1.2.7. Механизм реализации суггестивности
Мы думаем по внушениям природы, говорим по внушению наших учителей, но действуем по привычке.
Ф. Бэкон
Проблема суггестивности, рассматриваемая в данном исследовании, не может быть раскрыта без обращения к результатам и методикам нейролингвистического программирования (Найт, 2000). «Нейро» определяет связь с неврологической системой адресата, т.е. путь использования его органов чувств: зрения, слуха, осязания, вкуса и обоняния, посредством которого переживания преобразуются в осознанный или подсознательный мыслительный процесс. «Лингвистическое» намечает путь использования языка при осмыслении жизненного опыта и форму внутренних переживаний и общения с другими людьми. «Программирование» позволяет моделировать переживания и опыт.
Программа – это совокупность действий, предназначенных для достижения определенного результата. Достигнутые результаты и воздействия, которые адресант оказывает на самого себя и других людей, являются следствием его личностной программы. Существует некая последовательность актов поведения и мышления, определяемая переживаниями, осознание которой способствует моделированию их структуры и воспроизведению опыта других людей. Когнитивному и метафорическому моделированию будет посвящена третья глава данного исследования (см. 3.1).
Суггестивные психотехнологии масс-медиального дискурса, воздействуя на сознание человека, не создают новых потребностей. Их эффективность проявляется в процессе принятия решений. При этом всегда сравнивается что-либо представленное сознанию и находящееся за его пределами.
Информация должна быть привлекательной подсознательно. Известно, что основой ее привлекательности является сексуальность (Фрейд, 1997). Масс-медиа активно разрабатывают эту тему в быту, политике, рекламе, используются как вербальные, так и невербальные средства. Можно привести множество примеров транслирования и ретранслирования пикантных сообщений, раздувания скандалов, рекламирования продукции и т.п. с изобретением новых слов и выражений, использованием разговорной лексики, активизацией невербалики.
Например,
1) моникагейт (американский скандал о взаимоотношениях интимного характера Билла Клинтона и Моники Левинской);
2) человек, очень похожий на генерального прокурора (высказывание, ставшее штампом: человек, похожий на …, вызывающее в сознании человека ассоциации с известным скандалом, порожденным демонстрацией по РТР видеозаписи с участием генерального прокурора Юрия Скуратова и девушек легкого поведения, способствовавшей снятию генерального прокурора РФ с занимаемой должности);
3) Не тормози, сникерсни! (реклама «Сникерса»);
4) Сделай финт… Пусть друзья завидуют. Только для тех, кто, правда, крут! (реклама шоколадного батончика: Три молодых человека сидят на скамейке. Идет Нинка. Двое восторженно смотрят на нее и выражают свою симпатию. Третий остается равнодушным, заключая «Не в моем вкусе» и разворачивая шоколадный батончик «Финт».);
5) Один из подзаголовков статьи «Любовная канцелярия» О. Татарченко: Чтобы победить на выборах, нужна голова. (Речь идет о жене Г. Шредера Дорис Копф, нем. Kopf – «голова»). Герхард Шредер своей победой на выборах обязан исключительно собственному роману. Его предвыборный марафон рифмовался с любовной мелодрамой. Уход от жены, love story и четвертый брак Шредера чрезвычайно взбудоражили немцев, уставших от добродетелей Гельмута Коля. И принесли политику пост бундесканцлера…И далее: В политической моде откормленный плейбой явно начал вытеснять добродетельного семейственного немца. Герхарду Шредеру повезло: зигзаг его личной жизни совпал со сменой приоритетов электората. Причем, похоже, Шредер сам это осознал уже после того, как занял высокое кресло. Далее подпись под фотографией Г. Шредера: Политики так и не поняли, как Германия могла выбрать канцлером человека, который способен хорошо руководить только своей избирательной кампанией. (Профиль. Карьера, №6, 06.1999)
Необходимо помнить, что скрытые сексуальные мотивы лучше явных. Избыточность последних может раздражать и вызывать протест у адресата, который склонен домысливать и фантазировать.
Масс-медиа широко обращаются к подсознательным мотивам, руководствуясь результатами исследований психоаналитиков. Средства массовой коммуникации, осуществляя воздействие на адресата, часто апеллируют к переживаниям детского возраста и учитывают такие функции личности, как функция развлечения (внутренний ребенок) и функция установления порядка и соблюдения традиций (внутренний взрослый, родитель), выявленные трансактным анализом (Берн, 1988). Тем самым, при включении ребенка во взрослые сюжеты и, наоборот, в дискурсе масс-медиа реализуется связь «внутренняя часть личности – внешнее актуальное».
