Сценарий автоматизированной технологической операции.

Персонал по приему и обработке почтовых отправлений (п/о) в почтовых отделениях :

6. Приемщик;

7. Сортировщик;

8. Оператор;

9. Экспедитор;

10. Почтальон;

11. Начальник.

Обязанности персонала:

1. Приемщик:

• производит обмен исходящих и входящих мешков и пачек с почтовыми отправлениями (ПО) с экспедиторами.

• Расписывается в накладной о получении мешков;

• Передает принятые мешки сортировщику;

1. Сортировщик:

• Вскрывает мешки;

• Сверяет находящиеся в них постпакеты и п/о с записями в сводном реестре и реестре ф.11 (накладной ф.16), расписывается в них;

• Сортирует корреспонденцию по доставочным участкам, “До востребования” и др. выделенным рабочим местам;

• Передает накладные и реестры на п/о оператору.

• Собирает нерозданные п/о по сопроводительным документам полученным от оператора для доставки в места хранения;

3. Оператор (обычный пользователь АРМ):

- Вносит данные из накладных на неврученные п/о в ЭВМ (в базу данных);

- ЭВМ Следит за сроком хранения п/о и автоматически составляет сопроводительные документы на нерозданную почту;

• Оператор распечатывает их на принтере и передает сортировщику;

• Делает соответствующие отметки о переданных на хранение нерозданных п/о в книге ф.8, в контрольном журнале ф.20, на извещениях в картотеках на выданные посылки.

4. Экспедитор:

- Вынимает письма из почтовых ящиков и доставляет их на почтовое отделение;

- Доставляет нерозданную почту на почтамты и узлы связи для хранения.

1. Начальник (привилегированный пользователь АРМ):

• руководит процессом получения, обработки и доставки п/о;

• контролирует работу всех сотрудников почтового отделения;

• при необходимости может взять на себя функции оператора;

• управляет данными, необходимыми для авторизации операторов;

• производит учет рабочего времени, выработки и качества работы операторов;

- производит осуществление специфических запросов.

6. Администратор БД (сотрудник по обеспечению работы АРМ-пользователь наивысшего приоритета):

Стадия проектирования.

• Разрабатывает и создает БД;

• Реализует методы защиты данных БД (от неправильного или несанкционированного использования, от сбоев технических средств);

• Обеспечивает секретность определенной части данных;

• Разграничивает доступ к данным.

Стадия функционирования.

• следит за работоспособностью БД (проводит контрольные проверки, профилактические работы);

• обучает специалистов, которые будут эксплуатировать систему;

• осуществляет ввод данных, недоступных для редактирования другими пользователями;

• управляет режимом использования данных;

- устраняет выявленные ошибки программного обеспечения.

Элементы технологии, выполняемые вручную.

Все действия приемщика, сортировщика, экспедитора, а также часть действий оператора и начальника.

Элементы технологии, выполняемые с помощью ЭВМ.

Частично действия оператора и начальника.

Техническое задание.

1. Общее представление (Производственные или коммерческие цели организации или ее подразделения и роль объекта проектирования в реализации этих целей).

Начальник почтового отделения планирует, что при введении на его участке АРМ повысится производительность труда операторов и экспедиторов, а также станет проще отслеживать время нахождения нерозданных п/о на почтовом отделении . Электронная БД будет являться резервным архивом всех нерозданных п/о, что позволит быстро найти нужное п/о в случае необходимости.

2. Прикладное представление (Функции, задачи и подзадачи, реализуемые в разрабатываемом программном обеспечении. Сюда включаются все предполагаемые виды обработки информации, эскизы пользовательских интерфейсов).

Реализуемое АРМ имеет следующие функции:

• сбор данных о неврученных и нерозданных п/о;

• отслеживание времени нахождения неврученных п/о на почтовом отделении;

• автоматическое составление сопроводительных документов на отправку нерозданных п/о в места хранения;

• архивное хранение данных о нерозданных п/о;

• данные о месте хранения нерозданных п/о;

Пользовательский интерфейс представляет собой формы и отчеты, реализованные в Access. Интерфейс включает в себя:

1. Окно авторизации для ввода пароля и распределения прав доступа.

2. Окно выбора действия (добавить информацию, просмотреть подготовленные документы, распечатать сопроводительные документы, выйти из программы) для операторов.

