6.Современные методы управления.

Административный метод – это так называемое прямое воздействие субъекта на объект управления, это общепринятые стандартные формы представления конкретных безвариантных заданий исполнителям – приказы, устные и письменные распоряжения. Приказ издается только руководителем предприятия и является основным исполнительным документом. Организационные методы управления создают рамки функционирования и носят характер ограничений при реализации стратегий. К регламентирующим относятся документы, определяющие состав предприятия, фиксирующие функции, права, обязанности и ответственность работников регламенты, должностные инструкции, а также нормирующие средства, такие как стандарты, госты; документы, создающие сроки и объемы предоставления отчетности; устав предприятия или фирмы, либо положение, если это структурное подразделение. Экономический метод управления носит характер критериев и оценки труда, предлагает активный поиск самостоятельных решений работниками. Они реализуются в виде положений о премировании, формировании и использовании фондов поощрений по результатам производственной деятельности, также они имеют стимулирующий характер для создания материальной заинтересованности работников, создавая диапазон от "+" до "–" последствий для исполнителей, в зависимости от результатов труда. Социально-психологические методы управления основаны на изучении отдельных функций коллективов, условий формирования, психологических особенностей личности, отношения руководителя и подчиненного. Этот метод включает планирование социального развития, создание в коллективе благоприятной обстановки. Руководитель должен воспитывать самосознание коллектива, при руководстве коллективом управляющий должен учитывать психологические особенности членов коллектива, иметь постоянный контакт с подчиненными. Понятие «личность подчиненного» характеризует его как человека по общественной деятельности и идейно-нравственным мотивам. Личность характеризуется совокупностью свойств и достоинств:темперамент;характер;

способности;интересы.

7.Менеджер и руководитель: сравнительный анализ. Уровни управления в организации.

В организации различные менеджеры выполняют абсолютно разные функции, но все они решают общую задачу - получение максимальной отдачи от всех имеющихся в их распоряжении ресурсов. Каждый менеджер обязательно руководитель, но не каждый руководитель - менеджер. Главная цель менеджера в отличие от руководителя - получение прибыли. Уровни управления в организации (вертикальное разделение труда)1. Высшее звено руководства. Важнейшие функции менеджеров данного уровня: разработка и реализация эффективной стратегии, ориентировано на достижение макроэкономических показателей работы предприятия (уровень прибыли, объём производства...). 2.Средний уровень. Руководители среднего звена (начальники функциональных отелов, руководитель филиала...) организую работу непосредственно своего подразделения и отвечают за достижение положительных результатов в работе данного отдела. Их работа определяется спецификой подразделения, которое они возглавляют. 3. Низовой уровень управления - организаторы производственного процесса (мастера, бригадиры, начальник участков). Отвечают непосредственно за организацию и результаты производственного процесса (производственная дисциплина, наличие материалов и координация работы рабочих и оборудования). Главное в их работе - контроль за выполнением производственных заданий.