Возврат к детским моделям поведения известных российских политических фигур (ребячливость, несдержанность, недовольство, «надуться и не разговаривать», противодействие авторитетам, настойчивость, детские воспоминания и др.) отчетливо демонстрируют все телеканалы в выпусках новостей.
Например,
– Г. Селезнев: Владимир Николаевич, вы от чьего имени выпрыгиваете?
– В. Лопатин: Уважаемый, Геннадий Николаевич, я думаю, вам надо извиниться за «выпрыгивание».
– С.: Но если вы выпрыгиваете? Я ведь сказал правду, вы даже подскочили.
– Л.: Тем не менее, я призываю вас соблюдать парламентскую этику.
– С.: А вы не прыгайте, а поднимайте руку.
– Л.: А вы подмечайте тех, кто сидит на галерке. (ТV, 1996).
Обличение политиками друг друга посредством комического (от иронии до сарказма) происходит в результате нарушения стилистической сочетаемости путем использования слов и выражений лексико-семантического пласта детской речи: выпрыгивать, прыгать, поднимать руку (как в школе), подскочили, параллельно лексике, соответствующей их социальному статусу: парламентская этика, призываю соблюдать и т.п., а также за счет многократного повторения варьируемых лексических единиц (выпрыгивать, выпрыгивание, выпрыгиваете, подскочили, не прыгайте) при быстрой смене реплик. Воздействуя на подсознательные мотивы адресата, масс-медиа после «безобидного», на первый взгляд, парламентского комического «ролика» с апелляцией к детским моделям поведения спокойно подавали информацию, какое-то время не вызывающую отторжения у аудитории.
Необходимо подчеркнуть, что человек ежедневно подвергается гипнозу, впадая в привычный транс у экрана телевизора. Как правило, это скрытый гипноз, незаметно воздействующий на такую часть подсознания, как «коллективное бессознательное». Каждый рекламный ролик, каждое информационное сообщение влияют на человеческое здоровье и поведение. Мы едим, пьем, одеваемся, стираем, красимся и умываемся, любим, верим и т.д. в то, что видим и слышим.
Например,
Если на плакате 30-х годов изображен Сталин с подписью «Сталин думает о Вас», то сегодня мы наблюдаем трансформацию «Тефаль (Tefal) всегда думает о Вас». При этом отмечается размывание объекта и субъекта воздействия, его абстрактное, неопределенное восприятие: Не Сталин, а Tefal, не русские, не коммунисты являются врагами НАТО, а терроризм (Международный семинар: Россия – НАТО – СНГ – Кавказ, 2003).
Телевидение осуществляет массовое внушение, усыпляет разум и погружает его в состояние повышенной внушаемости, настраивает человеческий мозг на ожидание боли в здоровом состоянии, побуждая приобрести снотворные, сжигатели жиров, тонизирующие, успокоительные, болеутоляющие средства. Ежедневное масс-медиальное внушение (теле-, радиопередачи, газеты, журналы) позволяет адресату обнаружить у себя симптомы всех недугов и обратиться к врачу в ожидании самых дурных новостей. После тщательного осмотра больного не устраивает заключение врача о его полном здравии, поскольку суггестивность СМИ оставила глубокий след в его сознании. Ипохондрия, мнительность лежит в основе многих психосоматических расстройств. Человеческая мысль также может быть сигналом, «запускающим» определенную последовательность действий. В росте заболеваний отчасти повинны рекламодатели и СМИ, тиражирующие средства лечения различных болезней.
СМИ «помогают не только излечиться от всех болезней, но и решить все сложные проблемы, создавая подобные ощущения у адресата: например, для этого достаточно выпить хорошего чая или кофе (реклама: кофе Nescafe – «Всё. Пора пить кофе!», чай «Беседа» – «Беседуйте на здоровье!»), сока –«Моя семья», кефира или насладиться творожком или йогуртом и т.п. – Danon – И пусть весь мир подождет!.., конфетами – «Тюнс» – «Свежее дыхание облегчает понимание») и т.п. Для воздействия на сознание или подсознание используется эффект пробуждения в адресате физических желаний, эмоций: страха, чувства вины, ощущения одиночества и т.д.
СМИ активно используют основные принципы гипноза (Гримак, 2001; Коуплан, 2001; Роут, 2001 и др.):
1) релаксация – расслабление,
2) концентрация – сосредоточение,
3) суггестия – внушение.
