2.2.2. Step-анализ

STEP-анализ (аббревиатура начальных букв английских терминов) представляет собой методику анализа ключевых элементов макросреды предприятия. Сюда включаются следующие факторы.

Демографические факторы (следует учесть численность и половозрастную структуру населения региона, в котором работает ваше предприятие, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.)

Экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.)

Политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.)

Научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.)

Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.)

Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает ваше предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.)

Международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.)

Для анализа внешней среды рекомендуется составить ее профиль, что предполагает составление перечня факторов, оценки степени важности каждого из них и направленности их влияния на организацию (рис.1). Результаты предоставляются в виде формы (табл.3).

Оценка важности для отрасли

Сильная важность 3

Умеренная важность 2

Слабая важность 1

Оценка влияния на организацию

Сильное 3

Умеренное 2

Слабое 1

Не влияет 0

Оценка направленности влияния

Позитивное влияние + 1

Негативное влияние – 1

Рис.1 Шкала оценки факторов

Таблица 3

Профиль среды

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направленность влияния	Интегральная оценка (гр.2 х гр.3 х гр.4)
1	2	3	4	5
Демографические факторы
Численность населения
Структура населения
Миграция
Естественный прирост / убыль населения
Экономические факторы
Уровень занятости
Доходы населения
Потребительские расходы
Уровень инфляции
Валютные курсы
Природные факторы
Наличие природных ресурсов
Климатические условия
Наличие природоохранных организаций
Политические факторы
Законы и правила, относящиеся к данной отрасли
Налоговая политика
Контроль за качеством товаров
Юридическая защищенность бизнеса
Технологические факторы
Информационные технологии
Совершенствование технологий
Потенциальные возможности создания новых товаров
Культурные факторы
Культурные различия
Традиции
Образовательные ценности

При проведении анализа этих факторов важно, во-первых, следить за всеми существенными изменениями и новыми тенденциями в макросреде, а во-вторых, выяснить, какие из происходящих процессов являются наиболее важными для конкретного предприятия. Рекомендуется создать аналитический накопитель (банк данных), в котором можно было бы собирать, хранить и систематизировать имеющуюся информацию [6].