
- •Раздел I Основы коммерческой деятельности
- •Раздел I Основы коммерческой деятельности
- •Глава 1. Сущность, роль, содержание и задачи коммерческой работы
- •1.1. Понятие и сущность коммерческой работы
- •1.2. Развитие коммерческой деятельности в России
- •1.3. Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле
- •1.4. Предмет, содержание и задачи курса “Коммерческая деятельность
- •1.5. Роль и задачи развития коммерческой работы на современном этапе
- •Глава 2. Психология и этика коммерческой деятельности
- •2.1. Понятие о профессиональной психологии, этике, этикете
- •2.2. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику
- •2.3. Деловой этикет предпринимателя-коммерсанта
- •2.4. Организация и ведение деловых переговоров. Деловой протокол
- •2.5. Деловые письма в коммерческой работе
- •2.6. Коммерческий риск и способы его уменьшения
- •Глава 3. Коммерческая информация и ее защита
- •3.1. Понятие коммерческой информации и источники ее получения
- •3.2. Коммерческая тайна и ее содержание
- •3.3. Обеспечение защиты коммерческой тайны
- •3.4. Роль товарных знаков в коммерческой работе
- •Глава 4. Организация хозяйственных связей в торговле
- •4.1. Сущность и порядок регулирования хозяйственных связей в торговле
- •4.2. Общие положения договора купли-продажи
- •4.3. Договор розничной купли-продажи
- •4.4. Договор поставки товаров
- •4.5. Государственный контракт на поставку товаров для государственных нужд
- •4.6. Договор контрактации
- •4.7. Заявки и заказы на товары
- •4.8. Прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров и их эффективность
- •4.9. Роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей и поставках товаров
- •Глава 5. Организация расчетов в коммерческой деятельности
- •5.1. Сущность расчетов в коммерческой деятельности
- •5.2. Наличная форма расчетов
- •5.3. Безналичная форма расчетов
- •5.4. Порядок открытия счетов в банке
- •5.5. Расчеты в иностранной валюте
- •5.6. Факторинговые операции
- •Раздел II. Организация коммерческой деятельности предприятий
- •Глава 6. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров
- •6.1. Сущность, роль и содержание закупочной работы
- •6.2. Изучение и поиск коммерческих партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков
- •6.3. Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров
- •6.4. Оптовые ярмарки (выставки-продажи) и их роль в закупке товаров
- •6.5. Оптовые продовольственные рынки, их роль в закупках товаров
- •6.6. Мелкооптовые магазины-склады
- •Глава 7. Коммерческая работа по оптовой и розничной продаже товаров
- •7.1. Сущность, роль и задачи коммерческой работы по продаже товаров
- •7.2. Организация коммерческой работы по оптовой продаже товаров
- •7.3. Организация оказания услуг оптовыми предприятиями клиентам
- •7.4. Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров
- •7.5. Методы розничной продажи товаров
- •7.6. Организация оказания торговых услуг покупателям
- •Глава 8. Организация биржевой торговли
- •8.1. Сущность, роль и развитие биржевой торговли
- •8.2. Порядок создания товарной биржи и ее структура
- •8.3. Виды биржевых сделок
- •8.4. Организация торговых операций на бирже
- •Глава 9. Торговля на аукционах, конкурсах (тендерах)
- •9.1. Сущность и виды торгов
- •9.2. Сущность и организационные формы аукционов
- •9.3. Порядок проведения аукциона
- •9.4. Организация проведения конкурсов (тендеров)
- •Глава 10. Формирование ассортимента и управление товарными запасами на складах и в магазинах
- •10.1. Понятие об ассортименте, номенклатуре товаров, производственном и торговом ассортименте. Коммерческие требования к организации торговли ими
- •10.2. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
- •10.3. Управление товарными запасами на торговых складах
- •10.4. Основные факторы подбора и планирования ассортимента товаров в магазинах
- •10.5. Порядок формирования, регулирования и контроля ассортимента товаров и товарных запасов в магазине
- •Глава 11. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров
- •11.1. Понятие, сущность и задачи рекламы
- •11.2. Социально-психологические основы рекламы
- •11.3. Виды рекламных средств и условия их применения
- •11.4. Организация рекламы в магазине
- •11.5. Организация рекламы в оптовом предприятии
- •11.6. Новые направления развития рекламной деятельности за рубежом
- •11.7. Развитие и организация работы рекламно-информационных агентств
- •11.8. Эффективность рекламной деятельности
- •Глава 12. Особенности коммерческой работы при совершении экспортно-импортных операций
- •12.1. Основные понятия и определения
- •12.2. Организация экспортно-импортных операций
- •12.3. Документы, используемые при совершении экспортно-импортных операций
- •Глава 13. Организация таможенных операций
- •13.1. Понятие таможни и ее функции
- •13.2. Организация таможенного дела в Российской Федерации
- •13.3. Порядок таможенного оформления и контроля грузов
- •Глава 14. Развитие лизинга (финансовой аренды) в России
- •14.1. Понятие и сущность лизинга
- •14.2. Предмет и субъект лизинга
- •14.3. Виды лизинга
- •14.4. Порядок заключения и исполнения договора лизинга
- •14.5. Экономическая эффективность лизинга
- •Глава 15. Франчайзинг в рыночной экономике
- •15.1. Сущность франчайзинга и его роль в развитии малого предпринимательства
- •15.2. Виды франчайзинга
- •15.3. Экономические основы франчайзинга
- •15.4. Правовое регулирование франчайзинга в России
- •Глава 16. Особенности коммерческой работы в сфере услуг и общественном питании
- •16.1. Понятие услуг, их отличие от товаров
- •16.2. Классификация услуг
- •16.3. Специфика коммерции услуг
- •16.4. Коммерческая деятельность в общественном питании
- •Глава 17. Организационные структуры аппарата управления торговых предприятий. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий
- •17.1. Организационные структуры торговых предприятий, их функции
- •17.2. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий
2.6. Коммерческий риск и способы его уменьшения
Риск — важнейший феномен реальной рыночной экономики, обусловленный могущими происходить постоянными изменениями на потребительском рынке, рынке услуг, финансовой сфере, валютными колебаниями и т. п.