Расслабившись и сосредоточившись, адресат поглощает всю внушаемую информацию. Уязвимость адресата проявляется в переходе сознания в гипнотическое состояние или «альфа-состояние», вызываемое альфа-волнами коры головного мозга.
Используется также такой принцип гипноза, как повторение, усиливающий эффект внушения путем активизации поведения на уровне рефлексов нервной системы, автоматической воспроизводимости. Рефлексы – это устойчивые реакции, основывающиеся на определенных образах. Человеческий мозг постоянно анализирует множество сменяющих друг друга образов прошлого и настоящего, иногда будущего. При этом нужно уметь отделять приятные впечатления от нежелательных, поскольку от этого зависит адекватность формирования рефлекторной базы.
В пропагандистских текстах суггестивность возникает как результат повторения идеологических клише – многократно растиражированных словосочетаний и речевых оборотов, которые выражают идеологемы, т.е. одну из категорий коллективных представлений, конструирующих менталитет и культуру (Киклевич, Потехина, 1998).
Внушение пускает корни в сознании любого адресата, программирует его психику, ослабляет волю, доводя до саморазрушения. Разум не всегда способен распознать психологические приемы, поэтому задействуется подсознание. Гипнотическое воздействие на подсознательном уровне формирует вкусы и привычки адресата без включения сознания, поскольку начало привычки лежит в чувственном восприятии. Даже самый сильный, независимый человек работает на основе принципа аналогии, перенимая мысли, привычки, манеры поведения от источника информации: СМИ или окружения («дурной пример заразителен», «быть как все», «не выделяться»).
Выделяются следующие нейрофизиологические основания суггестивного воздействия, программирования психики человека (Орел, 2001):
1. Создание в мозгу очага возбудимости – стягивание всех мозговых возбуждений из окружающих областей (Ухтомский, цит. по: Орел, 2001).
2. Механизм положительной обратной связи – усиление доминантного паттерна с помощью внешней информации в блоке афферентного синтеза с созданием эффекта естественности при принятии необходимого решения. Для этого используются такие утверждения, как: «Вы с нами», «Ты с нами на пути духовного развития», «Ты растешь», «Двигаешься в правильном направлении» и т.д. Сюда относится и известный лозунг социалистической эпохи «Правильной дорогой идете, товарищи!».
3. Контраст с обыденностью – ориентир на ощущение радости, любви и принадлежности к нестандартному сообществу (секс, музыка, наркотики, психотехники «бомбардировки любовью», трансовые состояния и др.), внутренние награждения (удовольствия) как результат гиперактивации гипоталамо-гипофизарной системы (секреция эндорфинов).
4. Упрочнение привычек субъектов без достаточного волевого потенциала – гомеостатическое равновесие организма как физиологическое основание поведенческих привычек (четкое расписание и определенное питание).
5. Стимуляция центров удовольствий – самоудовлетворение как один из центральных мотивационных элементов жизни биологического существа (Дельгадо, цит. по: Орел, 2001).
Механизм суггестивного воздействия на сознание и подсознание человека характеризуется различными психотехниками, выявленными в результате анализа специальной литературы и фактического материала:
1) Подмена родительских фигур (духовный отец, мать): покорное восприятие родительских фигур на основе инстинкта стремления к заботе, защите и безопасности.
Например,
Чашка ароматного чая - за 30 секунд. TEFAL, ты заботишься о нас. (ТV, 2002)
2) Вытеснение – связывание жизни до реформы, изменения строя и т.п. с чем-то плохим с постепенным выталкиванием опыта из памяти и сознания, забыванием реальной жизни в социуме и ценностей.
Например,
Страна, (семья, общество, школа) тебя постоянно обманывала! (ТV, 2000)
3) Регрессирование адресата к более ранним стадиям личностного развития – возвращение в состояние психотической пластичности (Фрейд, 1990; 1997), когда ранний детский возраст доминирует в становлении психической стратегии личности; разуверование человека в собственной индивидуальной состоятельности с иллюзорной зависимостью от псевдородителей (фигуры почитаемого божества, руководителя культовой группы, президента, самого культового коллектива, партии и т.п.), что вызывает потерю социализирующих навыков, освоенных в течение жизни, и позволяет воспринимать идеи и принципы меньшинства.
Например,
Самые важные люди на земле.
