4 Основные положения

4.1 Корпоративный портал ЗАО «Улан-Удэ» представляет собой современную гибкую адаптивную информационную систему, которая ориентирована на информационные потребности его пользователей.

4.2 Корпоративный информационный портал как система имеет вход и выход.

4.3 Входом системы являются простые, настраиваемые и развиваемые средства для манипуляций со служебной и профессиональной информацией.

4.4 Выход системы – множество тематически сгруппированных информационных ресурсов и сервисов, ориентированных на различные информационные потребности основных групп пользователей, включая руководителей, сотрудников подразделений, внешних пользователей.

4.5 Корпоративный информационный портал ЗАО «У-УЛЗ» предоставляет пользователю:

- систему замкнутого информационного кругооборота;

- сервисы ввода служебной и профессиональной информации, автоматического размещения и ее хранения в базе данных, оперативного извлечения и предоставления информации.

5 Цели и задачи корпоративного информационного портала

5.1 Основными целями корпоративного портала является:

- Предоставить внешним и внутренним пользователям возможность доступа ко всем корпоративным данным и приложениям, необходимым им в работе из единой точки входа;

- Обеспечить персонификацию доступа и презентацию информации для эффективного использования разнородных данных;

- Объединить разрозненные модели информационного обеспечения сотрудников ЗАО «У-УЛЗ» и обеспечить высокую степень интеграции различных информационных ресурсов;

- Предоставить возможность активного использования потребителями информационных услуг необходимых им ресурсов;

- Обеспечить всем пользователям, в том числе мобильным, полноценный доступ к ресурсам учреждения 24 часа в сутки 7 дней в неделю независимо от их места пребывания.

- Создание условий для повышения авторитета ЗАО «У-УЛЗ» как в России, так и за рубежом.

5.2 Главной целью создания корпоративного информационного портала является максимальное удовлетворение потребностей всех существующих и потенциальных его пользователей по самому широкому диапазону аналитических, управленческих, представительских информационных ресурсов с использованием самых современных информационных технологий.

5.3 Задачами при создании корпоративного портала являются:

- Обеспечение концентрации и систематизации информации обо всех сторонах деятельности ЗАО «У-УЛЗ;

- Своевременное обеспечение сотрудников ЗАО «У-УЛЗ» полной и достоверной информацией;

- Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений и служб;

- Создание условий для повышения результативности работы подразделений и служб;

- Обеспечение интенсификации внутрикорпоративного информационного обмена;

6 Структура Корпоративного портала

6.1 Информационные материалы, размещенные на портале для доступа извне, имеют статус официальной публикации, верифицируются и актуализируются, согласно разработанным регламентам.

6.2 Информационные ресурсы, не предназначенные для внешних пользователей (нормативно-правовые документы, управленческая, отчетная конфиденциальная, коммерческая информация, информации на личных страницах сотрудников и материалов из средств массовой информации).

6.3 Пользователю портала предоставляются сведения об:

- имеющихся корпоративных информационных системах;

- ограничениях доступа;

- условиях использования;

- авторах и владельцах;

- единые или совместимые рубрикаторы и классификаторы.

6.4 Основой интеграции информационных систем в портале являются протоколы сети Интернет, в частности, протокол передачи данных TCP/IP и протокол обмена данными HTTP.

6.5 Корпоративный информационный портал ЗАО «У-УЛЗ» должен включать несколько подсистем, реализующих специализированные функции:

6.5.1 Подсистема базовых служб

- авторизация и аутоинтефикация;

- каталог ресурсов;

- дискуссионные форумы;

- новости;

- настройки пользовательского интерфейса;

- адаптеры портала (информационные адаптеры, адаптеры приложений, средства взаимодействия адаптеров, поддержка XML и web-служб, др.);

6.5.2 Подсистема организации и доступа к данным

- хранение данных и работу с информационной базой портала;

- работа с метаинформацией (службы поддержки метаданных, справочники метаданных).

6.5.3 Подсистема управления

- управление производительностью и администрирование;

- обеспечение безопасности портала;

- управление кластерами;

- многоаспектный аудит и мониторинг портала;

- статистика портала;

- трассировка и моделирование web-сред и сетей;

- кэширование контента.

6.5.4 Подсистема интеграции

- межпортальная интеграция баз данных и метаданных (импорт, экспорт, координация);

- интеграция поисковых процедур;

- интеграция систем безопасности;

- интеграция приложений;

- интеграция событийных и справочных систем.

6.5.5 Подсистема обеспечения коммуникаций

- почта;

- различные Web-браузеры, клиенты, и мобильные устройства;

- сетевые форумы, чаты, опросы, голосования, службы поддержки коллективной работы.

6.5.6 Подсистема развития и модификации

- инструментарий для модификации и разработки;

- средства создания персональных страниц пользователей портала.

6.5.7 Подсистема портальных приложений, обеспечивающая работу различных профильных сервисов и прикладных информационных систем

Портал должен быть структурирован, содержать информационно-новостной раздел, включающий справочную службу и новости. На портале должен быть предусмотрен поиск информации, а также различные службы: форумы, дискуссионные клубы, обзор СМИ, раздел нормативных документов, регламенты, проекты и др.

7 Правила пользования информационной средой

7.1 Каждому сотруднику предоставляется возможность создать свой личный профиль в среде корпоративного портала, дающий те же функциональные возможности, что и профиль в социальных сетях.

7.2 Каждый сотрудник может воспользоваться функцией поиска другого сотрудника и его координат в офисе по ФИО, особенно полезной для новых сотрудников, которые только знакомятся с коллективом.

7.3 Зарегистрировавшись на портале, сотрудник своевременно получает информацию о корпоративных изменениях и нововведениях (уставы/регламенты/положе-ния/приказы), акциях, новых и уволенных сотрудниках, планах мероприятий, уведомления о дне рождения коллег и пр.

7.4 На корпоративном портале есть возможность подписаться на необходимые сервисы: библиотека, планы работы сотрудников своего отдела, график отпусков, поступление внутренней документации – приказы, распоряжения, положения, регламенты и прочее, отталкиваясь от своих должностных обязанностей и компетенций.

7.5 Корпоративный портал предоставляет возможность ведения чатов со специалистами. Сотрудники могут получить консультацию в нужный им момент.

7.6 Корпоративный портал так же содержит ссылки на документацию, хранящуюся в основном каталоге базы знаний предприятия. Сотрудник с помощью личного кабинета имеет право зайти в каталог и получить доступ к необходимому документу.

7.7 В отношении документов существует функция скачивания с дальнейшим протоколированием «кто/ когда/ откуда скачал». Это облегчает контроль за движением информации внутри организации.

7.8 В информационной среде портала для особо активных сотрудников создан форум, где они могут высказать свои идеи и предложения по поводу улучшений рабочей обстановки. Эти предложения рассматриваются высшим руководством, лучшие из них рекомендуются к внедрению.