О компании

Туроператор Mouzenidis Travel («Музенидис Трэвел») с момента основания в 1995 году остается номером один в своем сегменте рынка. Уже на протяжении примерно 20-ти лет компания является лидером на туристическом рынке Восточной Европы по направлению Греция.

Головной офис компании Mouzenidis Travel расположен в Греции, в городе Салоники, офисы туроператора действуют на всех курортах и в регионах страны: Афины, Касторья, Пиерия, п-ов Халкидики, п-ов Пелопоннес, о. Крит, о. Корфу, о. Родос, о. Тасос, о. Закинф. Региональная сеть компании постоянно расширяется, число филиалов в городах России, Украины, Беларуси, Молдовы, Казахстана, Румынии, Сербии, Латвии, Болгарии на сегодняшний день превышает 80 и продолжает расти.

Опыт успешного функционирования представительств позволяет компании расширять направления outgoing и incoming работы. Так, в сезоне Осень-Зима 2013/2014 открыто новое направление выездного туризма – Прибалтика, а также компания по въездному туризму Mouzenidis Intour.

Поток туристов, принятых компанией Mouzenidis Travel в Греции с 1998 по 2013 год, вырос более чем в 60 раз. В скором будущем компания планирует выйти на показатель 1 млн. туристов в год.

Цель компании – достижение высшего качества обслуживания туристов и ценовой привлекательности предлагаемого турпродукта, что становится возможным благодаря внутренней политике. Mouzenidis Travel обслуживает туристов от начала поездки и вплоть до их возвращения на родину, что позволяет контролировать качество сервиса на всех этапах поездки и поддерживать его на самом высоком уровне. Туристический продукт, предлагаемый Mouzenidis Travel, очень высокого качества, при этом значительный выбор и объем позволяют предлагать его по конкурентоспособным ценам.

ВИДЫ ТУРПРОДУКТА:

• пляжный отдых в отелях 2*-5*;

• групповые и индивидуальные экскурсионные программы;

• туры за мехами;

• летний детский отдых;

• лечебно-оздоровительный туризм;

• паломнические поездки;

• туры за недвижимостью;

• морские круизы;

• организация корпоративных поездок и бизнес-семинаров;

• тематические туры: винно-гастрономические программы, шопинг, комбинированные туры, релакс-программы на термальных источниках, йога-туры и пр.

• VIP-программы: от трансферов на автомобилях премиум-класса, аренды яхт до индивидуальных экскурсионных маршрутов, эксклюзивных свадебных проектов, организации торжеств и др. Кроме того, в аэропорту Салоник «Македония» успешно работает собственный VIP-зал компании, в котором туристов ожидает высокий уровень сервиса и приятный отдых.

Автобусный парк компании является одним из лучших в Греции. Mouzenidis Travel располагает собственным транспортом для организации любой поездки: от групповых экскурсий на автобусах до индивидуальных поездок на VIP-минибасах и автомобилях представительского класса. Собственный автопарк компании состоит из более 100 самых современных автобусов А-класса (2008-2013 г. выпуска, вместимостью – от 6 до 83 посадочных мест) марок Mercedes и Setra. Комфортабельные автобусы оснащены кондиционерами, телевизионными системами, удобными сидениями и бесплатным Wi-Fi, а также оборудованы спутниковой системой навигации, сопряженной с приемным оборудованием в диспетчерском центре компании, расположенном на п-ове Халкидики. Вышеуказанная система предназначена для определения местоположения и разнообразных параметров движения автобусов (скорости, направления движения и т. д.). Авиаперевозка

• С 1998 года компания является членом IATA.

• В сезоне Лето 2013 года выполнялось свыше 100 прямых рейсов в неделю из 35 городов СНГ и стран Восточной Европы на курорты Греции.

• Круглогодичные регулярные рейсы совместно с авиакомпаниями Astra Airlines (Греция), «Аэрофлот», «Вим-авиа», «Уральские авиалинии», «Ямал», «Оренэйр», UIA, «Белавиа» и др.

