Построение логистических систем

Для эффективного управления потоковыми процессами необходимо формирование логистических систем (ЛС). Если первоначально это происходило спонтанно, на основе экспериментального подхода, то в дальнейшем, с развитием теории логистики, а также информационно-технической базы, были разработаны методики создания логистических систем.

Формирование в организации ЛС может происходить в следующих условиях:

1. отсутствия централизованного управления логистическими функциями, т.е. ЛС как таковой;

2. неспособность существующей ЛС выполнять поставленные цели и задачи.

В любом случае укрупнённая схема построения логистической системы имеет следующий вид:

Рис. 2. Укрупнённая схема построения логистической системы.

Рассмотрим подробнее некоторые этапы построения ЛС.

Анализ условий функционирования лс

Анализ условий функционирования строящейся ЛС проводят по двум направлениям:

1. анализ внутренних условий;

2. анализ внешних условий.

Анализ внутренних условий

При анализе внутренних условий рассматривают:

• структуру и деятельность организации, как экономического базиса функционирования ЛС;

• материально-техническое и информационное обеспечение организации, как ресурсного потенциала функционирования ЛС;

• систему управления логистическими операциями, для определения наличия ЛС и/или стадии её развития на текущий момент времени.

Анализ внешних условий

При анализе внешних условий функционирования строящейся ЛС проводят оценку факторов внешней среды, влияющих на деятельность организации. Поскольку количество подобных факторов велико, необходимо осуществить их ранжирование с целью выявления наиболее значимых. Это позволит не только правильно сформулировать цели и задачи ЛС, определить её границы, но и через прогнозирование заложить в ЛС способность устойчивости и адаптации.

Стадии развития организационной структуры логистического управления

Здесь проводится оценка построения организационной структуры логистического управления, существующей на данный момент в организации, т.е. определение где сосредоточено управление логистическими функциями

На современном этапе развития логистики можно выделить пять ста­дий развития организационной структуры логистического управления (управления логистическими функциями). Их развитие происходило поэтапно в течение довольно длительного периода.

До 50-х гг. функции, которые сегодня считаются логистическими, обыч­но рассматривались как сопутствующие, или вспомогательные. Организационно ответственность за логистическую деятельность распределялась между различными подразделениями или сотрудниками фирмы. Это приводило к отсутствию координации, дублированию действий и излишним затратам. Информация была неполной или недостоверной, рас­пределение обязанностей - нечетким. На рис.3 представлена организационная структура с разделёнными логистическими функциями.

На определённом этапе руководите­ли, осознав необходимость в контроле за общими издержками, начали реорганизовывать и объединять логистические функции в единую управ­ленческую группу. Так появились интегрированные логистические струк­туры.

На рис.4 показана первая организационная стадия, для которой характерна группировка отдельных логистических функций без существенных изменений в общей организационной иерархии.

Развитие второй стадии организацион­ной структуры логистического управления пришлось на конец 60-х—начало 70-х гг. (рис. 5). Эта стадия характеризуется организационным выделением логистики как самостоятельной службы, сопровождаемое повышением ее статуса, пол­номочий и ответственности. Однако поскольку функциональное агрегирование является здесь еще доминирую­щим, то высшие позиции занимает та группа логистических функций, кото­рая приоритетна для данного вида хозяйственной деятельности.

Переход к третей стадии наметился в 80-х гг., когда бурное разви­тие информационных техноло­гий, усиливших возможности планирования и оперативного управления К этому времени стало ясно, что агрегирование функций не в состоянии обеспечить оптимального ме­ханизма интеграции логистики. Акцент сместился с функций на процесс, т. е. ключевым стал вопрос не о том, как организовать вы­полнение отдельных функций, а о том, как лучше руководить целостным логистическим процессом. Эта ста­дия характеризуется стремлением к объединению всех логис­тических функций и операций под единым руководством (рис. 6). Цель состоит в стратегическом управлении всеми материальными по­токами и запасами ради максимизации прибыли предприятия в целом. Третья стадия до сих пор остается редкостью.

Четвертая стадия характеризуется переходом от вертикальной организационной структуры к горизонтальной, чтобы максимально сосре­доточить свои усилия на управлении, ориентированном на процесс. Впервые такая процессно-ориентированная горизонтальная структура управ­ления была предложена консультантами компании «McKinsey» (рис. 7). Горизонтально-ориентированные организационные структуры логистических систем от­личаются от обычных вертикальных иерархических структур следующи­ми основными признаками:

• организационным построением вокруг процесса;

• выровненной по уровням иерархичностью;

• использованием персонала каждого горизонтального уровня для решения всех возникающих проблем;

• привлечением потребителей для решения поставленной задачи;

• максимизацией связей между звеньями ЛС;

• высоким уровнем информированности персонала;

• непрерывным повышением квалификации персонала;

• поощрением инициативы персонала по совершенствованию менеджмента.

Пятая стадия характеризуется тем, что формализованная административ­но-командная иерархия может быть заменена неформальной электронной сетью, которую часто называют виртуальной организацией / предприяти­ем (ВП). Понятием «виртуальный» характеризуют нечто существующее, но не имеющее формальных очертаний. Однако понятно, что полностью виртуальное, т. е. не имеющее базовых структур в реальном физическом пространстве, конечно, не может существовать. Главное в этом явлении — это построение интенсивного взаимодействия реально существующих подразделений и специалистов различных предприятий в виртуальном пространстве, реализованном на основе новейших информационных и коммуникационных технологий.

Таким образом, ВП является одной из наиболее интересных стратеги­ческих форм развития и оптимизации деятельности предприятий на осно­ве информационных и коммуникационных технологий. ВП — это сеть взаимодействующих рабочих мест, находящихся в различных географиче­ских точках. Эти места (сотрудники) участвуют в разработке совместных проектов (или ряда взаимных проектов), находясь между собой в отноше­ниях партнерства, сотрудничества или кооперации.