Где бы хотели жить Ваши дети? В ярком и красочном доме, где много места для игр и веселья. Наш отдел «ИКЕА для детей» поможет Вам приблизиться к этой мечте. И не оставит без внимания взрослые заботы: безопасность, соответствие стилю Вашего дома и семейному бюджету. (ТV, 2002)
4) Стереотипизация – подведение адресата к языковому стимулу, вызывающему у носителей данной национальной культуры определенные тактики социального поведения.
Например,
большой паук – стремление избежать с ним контакта;
ребенок – стремление поучать его;
выборы – стремление проголосовать (измененная тактика: стремление не ходить на выборы);
война, армия (в мирное время) – стремление защищать (измененная тактика – стремление избежать призыва) и т. д. (ТV, 2000)
5) Интенсификация – постепенное усиление интенсивности активизации важных для адресанта ментальных схем и узлов, увеличение частоты употребления, повторов ключевых слов, клише и т.п.
Например,
Идет игра "О счастливчик".
– Вопрос: Кто станет губернатором Санкт-Петербурга на будущих выборах? Варианты ответа: А – Валентина, В – Валентина, С – Валентина, D – Валентина.
– Я использую звонок другу. Владимир Владимирович, ты не подскажешь, кто будет губернатором Санкт-Петербурга на будущих выборах? (TV, 12.2003)
6) Имитация (подражание) – врожденное доверие к паттернам поведения ближайшего социального окружения: спонтанное перенимание адресатом сознания, воли, привычек, стереотипов адресанта и окружающих, присвоение логики изложения, аргументации адресанта, поддержание новой идентичности посредством культовой одежды, прически, пищи, ритуального поведения, знаковых слов и фраз; жизнь по принципу: «Чем больше людей разделяет и поддерживает некое убеждение, тем прочнее вера данной группы в данное убеждение» (Чалдини, 2001). Текстовыми маркерами служат: логичность изложения, членимость, причинно-следственные отношения между различными утверждениями посредством союзов, аргументативная поддержка утверждений (прием «документирования»), механизм аналогии (сравнение и параллельные конструкции), механизмы ассоциации (метафора и аллегория), противопоставления (антонимия), обобщения (метонимия, синекдоха).
Например,
Новое поколение выбирает Пепси! (TV, 2001)
7) Использование силы образов – обращение к памяти, эмоциональная окраска внедряемых формул на основании ассоциативности, образности, взаимосвязи между внешним, телесным поведением и нейрофизиологической динамикой; внутреннее согласие при выборе состояния или действия без осознания собственного состояния (регрессированного, подавленного, ослабленного, униженного и угрожающего) в момент принятия решения.
Например,
Политическая реклама:
Емеля поймал говорящую щуку: Ух ты!
Щука: Отпусти меня, Емеля. Проси чего пожелаешь?
Емеля: Чего пожелаю? Жить хорошо!
Щука: Жить хорошо? А я-то тебе зачем? Ступай на выборы! И сбудется! (TV, 11.-12.2003)
Депрессия как следствие информационной перегрузки (Литвиненко, 2001), усиления дискомфорта – это состояние, характеризующееся отрицательным эмоциональным фоном (тяжелые, мучительные эмоции и переживания – подавленность, тоска, отчаяние), изменением мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения. В погоне за информацией или в бегстве от нее человек вынужден приспосабливаться к стремительно изменяющимся условиям жизни, что не может не оказывать серьезного влияния на его психологическое состояние и поведение. Употребление говорящим ярких образов для описания переживания в непосредственной ситуации общения есть речевой акт, где состояние депрессии в контексте ситуации рассматривается как перлокутивный эффект или как интенциональное состояние, ведущее к фатальному исходу вследствие осознания бесполезности борьбы. Таким образом, депрессия вызывает фрустрацию и индифферентность, которые порождают концепты, вербализуемые многочисленными экспрессивами и идиомами. Сознательное создание ситуации, вызывающей агрессию, депрессию, фрустрацию, индифферентность и неадекватные реакции сравнимо с психотерроризмом.
Как видно из вышесказанного, суггестивное воздействие осуществляется на массовом и индивидуальном уровнях сознания (Бендецкая, 2000). Массовому сознанию свойственны стереотипные формы мышления или духовной деятельности человека, т е. общие понятия, мыслительные аналогии и ассоциации, моральные нормы и предрассудки, языковые стереотипы как нормированные языковые средства, обозначающие определенные нормированные ситуации разных видов человеческой деятельности.