• Собственная авиакомпания Ellinair

Преимущества отдыха с Mouzenidis Travel в любой сезон:

• разнообразие программ и туров;

• самый большой выбор гарантированных номеров в лучших отелях 2*-5* Греции;

• собственные круглогодичные регулярные рейсы;

• мгновенное подтверждение в системе онлайн-бронирования;

• «Гарантия от невыезда» в подарок каждому туристу;

• трансферы на новых комфортабельных автобусах из собственного автопарка компании с бесплатным Wi-Fi;

• экскурсии с профессиональными русскоязычными гидами и лучшими экскурсоводами;

• гарантированно высокое качество обслуживания на всех этапах путешествия;

• эксклюзивный и VIP-сервис (в т.ч. VIP-залы в аэропортах городов Салоники и Ираклион),

• мультивиза до 3-х лет за 3 дня,

• услуги русскоязычных и англоязычных представителей туроператора в отелях.

Общая информация

Типы питания в отелях

• RR (room raid)- без питания

• BB (Bed and breakfast) - завтраки.

• HB (half board) - полупансион

двухразовое питание - в стоимость проживания включен завтрак и ужин, бесплатный чай, кофе, вода на завтрак, как правило во время ужина ВСЕ напитки заказываются и оплачиваются дополнительно.

• FB (full board) - полный пансион - завтрак, обед и ужин

Как правило ВСЕ напитки во время обеда и ужина заказываются и оплачиваются дополнительно.

Возможен вариант расширенного полупансиона и пансиона, когда напитки на ужине и за обедом включены в стоимость. Но это редкий случай, чаще на стол ставится кувшин с водой - он включен в стоимость, а все остальное чай, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки оплачиваются отдельно.

• ALL, Al (all inclusive) - все включено - завтрак, обед и ужин, различные напитки и закуски в барах в течение дня.

Включены так же напитки местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве. Много дополнительного питания - полдник (чай с печеньем), мороженое, барбекю, легкие закуски .

Часто встречается UAL, UAI (ultra all inclusive)- существенно отличается от простого ALL тем, что включены напитки не только местного производства, но и импортные.

Система "все включено" имеет большое количество нюансов, для каждого отеля она своя и требует внимательного изучения, так как кроме питания она касается и других услуг (лежаки и зонты; развлечения; комплиментв день заселения; некоторые виды спорта и т.д.)

Типы завтраков

• Континентальный - Continental Breakfast (CBF) - легкий завтрак : кофе / чай, сок, булочки, масло и джем.

• Английский - Eanglish Breakfast - обычно включает яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай), сок.

• Американский - American Breakfast – богатый шведский стол салаты, холодные и горячие закуски и напитки, выпечка, фпукты и т.д.)

Основные типы размещения

• SGL - одноместный номер 

• DBL - двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью

• TWIN -двухместный номер с двумя раздельными кроватями

• TRIPL - трехместный номер

• EXB (extra bed) - дополнительная кровать (бывает разных типов: стандартная, раскладная, диван)

• CHD - ребенок, как правило, до 12 лет

• INF - маленький ребенок до 1-2 лет ( зависит от правил отеля)

• DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью.

Вид из номера

• GV - Garden view - вид на сад (чаще всего в обратную сторону от моря)

• PV - Pool view - вид на бассейн (часто в сторону моря - но море не видно)

• SV, Sea view - вид на море

• SSV, Side Sea view - боковой вид на море

• MV, Mountain view - вид на горы

• PV, Park view - вид на парк

• Inside view - вид на атриум (маленький дворик) или внутреннюю часть гостиницы.

Основные типы номеров

• Eco - "эконом" номер, часто находится на цокольном этаже, либо в отдаленном от моря или более старом корпусе.

• STD (standart) - стандартный номер.

• Следующим по рангу, как правило, номер Superior- обычно чуть больше стандартного.

• Номер значительно больше стандарного называется чаще всего Suite (может быть двухкомнатным).

• Family room - номер для семьи, предназначенный обычно для размещения минимум 4-х человек

• Executive - как правило, бизнес номер с повышенной комфортностью

• BGL, BG, Villа, Village (bungalow) - бунгало, домики отдельно стоящие от главного корпуса. Чаще комфортнее, чем номера в главном корпусе отеля, которое называется MB, main building

• Apartment – апартаменты (часто с кухонным уголком, похожи на квартиры)

• Connected Rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;

• Mezonete – двухъярусный номер.