Факультет аипс

Кафедра АИТСС

Автоматизация технологических процессов

в почтовой связи

Курсовая работа

На тему:”АРМ для подготовки сопроводительной документации в почтовом отделении на нерозданную почту, отправляемую на хранение в почтамты и узлы связи.”

Выполнил

Ст. гр. АУ0001

Смирнов Д. В.

Москва 2004

Основные положения

Внутренние и международные почтовые отправления, возвращённые в места приема или по адресу, указанному отправителем, при невозможности их вручения хранятся один месяц.

Неврученные отправителям почтовые отправления по истечению сроков их хранения передаются в число нерозданных почтовых отправлений. Кроме того, в число нерозданных передаются вынутые из почтовых ящиков письма и бандероли без адресов или с неполными, неясными, сокращёнными адресам, не позволяющими послать отправления по назначению или возвратить отправителям, а также не вручённые адресатам простые и доплатные отправления, не имеющие адресов отправителей. Вынуты из почтовых ящиков вместе с корреспонденцией документы (паспорта, военные билеты и др.) не позднее трёхдневного срока передаются (отправляются) в соответствующие организации.

К числу нерозданных относятся также посылки со смытыми адресами и все другие почтовые отправления, поврежденные при обработке и транспортировке, которые не представляется возможным вручить адресатам или вернуть отправителям.

Почтовые отправления передаются в число не розданных только после использования всех возможностей к их вручению и тщательной проверки причин невручения.

В необходимом случае к почтовому отправлению прикладывается справка адресного бюро (группы)

Сценарий неавтоматизированной технологической операции.

В почтовые отделения поступают почтовые отправления

Персонал по приему и обработке почтовых отправлений (п/о) в почтовых отделениях :

1. Приемщик;

2. Сортировщик;

3. Оператор;

4. Экспедитор;

5. Начальник.

Обязанности персонала:

1. Приемщик:

• производит обмен исходящих и входящих мешков и пачек с почтовыми отправлениями (ПО) с экспедиторами.

• Расписывается в накладной о получении мешков;

• Передает принятые мешки сортировщику;

2. Сортировщик:

• Вскрывает мешки;

• Сверяет находящиеся в них постпакеты и п/о с записями в сводном реестре и реестре ф.11 (накладной ф.16), расписывается в них;

• Сортирует корреспонденцию по доставочным участкам, “До востребования” и др. выделенным рабочим местам;

• Передает накладные и реестры на п/о оператору.

• Собирает нерозданные п/о по сопроводительным документам полученным от оператора для доставки их в места хранения;

3. Оператор:

- Следит за сроком хранения п/о, при невозможности их вручения ;

- Составляет сопроводительные документы на нерозданную почту и передает их сортировщику;

• Делает соответствующие отметки о переданных на хранение нерозданных п/о в книге ф.8, в контрольном журнале ф.20, на извещениях в картотеках на выданные посылки.

4. Экспедитор:

- Вынимает письма из почтовых ящиков и доставляет их на почтовое отделение;

- Доставляет нерозданную почту на почтамты и узлы связи для хранения.

5. Начальник:

• руководит процессом получения, обработки и доставки п/о;

• контролирует работу всех сотрудников почтового отделения;