МУ Курсовая по Менеджменту МИСИС 2 курс

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Курсовая работа состоит из следующих разделов:

1.Общая характеристика предприятия.

2.Производственная (операционная) структура предприятия.

3.Построение организационной структуры.

4.Расчет заработной платы.

Курсовая работа должна содержать все указанные выше разделы и иметь титульный лист, подписанный руководителем и студентом (прил.1). После титульного листа в работе должно быть подшито задание на курсовую работу, также подписанное руководителем с указанием времени выдачи задания (прил. 2). Текст работы должен быть набран на компьютере (шрифт 14, одинарный или полуторный межстрочный интервал, поля 2,5х2,5х2,5х2 см). Страницы работы нумеруют, начиная с третьей. В конце работы указывают библиографический список. Объем курсовой работы должен быть около 17-25 страниц.

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Вданном разделе необходимо раскрыть следующие сведения о предприятии.

1. Наименование предприятия, отражающее его профиль деятельности.

Например, предприятие по производству запчастей к легковым автомобилям, автотранспортное предприятие, предприятие по ремонту металлорежущих станков, предприятие по сборке и продаже компьютеров

ит.д.

2. Организационно-правовая форма предприятия ООО, ЗАО или

ОАО.

При назначении организационно-правовой формы необходимо учитывать установленные законом следующие признаки организационно-

бизнес 3. Выпускаемая продукция или выполняемые работы (услуги).

Необходимо привести возможный ассортимент выпускаемой продукции или выполняемых работ (услуг).

3

4. Характер производства (сервиса) на предприятии.

Для производственного предприятия указывают тип производства: массовый, серийный, единичный; характер поставки продукции: регулярная поставка на склады, поставка только по заказам клиентов.

Для предприятия сервиса указывают принцип очередности выполнения работ по заказам.

5. Примерный перечень партнеров предприятия, с которыми предприятие заключает долговременные договоры: на поставку материалов, комплектующих изделий, на снабжение теплом и электроэнергией, на выполнение хозяйственных работ, на социальное обслуживание работников, на банковское и финансовое обслуживание и др.

6. Состав потребителей продукции (услуг).

Состав потребителей подразделяется на виды: промышленные, сельскохозяйственные, строительные и другие (по отраслям) предприятия; фирмы малого бизнеса; организации науки, культуры, здравоохранения, образования; физические лица (граждане).

Если имеется несколько категорий потребителей, то указывают примерное процентное соотношение между ними по количеству потребляемого товара (услуг).

7.Способы продажи продукции (услуг) потребителям: прямые поставки по договорам, через фирменный магазин (склад), через дилерские компании и т.д.

8.Среднегодовая численность производственного (операционного) персонала согласно заданию: ____ человек.

9.Сведения о предприятиях-аналогах.

Здесь указывают конкретные реальные предприятия, которые могут считаться аналогичными для проектируемого предприятия. Дают краткие сведения о них.

Данную информацию студент может найти на некоторых справочных сайтах Интернет (например, www.allmedia.ru; www.binec.ru; www.businesspress.ru; www.expresspost.ru; www.dist-cons.ru; www.businessoffers.ru; www.jobsme.ru; www.kdi.ru; www.marketcenter.ru; www.mbm.ru; www.ml.ru; www.openmarket.ru; www.rasme.ru; www.subcontract.ru; www.statetenders.ru; www.tradecenter.ru ); в справочных изданиях компании АКМ, в «Бизнес-картах» Агентства деловой информации, в каталогах предприятий «Промышленность России», в рекламных проспектах и других источниках.

4

2. ПРОЗВОДСТВЕННАЯ (ОПЕРАЦИОННАЯ) СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

Производственная (операционная) структура предприятия - совокупность взаимосвязанных производственных (операционных) звеньев. В зависимости от размеров эти звенья могут называться цехами, участками, группами, лабораториями, складами, кладовыми. В них непосредственно выполняются технологические операции и вспомогательные работы производственным персоналом предприятия.

Необходимо разработать схему производственной (операционной) структуры предприятия, на которой нужно показать все производственные (операционные) и вспомогательные звенья, а также материальные потоки (материалов, заготовок, полуфабрикатов, готовых изделий и т.д.) между ними. К схеме дают краткие пояснения.

В качестве примера на рис. 1 и 2 приведены схемы производственной структуры для предприятия производственного и сервисного видов.

механиков

Транспорт-

Поставка неисправных электродвигателей от заказчика ная группа на предприятие

Рис. 1. Операционная структура предприятия по ремонту электродвигателей

5

Группа наладки и ремонта оборудования

Рис. 2. Производственная структура предприятия по изготовлению деталей – запасных частей к автомобилям.

3. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

Многообразие организационных структур дает возможность выбрать из них наиболее подходящую для данного предприятия. Существуют основные принципы управления, которые необходимо соблюдать при выборе структуры организации. Это принципы единоначалия, многоуровневая иерархия, линейно-функциональное управление, закрепление функций за всеми структурными единицами, оформление каждой структурной единицы в виде подразделения, отдела, отделения, группы и т.п.

Для построения организационной структуры используют блочный метод. Он рассматривает любую структуру как систему, состоящую из базовых блоков. Каждый из блоков – это совокупность взаимосвязанных структурных единиц, выполняющих комплекс определенных функций. Блочный метод построения организационной структуры может быть применен как для крупных и средних, так и для малых предприятий. При этом учитывают специфику построения организационной структуры малых предприятий, где имеет место совмещение должностей и выполняемых функций.

Для разработки блоков организационной структуры необходимо иметь представление о составах типовых блоков и их характеристиках (табл. 1). Табл.1 используют в качестве информации для заполнения табл.2

6

Таблица 1 Характеристики и составы основных блоков организационной

структуры предприятия

Окончание табл. 1

Как видно из табл. 1, наборы структурных единиц и должностных лиц в рамках отдельных блоков различны для средних и малых предприятий.

Согласно федеральному закону от 14 июня 1995 года №88-Ф3 «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской федерации» (статья 3 п.1) малым предприятием считается такое

9

предприятие, в котором средняя численность работников за отчетный

Приведенные выше данные дают возможность судить о том, можно ли рассматриваемое предприятие относить к категории малого предприятия.

При разработке блоков организационных структур необходимо учесть все виды управленческих и обслуживающих функций, согласно табл.1. Результаты разработки заносятся в табл. 2.

В графе 4 табл. 2 указывают численность персонала по должностям и подразделениям. Итог графы показывает общую численность управленческого и обслуживающего персонала.

Схему организационной структуры выполняют в виде графа-дерева. При его построении нужно четко выдерживать уровни управления, управленческую иерархию и строго вертикальные линии подчинения. Необходимо помнить, что горизонтальные линии – это линии согласования, а вертикальные – подчинения. Горизонтальные линии связи вносят путаницу в уровни подчинения. Например, нахождение на одном уровне генерального и финансового директоров недопустимо, т.к. неясно: кто кому подчиняется (рис. 3).

Рис. 3. Варианты изображения связей подчинения на схеме организационной структуры.

10

Для более четкого представления организационной структуры необходимо при ее построении придерживаться следующих правил:

1.Все структурные единицы, которые находятся на одном уровне подчинения, графически должны быть изображены строго на одном уровне.

2.Если предполагается указание исполнителей в отделах, то эти исполнители должны быть указаны во всех отделах.

3.Нельзя смешивать представителей различных звеньев управления. Например, в службе маркетинга не должны появляться представители службы производства или финансов.

4.Все необычные символы, или символы, описывающие не только отношения административного подчинения, должны быть расшифрованы

ипояснены.

На схеме указывают всех руководителей верхнего уровня, отдельные должностные лица, выполняющие самостоятельно определенную служебную функцию и структурные единицы (без указания их руководителей).

Должностные лица и подразделения, которые подчинены лично генеральному директору, не должны быть на одном уровне с заместителями генерального директора. Их располагают на соответствующих уровнях иерархии организации и изображают в виде вертикальной гирлянды (рис. 4).

Генеральный директор

Охранник (4)

(10) (15)

Работник

хозяйственной службы (4)

Рис. 4. Схема организационной структуры с изображением вертикальной гирлянды подчинения

На схеме графа-дерева в скобках указывают целесообразное количество исполнителей функций данной структурной единицы.

11

Численность управленческого и обслуживающего персонала составляет от 15 до 25 % численности производственного персонала. Чем меньше предприятие, тем больше выбирается процент. Для малых предприятий, где имеет место совмещение должностей, численность управленческого и обслуживающего персонала может доходить до 50 и более процентов.

При определении численности руководителей исходят из нормы управляемости. Для руководителей высшего уровня она находится в пределах от 3 до 7, для среднего и низового уровня от 7 до 1 человек.

Вкачестве примера на рис. 5 приведена организационная структура

ООО«Металлоконструкция», имеющая численность персонала 50 человек.

На основе разработанной организационной структуры рассчитывают показатели численности персонала предприятия и рациональности структуры (табл. 3).

Таблица 3

Показатель рациональности организационной структуры

Желтым выделены пояснения, их в курсовую не включаем.

12