7. Распределительная логистика

7.1. Понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики

Сбыт подразумевает движение мате­риальных потоков (готовой продукции) от предприятия-производи­теля до конечного потребителя. На этой стадии процессами управления материальными потоками занимается распределительная логистика. Функции сбыта можно объединить в три группы:

1) планирование;

2) организация;

3) контроль и регулирование.

В функции планирования сбыта включают: разработку перспектив­ных и оперативных планов продаж; анализ и оценку конъюнктуры рын­ка; формирование ассортиментного плана производства по заказам поку­пателей; выбор каналов распределения и товародвижения; планирование рекламных кампаний и разработку мер по стимулированию сбыта; составление смет-затрат по сбыту и их оптимизацию.

В составе функций организации сбыта выделяют: организацию складского хозяйства; организацию продаж и доставку продукции потребителям; организацию предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей; организацию каналов товародвижения и распределительных сетей; организацию проведения рекламных кам­паний и мероприятий по стимулированию сбыта; организацию под­готовки торгового персонала и управление деятельностью торговых представительств; организацию взаимодействия всех подразделений предприятия для достижения целей сбыта.

К функциям контроля и регулирования сбыта относят: оценку результатов сбытовой деятельности; контроль за выполнением пла­нов сбыта; оперативное регулирование сбытовой деятельности пред­приятия с учетом влияния внешних и внутренних помех; оценку и стимулирование деятельности сбытового аппарата; статистический, бухгалтерский и оперативный учет сбытовой деятельности.

Система распределительной логистики включает три подсистемы:

1) перерабатывающую;

2) обеспечения;

3) планирования и контроля.

Удовлетворение спроса потребителей — это результат взаимодей­ствия всех перечисленных подсистем (Слайд 25).

Слайд 25. Операционная система распределительной логистики

Перерабатывающая подсистема непосредственно выполняет сбытовую работу, преобразуя сигналы рынка о платежеспособном спросе потребителей (вход системы) в необходимые рынку товары и услуги (выход системы) и включает опе­рации по ассортиментной загрузке производства, количественной и качественной приемке готовой продукции, организации ее хране­ния и подготовке к потреблению, продвижению товаров на рынок по каналам распределения и товародвижения, предпродажному и послепродажному обслуживанию потребителей.

Подсистема обеспечения создает материально-вещественные и финансово-трудовые условия для нормального функционирования перерабатывающей подсистемы. Она включает: производственное обеспечение сбыта вплоть до производства товаров и услуг по зака­зам потребителей, материально-техническое обеспечение сбытовой деятельности вплоть до создания складов, транспортных, торговых и иных коммуникаций; финансовое обеспечение производства и реа­лизации продукции.

Подсистема планирования и контроля является управляющей подсистемой в модели распредели­тельной логистики. Она вырабатывает команды (планы, задания) для других (управляемых) подсистем, получает информацию о их реак­ции на управляющее воздействие (обратная связь) и вносит коррек­тивы в поведение участников сбытовой деятельности в соответствии с принятыми целями и задачами.