Способами речевого воздействия на массовое сознание являются употребление в речи клише, штампов, устойчивых словосочетаний, пословиц, поговорок, слов-символов и др.
Средства воздействия на индивидуальное сознание играют не менее значительную роль. Традиционно они выполняют такие функции, как контактоустанавливающая/контактоподдерживающая, персонифицрующая, иллюзорно-консолидирующая (единение с аудиторией, сопричастность) и другие функции. Для этого адресант использует приемы интимизации: обращения/апеллятивы, некоторые дейктические элементы – личные и притяжательные местоимения (например, мы, наши), риторические вопросы, повелительное наклонение (побуждение) и др.
Эффективное суггестивное воздействие, как и психотерапию, можно определить как триединство (система Т.О.Т.Е. – механизм обратной связи) «цель – чувствительность – гибкость» (Дилтс, 2001). Практически каждый масс-медиальный адресат исполнен недоверчивости и подозрения к адресанту. Поэтому любая агрессия, насилие внешних идей наталкиваются на вполне естественную защитную реакцию (идентификацию, регрессию, изоляцию, ситуационный аутизм или власть воспитателя). Феномен сопротивления масс-медиального адресата свидетельствует о нечуткости, непрофессионализме адресанта и его неуважении по отношению к адресату.
Проблема суггестивного воздействия, зомбирования связана с биокомпьютерной метафорой психической деятельности, основанной на концепции единства психического и телесного (Тимоти Лири, цит. по: Собчик, 2000; Орел, 2001), где психические содержания – программное обеспечение, а нейрофизиологические комплексы организма – биокомпьютерное «железо». Адресант активно использует современные психотехнологии на основании биокомпьютерной атрибутивности психики, рефлекса любопытства, поискового рефлекса.
Адресантом создаются суггестирующие сенсорно-активные тексты и изображения (музыка, цветные иллюстрации в религиозных книгах, листовках, рекламных щитах и т.п.) на индивидуальном, групповом и массовом уровне с целью привития нового мировоззрения большинству населения (например, рекламные кампании лекарственных препаратов, средств для похудения, различных товаров известными политиками, деятелями науки, культуры и искусства и др.).
Как показывают результаты исследования вербального и невербального поведения адресанта/адресата в масс-медиальном дискурсе, на различных уровнях (структурно-формальном, тематическом, интенциональном) в разного рода дискурсивных образованиях (от слова, высказывания до текста и гипертекста) осуществляется программирование суггестивного потенциала личности (Романов, Романова, 2001). Этот потенциал отражает суггестивную парадигму (Романов, Романова, 2001) как необходимый объем изменений или семантическую систему внутренней картины мира человека, определяющую количество и сущность значимых физических реалий для его адаптации в естественной или каузированной среде. Таким образом, механизм реализации суггестивности в масс-медиальном дискурсе может иметь бессознательную и сознательную природу, т.е. создаваться невольно или намеренно, в соответствии с поставленными целями при помощи искусственного изменения значимости семантических элементов психики (психокоррекция или кодирование) (см. гл. 3). Например, у коммунистического электората искусственно вызывается отмена приоритета доминирующего патологического мотива и производится его замена на приоритет мотивации достижения социально приемлемой цели – демократизации сознания и поведения.
Необходимо подчеркнуть, что функционирование суггестивного механизма предполагает участие сознания и подсознания адресата в этом процессе с коррекцией вводимой информации. При этом наблюдается не только внешнее (гипнотическое) воздействие, но и постепенная модификация внутренней картины мира. Это объясняет возможность совершения террористических актов одними людьми, например, в гипнотическом или постгипнотическом состоянии, и невозможность их осуществления другими, или веру одних в конец света или светлое будущее и отсутствие таковой у других. Таким образом, проявляется рассогласованность между когнитивными элементами суггестивной парадигмы.
Согласно теории когнитивного диссонанса (Фестингер, 1999) к факторам, определяющим диссонанс, относятся сообщения масс-медиа, приобретенный опыт или ожидания, побуждения и желания, норма, этикет и культурные обычаи и традиции, логическая несовместимость, конкретное мнение в составе общего мнения и др. Масс-медиа вольно или невольно создают когнитивный диссонанс, воздействуя на сознание адресата. Иллюстрацией могут служить следующие примеры диссонанса между двумя когнитивными элементами, выявленные в результате социолингвистического интервьюирования.
