
- •Общая теория конфликта.
- •Система знаний о закономерностях, о механизмах возникновения конфликтов
- •Функции конфликта
- •Виды конфликтов
- •Структура конфликта
- •Факторы конфликта
- •Условия конфликтов
- •Этапы конфликта.
- •Способы завершения конфликта
- •Внутриличностные конфликты
- •По Фрейду
- •Анолитическая психология а. Адлера
- •Точка зрения э. Фромма
- •Классификация внутриличностных конфликтов (Анцупов и Шопилов)
- •Специфические формы проявления внутриличностных конфликтов
- •Технологии разрешения внутриличностных конфликтов
- •Конфликтная личность
- •Межличностные конфликты
- •Семейные конфликты
- •Социально-экономические конфликты (индустриальные)
Анолитическая психология а. Адлера
Внутриличностный конфликт - это переживание комплекса неполноценности и сремление к превосходству.
Причины конфликта:
1. Органическая неполноценность.
2. Воспитание в стиле гиперопеки ("избалованные дети").
3. Гипоопека или эмоциональное отвержение.
Вследствие этих двух причин у человека вырабатываются две одновременные стратегии поведения: подавляющая и избегающая.
Эскопизм - стремление спрятаться от реальности (физически или иллюзорно).
Механизмы преодоления конфликта:
1. Развитие социального чувства и социальной ответственности.
2. Компенсация (замещение нарушенного качества другими).
3. Гиперкомпенсация (тренировка нарушенного качества).
Точка зрения э. Фромма
Внутриличностный конфликт - экзестанциальная дихотомия. Связано с тем, что человек живет в противоречии.
Типологии характера:
- пассивный (требующий),
К. Хорни: Внутриличностный конфликт - разрыв между стремлением к удовлетворению желаний и к безопасности.
- стремление к людям (необходимость в сильном партнере);
- стремление от людей;
- стремление против людей (потребность в силе).
Гуманистическое направление К. Роджерса
Внутриличностный конфликт - конфликт между потребностью к самореализации и оценок извне.
В. Франкл: Внутриличностный конфликт - конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзенциальным вакуумом.
Классификация внутриличностных конфликтов (Анцупов и Шопилов)
1. Мотивационные
К. Левин дополнительно выдилил среди них типы:
- эквивалентный (приближение-приближение),
- витальный (избегание-избегание) - выбор между двумя отрицательными мотивами,
- амбивалентный (приближение-удаление),
- фрустрирующий (приближение-избегание) - достижение не одобряется обществом.
2. Нравственные (моральные, нормативные).
3. Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности.
4. Ролевой конфликт:
- внутриролевой конфликт;
- межролевой конфликт.
5. Адаптационный конфликт (адаптации к профессиональной деятельности, семейной жизни и т.д.).
6. Конфликт неадекватной самооценки.
7. Невротический конфликт - результат длитеного нахождения в любом из перечисленных выше конфликтов.
Специфические формы проявления внутриличностных конфликтов
1. Текущие длительные кризисы (возрастной, невротический, травматический).
2. Хрониостресс (защитное поведение, неадекватное длительное ролевое поведение, невростения - неприятие сильных раздражителей, номадизм - стремление к постоянной перемене).
Технологии разрешения внутриличностных конфликтов
1. Самоанализ конфликтной ситуации / поведения.
- адекватно оценить ситуацию (признать),
- осознать экзистанциальный смысл ситуации или конфликта,
- локализовать причину (выявить ее сущность),
- анализ внутриличностных причин (какой конфликт, чем я недоволен),
- дать выход эмоциям.
2. Психологическое консультирование.
3. Тренинг конфликтоустойчивости.
Конфликтная личность
Конфликтность - интегральное свойство, отражающее частоту вхождения человека в конфликт.
Факторы:
- личностные,
- социальные.
Личностные факторы делятся группы:
- ситуативные (неудовлетворенность актуальной потребности, чувство неопределенности / неуверинности, чувство дезориентации, утомление, состояние внушаемости);
- характерологические (трудный тип темперамента: высока и низкая скорость нервных процессов, упрямство, застревание, регидность, преобладание отрицательно эмоционального фона, сензетивность, интровертированность, склонность к быстрому формированию стойких поведенческих стереотипов; неадекватная самооценка; пониженая самокретичность; предрассудки, стереотипы; высокая склонность к риску и отсутствуе антисипации; непродуктивные способы совладания со стрессом.
Виды конфликтов:
- субъективные,
- нереалистичные,
- нецеленаправленные (выгода в самоутверждении).
Классификация типов конфликтной личности.
I. Журавлев:
- агрессивные,
- жертвенные.
II. Бородкин, Захаров:
- димонстративный,
- регидный (прямой),
- неуправляемый,
- сверхточный,
- бесконфликтный (сознательно уходит, избегает конфликта).
III. - целеноправленно конфликтный тип,
- танк (грубый, безцеремонный),
- снайпер (сплетни, остроты),
- граната (взрывной),
- пиявка (заставляют переживать неприятные эмоции),
- вата (приятный в общении, сговорчивый, но ничего не выполняют),
- обвинитель,
- жалобщик (два типа: реалистичный и параноидальный),
- сверхпокладистый (уступают всегда),
- стопор (не решительные),
- молчун,
- всезнайки,
- вечные пессимисты,
- сумасходящие личности,
- максималисты.
Формы проявления конфликтности:
- акцентуации (скрытые и явные),
- типология конфликтной личности,
- игры, пересекающиеся транзакции.
Технологии разрешения:
- самоанализ конфликтоустойчивости (волевой компонент, познавательный компонент - способность к анализу ситуации, ассертивное поведение, способность принятия конструктивных решений; мотивационный компонент - желание договориться, способность изменять свое мнение; психомоторный компонент).
- консультирование,
- тренинг конфликтоустойчивости.