
- •Глава 4 Теоретические методы исследования систем управления 81
- •Объект и предмет исследования
- •Научная и практическая роль исследований в деятельности человека
- •1.2. Место систем управления в организациях содержание понятия «система»
- •Модель организационно-экономической системы организации (предприятия) и понятие «система управления»
- •Классификация связей в системах
- •Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •1.3. Принципы построения и функционирования систем управления общие и общесистемные принципы
- •Общесистемные принципы построения и функционирования системы управления организацией
- •Выполнение общих функций управления
- •Основные специальные принципы
- •Условия, влияющие на реализациюпринципов построения и функционирования су
- •Основные требования, предъявляемые к системе управления
- •1.4. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления. Объекты исследования состав и характеристика элементов
- •Состав и характеристика подсистем
- •Объекты исследования систем управления
- •Основные методологические положения исследования систем управления
- •2.1. Общие положения методологии исследования систем управления
- •Основные характеристики методологии и понятие «проблема» в исследовании
- •Основные составляющие исследования
- •2.2. Принципы исследования
- •Совокупность основных принципов исследования
- •2.3. Классификация и состав методов исследования
- •Состав методов
- •Выбор методов исследования
- •2.4. Концепция и разработка гипотезы исследования систем управления
- •Гипотеза и ее роль в исследовании
- •Глава 3 Методологические подходы к исследованию систем управления
- •3.1. Диалектический подход к исследованию виды методологий и возможные подходы к исследованию
- •Основные положения диалектического подхода
- •3.2. Процессный подход к исследованию сущность процессного подхода
- •3.3. Ситуационный подход к исследованию сущность ситуационного подхода к исследованию
- •3.4. Функциональный подход к исследованию сущность функционального подхода к исследованию
- •3.5. Рефлексивный подход к исследованию термины и определения в области рефлексивности
- •Сущность рефлексивного подхода
- •3.6. Системный подход к исследованию сущность системного подхода к исследованию
- •Состав наук и научных направлений, являющихся основой системного подхода
- •Интегративно-конвергенциальный характер системного подхода
- •Глава 4 Теоретические методы исследования систем управления
- •4.1. Основные базовые методы
- •Метод формализации
- •Методы аксиоматизации, идеализации, восхождения от абстрактного к конкретному
- •Метод моделирования
- •4.2. Метод линейного программирования сущность метода
- •4.3. Метод точечной интерполяции
- •4.4. Метод Монте-Карло (статистических испытаний)
- •4.5. Графические методы
- •Диаграмма исикавы
- •Диаграмма парето
- •Графики и контрольные карты
- •Круговая диаграмма
- •Сетевые графики
- •Глава 5 Логико-интуитивные методы исследования систем управления
- •5.1. Основные положения методов
- •Сущность логических методов
- •Выбор стратегий интуитивного поиска
- •Особенности стратегий интуитивного поиска при исследовании систем управления
- •На рис. 5.1. Показано, как влияют на выбор стратегии исследования систем управления логика и интуиция.
- •Роль интуиции
- •5.2. Экспертные методы исследования систем управления
- •Метод ранжирования и непосредственного оценивания
- •Метод сопоставления
Объекты исследования систем управления
Объектами исследования во многих случаях являются социальная организационно-экономическая система в целом и ее подсистемы общего линейного руководства, функциональные, целевые, обеспечивающие. При этом целесообразно каждый объект обследовать по всей совокупности элементов производства и управления, их формирующих.
Вилы объектов исследования могут быть весьма разнообразными, подтверждением чему служит их классификация, приведенная в табл. 1.5.
Таблица 1.5 Основные виды объектов исследования систем управления
-
Классификационный признак
Вид объекта исследования системы управления
1
2
Сущность системы
Космический Биологический Технический Социальный Экономический Экологический Политический Другие
Уровень управления
Рабочее место исполнителя Бригада, группа Участок, бюро Цех, отдел Группа подразделений (производство, отделение, служба) Филиал, представительство Организация (ОАО, ЗАО и т.п.) Объединение организаций (корпорация, холдинг, ФПГ, ассоциация и т.п.) Отрасль Регион (субъект РФ, округ — совокупность субъектов РФ, СЭЗ) Национальное хозяйство РФ
Общие функции управления
Прогнозирование Планирование Организация Координация Выполнение работ Мотивация (активизация и стимулирование) Регулирование Контроль Учет Анализ
Элементы системы управления
Цели управления Решения Информация Технические средства управления Управленческие кадры Функции управления Технология управления Методы управления Организационная структура управления
Виды оценок по назначению
Оценка эффективности системы управления Оценка уровня качества продукции Оценка качества труда Оценка конкурентоспособности продукции Оценка конкурентоспособности организации (предприятия) Оценка рисков (производственных, финансовых и др.) Оценка стратегии развития Другие
Параметр
Риск Текучесть кадров Возрастной состав оборудования Сменность Производительность труда Рентабельность Эффективность Другие
Вопросы и задания для самопроверки
1. Что представляет собой, исследование, система, система организации, СУ организацией?
Как различаются методология и методика исследования?
Раскройте научную и практическую роль исследования в деятельности человека.
Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?
Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной СУ организацией.
Каков состав элементов производственной системы организации?
Назовите состав параметров и показателей элементов производственной системы организации.
Определите состав параметров и показателей элементов СУ организацией.
Какие условия влияют на функционирование элементов СУ организацией?
Раскройте опыт построения и функционирования систем управления в условиях централизованной плановой экономики на отечественных предприятиях в 70—80-х гг.
Каков состав общих и общесистемных принципов СУ?
Определите состав специальных принципов, обусловливающих эффективное функционирование СУ производственной организацией.
Какие условия влияют на реализацию принципов построения и функционирования систем управления?
Разработайте принципиальную схему организационно-экономического механизма функционирования СУ производственной организацией.
В чем сущность трехмерной модели СУ?
Охарактеризуйте иерархические уровни управления и определите их должностной состав в системе общего линейного управления организацией.
Что может входить в состав целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем СУ производственной организацией?
Какими параметрами и показателями можно характеризовать элементы производственной и управляющей подсистем СУ организацией?
Перечислите примерный состав объектов исследования СУ.