1. Потенциальный избиратель может продолжать ходить на выборы и голосовать за какого-либо кандидата, зная, что его избранник, как и другие кандидаты, обманывает народ и преследует свои интересы. Это последнее знание, полученное из СМИ, а также, возможно, как результат приобретенного опыта, было бы диссонантным с осознанием его собственного поведения, а именно того, что он продолжает ходить на выборы. Но для того чтобы в данном примере определить эти элементы как диссонантные, необходимо принять с достаточной степенью вероятности, что данный адресат верит в правильность своего выбора, в справедливость и т.п. Если же этот человек не верит в необходимость избирательного процесса, то это отношение было бы консонантным.
2. Логическая несовместимость, когда отрицание содержания одного элемента следует из содержания другого, может стать причиной диссонанса. Масс-медиальный дискурс последних лет формирует удручающую картину технического развала вооруженных и космических сил России (конверсия, сокращение вооружения, кладбища самолетов, кораблей, затопление станции «МИР», «Байконур» в Казахстане, неудачные запуски спутников и т.п.) на фоне военной и космической мощи Советского Союза. Если адресат с подобным фрагментом картины мира полагает, что Россия – это супердержава, но при этом считает, что русские не в состоянии сделать армию технически боеспособной и исследование космоса успешным и перспективным вследствие различных причин, то эти два знания являются диссонантными по отношению друг к другу.
3. Диссонанс может возникнуть по причине культурных обычаев, традиций, норм, этикета. Если адресат слышит все чаще и чаще в различных масс-медиальных программах разговорную, сниженную, бранную лексику, осознание того, что он слышит, считается диссонантным по отношению к знанию, определяющему правила формального речевого этикета во время официального общения в теле-, радиостудии, неформального общения людей высокого социального статуса, политиков, интеллигенции. Диссонанс возникает потому, что именно данная культура или социальная среда определяет, что прилично, а что нет. В другой культуре эти два элемента могут и не быть диссонантными. Свобода слова в масс-медиа на самом деле порождает и внушает адресату анархию слова путем увеличения степени когнитивного диссонанса.
4. Вхождение конкретного мнения в состав более общего мнения способствует реализации диссонанса. Так, если человек – коммунист, но на президентских выборах голосует за демократического кандидата, когнитивные элементы, соответствующие этим двум наборам мнений, являются диссонантными по отношению друг к другу, потому что фраза «быть коммунистом» включает в себя, по определению, необходимость поддержания кандидатов коммунистической партии (президентские выборы 1996, 2000 годов – Б.Н. Ельцина, В.В. Путина).
Из приведенных примеров понятно, что механизм суггестивности в масс-медиа реализуется при увеличении диссонанса когнитивных элементов адресата. Будучи подвергнутым непроизвольному воздействию новой информации, адресат приобретает когнитивные элементы, диссонантные существующему познанию. Масс-медиа оказывают сильное влияние на процесс принятия решения, способствуют изменению системы убеждений, ценностей и поведения адресата.
Выделяются такие категории процесса осуществления выбора, как предпочтение, конфликт, безразличие (Фестингер, 1999).
1. Предпочтение – процесс осуществления выбора, характеризующийся ясно выраженным предпочтением одной из альтернатив, сопровождающийся спокойствием и удовлетворением. Процесс оправданий выбора после его совершения имеет целью скорее психологическое удовлетворение самого адресата, нежели поиск логических оснований его совершения. Используя данные психологические особенности, масс-медиа осознанно играют на предпочтениях адресата, что особенно ярко проявляется в коммерческой и политической рекламе.
2. Конфликт – тип принятия решения, сопровождающийся значительными трудностями при осуществлении выбора, обусловленными небольшими различиями в уровне привлекательности доступных альтернатив, а также выражением сомнений в правильности сделанного выбора и связанным с ними ощущением дискомфорта, часто сожалением. Мощным конфликтным потенциалом обладают теле-, радио-, пресса-, Интернет-новости последних десятилетий, несущие диаметрально противоположную информацию, способствующую реализации наивысшей степени когнитивного диссонанса, а, следовательно, оказывающую сильное воздействие на адресата.
3. Безразличие – процесс осуществления выбора, отличающийся отсутствием ясно выраженного предпочтения одной из альтернатив, а также высокой степенью безразличия по отношению к данным альтернативам вообще. В этом случае решение имеет очень низкую значимость для субъекта. Как показывает последнее десятилетие, масс-медиа сформировали и продолжают формировать суггестивный потенциал адресата со значительной долей компонента безразличия в когнитивной структуре сознания. В данном случае показательны выборы в Нижнем Новгороде, Красноярском крае 2002 года, когда умелая кампания в масс-медиа обеспечила неявку электората на выборы, подтвердив безразличие адресата к альтернативам и отсутствие у него какого-либо предпочтения.
