Контроль качества

Контроль качества – одна из основных функций в процессе управления качеством.

Рассмотрим вопросы классификации контроля качества. В ГОСТ 15467 – 79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»

дано следующее определение: «контроль качества продукции – это проверка

соответствия показателей качества продукции установленным требованиям».

Контроль качества

•Контроль качества продукции – это проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям».

•В международном стандарте ИСО 8402 дано более подробное определение: «контроль качества - это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки одной или нескольких характеристик объекта контроля и сравнение полученных результатов с установленными требованиями для того, чтобы определить, достигнуто ли соответствие по каждой из этих характеристик».

Контроль качества

•и сравнение полученных результатов с установленными требованиями для того, чтобы определить, достигнуто ли соответствие по каждой из этих характеристик».

•Контроль качества может быть классифицирован по ряду признаков. В

зависимости от степени охвата совокупности контролируемых объектов.

Контроль качества

•Выделяется контроль сплошной и выборочный.

•При сплошном контроле контролируются все объекты контроля, принадлежащие некоторой совокупности.

•Выборочный контроль – это контроль, при котором контролируются только специально отобранные объекты из некоторой их совокупности.

Контроль качества

•По способу осуществления контроля выделяют органолептический и измерительный контроль.

•Органолептический контроль – это контроль, осуществляемый с помощью органов чувств человека без применения специальных технических средств (средств измерений). Этот вид контроля широко распространен в пищевой и парфюмерной промышленности и осуществляется как правило методом экспертных оценок.

Контроль качества

• Измерительный контроль – это контроль, осуществляемый с применением средств измерений.

•Измерительный контроль состоит из ряда элементарных действий:

•измерительного преобразования контролируемой величины; операции

•воспроизведения граничных (допускаемых) значений контролируемого параметра; операции сравнения; определения результата контроля.

Контроль качества

•Измерительный контроль обычно осуществляется в два этапа. На первом этапе получают первичную информацию о фактическом состоянии изделия, о значениях характеризующих его параметров. На втором – первичная информация сопоставляется с заранее установленными требованиями, нормами,

критериями.

Контроль качества

•При этом выявляется соответствие или несоответствие фактических данных требуемым. Информация об их расхождении называется вторичной. Она используется для выработки решений о годности или негодности изделия.

Контроль качества

•Измерения и измерительный контроль тесно связаны друг с другом, близки по своей информационной сущности и содержат ряд общих операций (например, сравнение, измерительное преобразование). В то же время между измерением и измерительным контролем существуют существенные

различия.

Контроль качества

•Целью измерения является определение численного значения измеряемой величины,

а целью контроля – определение соответствия параметров объекта контроля заданным требованиям (нормам) и при наличии такого соответствия – подтверждение функциональной пригодности объекта;

• результатом измерения является количественная характеристика некоторого параметра объекта измерений