3. Стандартное окно ввода данных о неврученных п/о для оператора

4. Интерфейс работы начальника, с возможностью просмотра всех таблиц, а также печати квартального отчета о работе АРМ в котором содержатся следующие пункты:

• количество неврученных п/о находящихся на почтовом отделении;

• количество п/о переданных в нерозданные за квартал ;

3. Администратор работает с БД через интерфейс проектирования MSAccess.

3. Информационное представление. Различные информационные ограничения, такие, как формы документов и другие требования к отчетности, необходимость проверки вводимых данных, авторизация и разграничение прав пользователей, и другие меры по обеспечению защиты информации.

Администратор БД имеет полный доступ и возможность в случае необходимости редактировать любые данные в базе.

1. Форма “Таблица 1” для внесения данных о неврученных п/о:

• № регестрируемого п/о (счетчик);

• Наименование п/о (выбор из списка);

• Дата невручения (автоматически проставляется сегодняшняя дата с возможностью исправления вручную);

• Дата передачи в нерозданные (проставляется автоматически);

• Отметка о передачи п/о в нерозданные (значек, проставляется автоматически);

• № реестра к которому будет приписано п/о после передачи в нерозданные (по умолчанию проставляется 0, после передачи п/о в нерозданные № проставляется автоматически);

• ФИО оператора который внес данные;

• Кнопки для: добавления новой записи, сохранения текущей записи и закрытия окна формы.

2. Форма “Зак письмо и бандероль” для внесения дополнительных данных о простых, доплатных и заказных письмах и бандеролях (открывается автоматически при выборе соответствкющего вида п/о в форме “Таблица 1”):

• Сумма доплатного сбора (без ограничений, в рублях);

• Дата приема;

• Место приема.

3. Форма «Переводы» для внесения дополнительных данных о денежных переводах (открывается автоматически при выборе соответствкющего вида п/о в форме “Таблица 1”):

• № по тетради Ф.5;

• Входящий № по Ф.11;

• Сумма перевода;

• Поле наложенный платёж (да/нет);

• Место приёма п/о.

4. Форма «Посылки ценные письма и бандероли» для внесения дополнительных данных о посылках, Ц. письма и Ц. бандеролях (открывается автоматически при выборе соответствкющего вида п/о в форме “Таблица 1”):

• № по тетради Ф.1;

• Входящий № по Ф.16;

• Сумма оценки;

• Место приёма;

• Сумма наложенного платежа;

• Сумма не полученная с отправителя.

У БД есть 3 группы пользователей:

1. Администраторы - высший приоритет.

• следит за работоспособностью БД и АРМ (проводит контрольные проверки, профилактические работы);

• обучает специалистов, которые будут эксплуатировать систему;

• осуществляет ввод данных, недоступных для редактирования другими пользователями;

• управляет режимом использования данных;

- устраняет выявленные ошибки программного обеспечения.

2. Начальник –привилегированный пользователь БД.

- Осуществляет контроль работы пользователей без права внесения изменений в структуру БД.

• при необходимости может взять на себя функции оператора;

• управляет данными, необходимыми для авторизации операторов;

• производит учет рабочего времени, выработки и качества работы операторов;

- производит осуществление специфических запросов.

1. Операторы-пользователи.

• Вносит данные о неврученных п/о в ЭВМ (в базу данных);

• Принимает решении о составлении сопроводительных документов на сегодня;

- ЭВМ автоматически составляет сопроводительные документы и передает неврученные п/о в нерозданные (на основании решения оператора);

• Оператор распечатывает их на принтере;

В аппаратной части АРМ реализована система резервирования данных в режиме реального времени на съемный носитель, доступ к которому имеет только начальник узла и администратор.

4. Представление событий. Сроки (периодичность) представления информации, различных отчетов, допустимые сроки решения прикладных задач, управляющие воздействия, открытие и закрытие сеансов работы пользователей (необходимых, например, для учета рабочего времени операторов).

Сроки представления информации:

1. Информация вносится в базу данных по мере поступления новых неврученных п/о.

2. Каждый день БД предоставляет информацию о том, какое кол-во п/о необходимо передать в нерозданные и отправить на хранение сегодня.

3. По решению оператора, но не реже раза в месяц, п/о передаются в нерозданные и отправляются на хранение.

4. .

Сеансы работы пользователей:

Основной ежедневный сеанс работы (кроме выходных) - работа оператора.

Администратор и начальник принимают участие в работе БД при необходимости (администратор иногда в выходные и праздничные дни ).