В состоянии когнитивного диссонанса адресат стремится найти поддержку у единомышленников. Масс-медиа стараются употреблять такие слова, к которым адресат будет больше прислушиваться и доверять. Это должно обеспечить уменьшение внешнего диссонанса за счет уверенности адресата в своей правоте. Однако, как показывает исследование, после прослушивания суггестивной масс-медиальной речи наблюдается увеличение внутреннего диссонанса адресата. Групповая дискуссия (обсуждение новостей) может как аннулировать, так и усилить воздействие речи масс-медиа, что зависит от социопсихологических параметров адресата.
Степень толерантности к диссонансу – интенсивность и характер реакций на появление когнитивного диссонанса (Фестингер, 1999). Если человеку, члену партии «Единая Россия» (символ – МЕДВЕДЬ), свойственна высокая толерантность к диссонансу, то для него достаточно естественной будет ситуация, когда, продолжая оставаться демократом, он вполне соглашается с тем, что его партийные коллеги по определенным вопросам могут ошибаться. Этот человек, имея противоречивые представления, будет считать себя демократом по убеждению. С другой стороны, адресат, обладающий низкой толерантностью к диссонансу, не способный сохранять подобный уровень противоречия в системе знаний, сделает все возможное, чтобы ликвидировать его. Если адресат с низкой толерантностью к диссонансу является либералом, то ему, скорее всего, будет свойственно соглашаться со всеми лозунгами и действиями либералов.
Итак, средства суггестивного масс-медиального воздействия – это приложение усилий со стороны отправителя воздействия. Далее энергия воздействия должна работать независимо от суггестора. Представляет интерес выяснить, что происходит с суггестивной энергией вербального и невербального воздействия после того, как она получила доступ во внутренний мир адресата: понять, за счет каких внутренних процессов внешнее воздействие приводит к результатам внутри, откуда черпается энергия для такой работы, какие существуют психотехники, составляющие механизм суггестивности в масс-медиальном дискурсе (см. гл. 3).
В результате анализа научной литературы и фактического материала механизм суггестивности можно представить схематически следующим образом:
|
МЕХАНИЗМ СУГГЕСТИВНОСТИ =
КОГНИЦИЯ + ЭМОЦИЯ *
(МОТИВАЦИЯ +
ВНУТРЕННЯЯ ФОРМА ЗНАКА (СЛОВА) +
ГОМОМОРФИЗМ УРОВНЕЙ ЯЗЫКА):
(стереотип + имидж (образ) + миф + слух)
|
Рис. 11. Механизм реализации суггестивности
Рассмотрим рис. 11 подробнее. Язык задает способы организации знания и структурирования информации, получаемой субъектом из объективной действительности. Но в реальном процессе смыслопорождения компоненты когнитивных структур, представляемых языком, могут модифицироваться и актуализация их зависит от мотивации деятельности индивида. Владея речью, человек совершает рефлексивные акты, так как осуществление этих актов принадлежит самому языковому сознанию, а характер отношения этих актов в языке, как правило, не осознается. Поэтому основа суггестии – в изоморфизме познавательных и языковых структур. Разработка проблемы внутренней формы слова как наиболее общего признака предмета или явления, положенного в основу номинации, внесла существенный вклад в изучение воздействующей функции языка. Суггестивный план слова как эквивалента того, как этот признак был осмыслен адресантом, проявляется в его актуализации в языковом сознании. Подтверждается точка зрения о том, что источник непонимания между людьми заключается в разных значениях слов, объединенных только на смысловом уровне (Уибина, 2002). Однако такая точка зрения принципиально расходится с общепринятым утверждением об универсальности, конвенциональности значения и индивидуальности смыслов.
В процессе суггестивного воздействия происходит гомоморфное объединение единиц разных уровней (языковых и неязыковых). Подобное структурирование единиц при продуцировании речевого высказывания возможно лишь под влиянием ведущего мотива, при подчинении всех компонентов текста ведущему смысловому признаку (доминантному личностному смыслу на уровне текста). Известно, что смыслы детерминируются одновременным воздействием совокупности факторов. В связи с этим, на наш взгляд, нельзя рассматривать суггестивные компоненты разрозненно, говорить отдельно, например, о суггестии фонетической, структурной, либо смысловой организации текста, так как нет возможности с уверенностью сказать, какой именно уровень текста оказывает наибольшее воздействие на адресата. Целесообразнее говорить о гомоморфном объединении единиц всех уровней под влиянием доминантного мотива для выражения доминантного личностного смысла.
