3. Классификации моделей реинжиниринга

Перейдем к классификации моделей реинжиниринга.

Целевая модель.На предприятии проводится целевой реинжиниринг, при котором бизнес-процессы полностью реорганизуются в соответствие с целями бизнеса. Движущей силой служит стремление получить преимущество, а не желание избежать расходов на старое и неэффективное решение.

Модель жизненного цикла.Реинжиниринг с использованием модели жизненного цикла является результатом стремления постоянно переоценивать существующие бизнес-процессы. При этом изменения происходят постепенно, основные бизнес-процессы остаются в целом нетронутыми, а лишь слегка видоизменяются, адаптируются к новым требованиям. Часто применяется автоматизация бизнес-процессов, основной упор делается на упрощение бизнес-процессов.

Кризисная модель.Проводится на предприятиях, находящихся на грани краха и желающих спасти свое положение. «Кризисный реинжиниринг применяется в организациях, у которых нет другого выхода». Организации, полагающиеся на кризисный реинжиниринг, обречены на регулярные кризисы, требующие реинжиниринга. В таких организациях господствует отношение “лучше всего оставить все как есть”. Поэтому энтропия постоянно нарастает до тех пор, пока не требуется предпринять действие. Поскольку реинжиниринг вынуждается определенной ситуацией, он часто проводится наспех и нерационально.

На практике чаще применяются все три модели: “...Кризисная ситуация инициирует реинжиниринг, руководство предприятия вырабатывает долгосрочную цель, которая обеспечит условия для начального проекта и серии последовательных усилий по реинжинирингу, направленных на достижение результата. Наконец, сама стратегическая цель будет неоднократно корректироваться в рамках жизненного цикла, при котором воображаемая модель регулярно сравнивается с реальной”.

Анализ проведенных проектов по реинжинирингу позволил выявить весьма узкий диапазон бизнес-процессов, обладающих наибольшим потенциалом к проведению реинжиниринговых мероприятий:

       бизнес-процессы выпуска и получения продукции;

       бизнес-процессы закупок;

       бизнес-процессы логистики;

       выполнение заказов;

   бизнес-процессы обработки счетов клиентов.

4. Этапы рбп

Как уже было отмечено, концепция РБП во многом опирается на системную технологию вмешательства. Это проявляется, прежде всего, в последовательности проведения реинжиниринговых мероприятий, предполагающих, выполнение следующих этапов.

Диагностика текущего состоянияпредприятия в целях определения источника проблем. На этом этапе производится детальное описание бизнес-процессов. В качестве исходной информации при проведении обследования служат: данные по организационно-штатной структуре предприятия, информация о принятых технологиях деятельности, результаты интервьюирования сотрудников предприятия, нормативно-справочная документация. В качестве инструментария широко используется  программное обеспечение для моделирования деятельности предприятия. В этот этап называется обратным или ретроспективным инжинирингом.

Формирование желаемого(с точки зрения будущего)образапредприятия. Определение требований к создаваемой модели предприятия, уточнение целей РБП исходя из стратегии предприятия, текущего состояния. На этом этапе используются результаты интервьюирования руководителей предприятия, методики стратегического анализа.

Разработка новой модели.Согласно идеологии РБП, предприятие следует подвергнуть радикальной перестройке, поэтому в разрабатываемой модели должны быть предложены действительно новые методы организации работы. Согласно это этап, так называемого, прямого инжиниринга.

Внедрение новой модели в хозяйственную реальность предприятия.Самый сложный, зачастую полностью, так и не реализованный этап реинжиниринговых мероприятий.