых коллективов.
2.1.1. Эволюция принципов управления
Мировая- система хозяйства не стоит на месте, а не прерывно развивается. Изменяется техника, технология, политические и экономические ситуации и, наконец, сами люди. Одновременно происходит переход на новый уровень знаний, совершенствуется наука управления, а вместе с ней и принципы управления рис 8 [ С 73]. Проследим как изменялись принципы управления на протяжении ХХ в
Рис.8 Эволюционное развитие принципов управления
В начале ХХ в. один из основоположников современной теории управления Анри Файоль (создатель теории администрации) - сформулировал четырнадцать принципов управления персоналом (табл. 1). В самом начале прошлого века рабочие (производственный персонал) в основной своей массе были и неграмотными людьми.
Таблица 1.
Эволюция принципов управления.
Мастерам и инженерам приходилось контролировать каждый шаг работника, чтобы не допустить брак в производственном процессе. Принципы управления, предложенные А. Файолем, очень скоро стали применяться управленцами не только в экономике, но и в армии, в правительственных учреждениях и т.д., другими словами, стали универсальными.
Иная ситуация сложилась в конце ХХ в. В развитых странах почти все рабочие стали грамотными со средне техническим, а некоторые и с ‘высшим образованием (в Японии правительством была поставлена задача об обязательном высшем образовании). Многие работники участвуют в совершенствовании технологических процессов на производстве, внося рационализаторские предложения. Естественно они требуют к себе должного уважения.
Сравнивая принципы 1920-х и 1990-х гг., приходим к выводу о том, что принципы А. Файоля служили больше рекомендациями к организации управления, тогда как принципы 1990-х гг. являются основанием современной системы управления. Новое время потребовало пересмотра принципов управления. Главное внимание теперь уделяется человеческому фактору и социальным аспектам управления.