К вопросу о проблемах менеджмента кооперативных организаций на постсоветском пространстве

С развитием экономической науки сформировались различные подходы к пониманию экономического поведения субъектов рыночной экономики. Так, в классической школе эконо­мическое поведение индивидуума принято понимать рациональным и индивидуалистическим, максимизирующим свою полезность на основании полноты информации. Классическая модель экономического поведения не раз подвергалась критике со стороны институционалистов, а позднее и неоинституционалистов. В результате, с целью компенсации некоторой ограничен­ности классической модели при анализе экономического поведения любого субъекта рынка принято учитывать факторы контроля, неполноты информации, влияния коллективных дей­ствий и внешних институтов. В целом, практически стал общепризнанным тот факт, что без учета социально-психологических факторов экономического поведения субъекта рынка эконо­мическая теория не сможет выполнять в отношении него свою прогностическую функцию, тем более поведения менеджмента кооперативных организаций в условиях переходной экономики.

Для этого следует сравнить контроль над топ-менеджментом акцио­нерной организации и кооперативным менеджментом, где можно отметить следующие различия.

Над деятельностью менеджмента акционерного общества осуществляют контроль многие источники власти, такие, как потребители (через конкуренцию), собственники активов (акцио­неры или владельцы), трудовые коллективы (через профсоюзы), банки, предоставляющие кре­диты, и государство, в ряде случаев – фондовый рынок. В этой связи следует отметить, что да­же в достаточно жестких (по сравнению с кооперативным менеджментом) экономических ус­ловиях менеджмент акционерных обществ бывает неэффективным.

Руководство кооперативных организаций функционирует в более слабом властном поле, которое намного меньше способно ограничивать и направлять его деятельность, в том числе на достижение экономических и социальных общественных целей. Так, для менеджмента коопе­ративных организаций практически отсутствует контроль собственника. Контроль потребителя коллективных благ (т. е. пайщиков потребительского общества) носит достаточно формальный и дискретный характер (от выборов к выборам). Отсутствует контроль фондовых рынков, спо­собных оценивать качество менеджмента. Нет контроля трудового коллектива, даже процедура банкротства защищает интересы государства и третьих лиц, а не интересы инвесторов (пайщи­ков). Менеджмент кооперативных организаций не рискует собственным имуществом (как это принято в частной хозяйственной практике) в случае принятия им решений, неэффективных для конечного потребителя товаров и услуг.

(Ю. В. Дорохова)

Любой бизнес начинается с инициативы бизнесмена генерировать предпринимательскую идею, которая определяет многие следующие шаги по его успешному становлению и развитию. Сам процесс генерирования предпринимательской идеи, в свою очередь, основывается на пре­имущественном поиске, разработке какой-то оригинальной, уникальной бизнес-идеи, которая должна обеспечить бизнесмену производство высококонкурентоспособной продукции (услуги) с высокой добавленной стоимостью. Указанное условие может быть реализовано на основе внедрения инноваций в бизнес.

Генерирование инициативы и разработка инновации в современном высокотехноло­гическом, высококонкурентоспособном бизнесе в условиях глобализации мировой эконо­мики возможны исключительно на активном использовании современных информационных технологий.

Любая инициатива в области инноваций практически невозможна в современном бизнесе без использования адекватных инновационных технологий.

В свою очередь, изложенный квадрант приоритетных инструментов менеджмента конку­рентоспособных предприятий в связи с усилением конкуренции и глобализации в развитии ми­ровой экономики диктует необходимость адекватной трансформации теории, методологии и практики формирования эффективного маркетингового инструментария.

В современной теории и методологии маркетинга нашли отражение отдель­ные аспекты инструментария сохранения и развития деловых взаимовыгодных отношений предприятия с клиентами на основе маркетинговых исследований не столько покупательских предпочтений как таковых, сколько покупательских предпочтений клиентов, которые являются производными реализации их соответствующих экономических интересов и сенсорных ожида­ний. С помощью маркетинговых исследований покупательских предпочтений клиентов необ­ходимо ставить задачу и стремиться не к максимальному удовлетворению потребностей поку­пателей, как трактуется в современном маркетинге на белорусских предприятиях, а добиваться идентифицикации, оценки и создания условий для максимального удовлетворения экономиче­ских интересов и их сенсорных ожиданий.

(по М.К. Жудро)