При административно-правовой системе риск коммерческой деятельности практически исключается.
Риск в рыночной экономике — это возможное понесение ущерба или убытков вследствие занятия коммерческой деятельностью. Коммерсант рискует многим. Но в то же время наличие фактора риска является мощным стимулом повышения ответственности за принимаемые коммерческие решения, экономии средств и ресурсов (справедливо считается: кто не рискует, тот не выигрывает).
Коммерческий риск возникает как следствие рискованной коммерческой сделки. Кроме того, может быть риск, связанный с действиями конкурентов; риск, связанный с изменением цены; риск, связанный с непредвиденными политическими событиями, имеющими тяжелые последствия для торгового бизнеса.
Помимо этого, в практике торгового бизнеса могут возникнуть:
● риск потери товара от пожара и других стихийных бедствий;
● риск уничтожения или порчи груза при транспортировке;
● риск потери товара от небрежности работников предприятия (бой);
● риск от вероятной нечестности служащих, что может нанести материальный ущерб фирме;
● риск невыполнения договорных обязательств партнера (контрагента), от чего зависит прибыль предприятия;
● риск приостановки деловой активности предприятия.
Для определения степени риска используют два основных метода: статистический и экспертный. В основе статистического метода лежат приемы математической статистики (расчет вариации, дисперсии и стандартного отклонения по показателям финансово-хозяйственной деятельности предприятия). В качестве показателей финансово-хозяйственной деятельности, как правило, используют отношение прибыли к затратам или к инвестициям (показатели рентабельности).
Статистический метод относительно точен, но требует значительного объема ретроспективных данных и в то же время не учитывает резких изменений в инвестиционной политике предприятия и влияния внешних факторов. Для преодоления этих недостатков используют экспертный метод. Он основан на усреднении экспертных оценок риска.
При данном методе, как правило, выявляются вероятные, маловероятные и случайные группы факторов риска. К вероятным относятся хорошо известные и ожидаемые предпринимателем обстоятельства; к маловероятным — известные факторы, степень появления которых крайне мала. В группу случайных включаются факторы, которые не учитывались экспертами. В ходе анализа эксперты могут давать оценки вероятности возникновения различных потерь (в денежном или процентном выражении), степени вероятного риска. По степени риска выделяют:
● допустимый риск — вероятность потери прибыли;
● критический — вероятность потери прибыли и недополучения части дохода;
● катастрофический — возможность банкротства.
Практика показала, что для определения степени риска надежнее всего использовать комбинацию статистического и экспертного методов.
Для того чтобы уменьшить степень вероятного риска и одновременно обеспечить достижение заданных уровней рентабельности, необходимо:
● искать партнеров, располагающих информацией о рынке и достаточными финансовыми средствами. В случае успеха с ними придется разделить часть прибыли;
● обращаться к услугам внешних консультантов-экспертов, например, для проведения научно обоснованных прогнозов изменения цен, спроса, действий конкурентов;
● образовывать специальный резервный фонд за счет части прибыли для самострахования;
● передавать часть риска другим лицам и организациям путем страхования торгового бизнеса.
В России в настоящее время работает масса частных страховых компаний (частично создана законодательная база), страхующих коммерческие операции (коммерческий риск), перевозки грузов. Кроме того, имеется страхование от пожаров, грабежей и других случаев, в результате которых происходит потеря материальных ценностей.
В рыночной экономике распространенным способом снижения риска является хеджирование. В широком смысле под хеджированием понимают создание встречных требований и обязательств (валютного, коммерческого или кредитного характера). При заключении фьючерсных контрактов и опционов хеджирование выступает формой страхования цены и прибыли от нежелательного для продавца снижения или невыгодного для покупателя повышения цены. Как результат — сглаживание резких колебаний цен.
На простом примере проиллюстрируем один из вариантов хеджирования с заключением контракта на продажу товара с поставкой в будущем. Предположим, что на фьючерсной бирже 1 июня цена товара, который должен быть поставлен 1 ноября, установилась на уровне 980 тыс. руб. за 1 т. Продавец заключает контракт, но из-за превышения предложения над спросом текущая цена падает уже в августе до 890 тыс. руб. за 1 т. Соответственно и цена на фьючерсном рынке снижается до 920 тыс. руб. за 1 т.
В подобной ситуации продавец реализует товар на наличном рынке по 890 тыс. руб. за тонну, выкупает контракт и получает следующие результаты:
Текущая цена 890 тыс. руб./т
Разница в ценах на фьючерсной бирже 60 тыс. руб./т
Итого 950 тыс. руб./т
Таким образом хеджер-продавец сгладил снижение цены и реально получил за тонну товара цену, которая превышает текущую рыночную на 60 тыс. руб. и биржевую цену — на 30 тыс. руб.