
- •Коммерческая деятельность
- •Тема 2. Требования к организации и осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов. Типы розничных рынков
- •2. Типы розничных рынков
- •Тема 3. Современные форматы магазинов
- •Тема 4. Выбор размещения предприятия розничной торговли в зоне обслуживания и анализ его эффективности
- •Тема 5. Организация коммерческой деятельности в предприятии розничной торговли
- •Тема 6. Формирование коммерческих связей хозяйственными субъектами на рынке. Содержание договора поставки
- •6.1. Виды коммерческих связей по поставкам товаров
- •6.2. Содержание договора поставки товаров
- •6.3. Порядок заключения и содержание внешнеторгового контракта
- •6.4. Использование электронных аукционов для заключения сделок купли-продажи
- •Раздел 2. Приёмы и способы реализации товаров и сервисное обслуживание покупателей
- •Тема 7. Приёмы и способы осуществления розничной продажи потребительских товаров
- •1. Самообслуживание
- •2. Продажа товаров с индивидуальным обслуживанием
- •3. Продажа товара через интернет
- •4. Продажа товаров по образцам
- •Вопрос 5. Продажа товаров по предварительным заказам
- •6. Личные продажи
- •7. Прямые продажи
- •8. Парадоксальные продажи
- •9. Посылочная торговля
- •Тема 8. Торговое обслуживание покупателей: формы, основные критерии, показатели оценки его эффективности. Мониторинг услуг
- •1. Показатели оказывающие влияние на уровень торгового
- •2. Показатели оценки эффективности торговых услуг
- •Вопрос 4. Требования к торговым услугам
- •Тема 9. Конъюнктура на рынке потребительских товаров и её влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли
- •1. Макроэкономические показатели
- •2. Микроэкономические показатели
- •Тема 10. Инновации в организации и технологии коммерции
- •1. Значение научно-технического прогресса в развитии общества
- •2. Понятие инновации
- •3. Инновации в организации технологии коммерции
- •4. Методика определения социально-экономической
- •Тема 11. Информационное обеспечение в области торговой деятельности. Автоматизация торговли
- •Вопрос 1: понятие информация, коммерческая информация, требования предъявляемые к ней
- •Вопрос 2: классификация инфо
- •Вопрос 3: понятие коммерческая тайна и способы защиты инфо, характеристика 1с
Сабецкая Галина Радионовна
Коммерческая деятельность
РАЗДЕЛ 1. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Вопрос 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности
Коммерция - торг, торговые обороты, купеческие промыслы (Даль)
Коммерческая деятельность - товарно денежный обмен в процессе которого товары от поставщика переходят в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рыночного спрос.
Коммерческая деятельность - это оперативно организационная деятельность направленная на совершение процесса купли продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.
Принципы осуществления коммерческой деятельности:
Нацеленность на достижение конечного результата - прибыли
Свобода выбора партнеров по закупке и выбору товаров
Экономическое равноправие партнеров на рынке (никто никем не командует)
Свобода ценообразования
Конкуренция поставщиков и покупателей
Тесная связь коммерции с принципами маркетинга
Умение предвидеть коммерческий риск и способность их предотвратить или избежать
Гибкость коммерции, её направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка
Выделение приоритетов в бизнесе
Цели коммерческой деятельности :
Усиление рыночной конкурентоспособности предприятия т.е. Рост объемов продаж, расширение числа потребителей, увеличение рыночной доли предприятия в зоне обслуживания
Обеспечение финансовой устойчивости предприятия т.е. Повышение эффективности и пользования основного и оборотного капитала, рост доходности финансовых потоков, увеличение прибыли, снижение издержек обращения, увеличение доли собственного капитала, снижение доли заемного капитала (кредитов)
Разработка новых направлений в развитии торговой деятельности предприятия т.е. диверсификация капитала, совершенствование ассортиментной политики, открытие интернет магазинов, внедрение новых видов услуг
Функции торговли:
Основная функция – реализация товаров. Она раскрывается в двух аспектах
Реализация потребительной стоимости товара. Исполнение этой функции создает экономическую предпосылку – воспроизводство общественного продукта
Реализация стоимости товара – в момента акта купли продажи товара происходит смена форм стоимости и форм собственности
Доведение предметов потребления до потребителей. Пространственное перемещение товаров от производителей до потребителей, включая транспортировку и хранение товаров.
Поддержание баланса между спросом и предложением товаров, с одновременным активным воздействием на производство в части объемов ассортимента и качества вырабатываемой продукции
Сокращение затрат времени покупателя на приобретение товара путем совершенствования технологии продаж (самообслуживание, заказы через интернет, по телефону)
Содержание коммерческой деятельности в торговом предприятии включает, как коммерческие так и технологические процессы. К коммерческим процессам относятся:
Изучение спроса потребителей и в соответствии с этим закупка товара
Выявление потребностей населения в товарах, выявление изучение источников поступления товаров
Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров, заключение договором на поставку товаров, контроль за выполнением исполнения договоров
Расчеты с поставщиками за отгруженную продукцию
Рекламно-информационная деятельность
Управление ассортиментом, ценовой политикой, управление товарными запасами
Использование различных способов и приемов продажи товаров
Предоставление покупателям широкого спектора торговых услуг, мерчендайзинг.
Технологические процессы включают:
Приемка товаров по количеству и качеству
Транспортировку товаров
Хранение товаров в соответствии с физико-химическими свойствами