В связи с этим для эффективности коммуникации (по модели текст – адресат) и воздействия важны схожесть/степень совпадения смыслообразующих мотивов адресанта и адресата, а также мотивы, побудившие адресанта к созданию вербального текста. В процессе деятельности любой мотив может стать ведущим. При этом адресант не всегда осознает, каким именно мотивом он руководствуется при речепорождении. Непонимание возникает из-за различия концептуальных систем, признаков, положенных в основу номинации, понимание же зависит от схожести их когнитивных структур.
При намеренном структурировании текста доминантным может стать мотив исследователя. Поэтому понимание суггестивного текста как намеренно структурируемого для воздействия на установку личности не совсем верно. Скорее всего, существуют лишь факторы, направляющие ассоциации реципиента, задающие способ восприятия информации. Процесс суггестии – это обязательное гомоморфное объединение, слияние эмоциональных и когнитивных компонентов, разграничение которых допустимо в научных целях, с возможным преобладанием одних компонентов над другими.
В практике СМИ сегодня широко используются методы подсознательного стимулирования, когда отношение адресата к предметам и явлениям действительности формируется с помощью стандартизованных упрощенных представлений (стереотипов, имиджей, мифов, слухов), встроенных в информационные сообщения, автоматически вызывая в массовом сознании отрицательную или положительную реакцию на конкретное событие. Установлено, что эффективность восприятия повышается, если происходит совпадение содержания информации с опытом, установками, стереотипами адресата (стереотип восприятия конфликта в Чечне, созданный мировыми СМИ, как фактор влияния на принятие решений членами ПАСЕ по Чечне, 1991–2003). При отсутствии времени на осознание информации адресат руководствуется имеющимися представлениями. Кроме того, проще внушать людям идеи, соответствующие их интересам, потребностям, убеждениям и воле (Поршнев, 1974; 1979). При оказании внушения используются механизмы воздействия слова, звука, цвета, света (например, сопровождение речей Гитлера музыкой Вагнера, оказывающей гнетущее впечатление, вызывающей страх, угрозу: метафора «механизм» – «тяжелая военная машина»; трансляция гимнов, маршей, митингов с целью обеспечения «массового психоза» толпы, находящейся под властью страстей; пропаганда Геббельса: умственное упрощение, ограничение материала, вдалбливающее повторение, эмоциональное нагнетание, действие которого реализовано А. Гитлером, Дж. Бушем (Мы освободим народ Ирака от диктатора!) и др.).
Противоречивость поступаемой к адресату информации может способствовать введению его в заблуждение или раскрытию им подобного намерения. СМИ пытаются угадать идеи, потребности и т.п. адресата, чтобы их выражать и изменять в нужном направлении. Например, активно используется механизм отвлечения от важной информации путем подачи ее в определенное время вместе с другими новостями. Кроме того, эксплуатируются привлекательные для адресата ценности и потребности для поощрения ее предубеждений и интересов, а истинные намерения адресанта не раскрываются. Следствием является одностороннее освещение событий, что вызывает искаженное представление в сознании (например, частная собственность на землю: обсуждается преимущественно сельскохозяйственная сфера, а не промышленная, бытовая).
Итак, из вышесказанного вытекает, что механизмы внушения осуществляются в когнитивном и прагматическом аспектах. Данные механизмы будут рассмотрены подробно в главе 3 данной работы. Основаниями для реализации механизма суггестивности в масс-медиальном дискурсе выступают воздейственность, стереотипность, клиповость, мифологичность, образность, метафоричность массового сознания и другие показатели, раскрытию которых будет посвящен раздел 2.2. В разделе 2.1. предлагается выявить сущность масс-медиального дискурса.
ВЫВОДЫ
Системный подход к лингвистическому исследованию позволяет рассматривать тропы как целостное явление в единстве всех связей и отношений.
Троп в широком смысле – система несопоставимых значимых элементов, иерархически организованных, мотивированных, участвующих в контекстуальных отношениях семантического переноса (например, троп в литературе, живописи, музыке, кино, пантомиме, психоанализе и т.п.). Тропы выходят за пределы искусства и составляют суть творческого мышления.
Троп в узком смысле – два взаимно несопоставимых значимых элемента, между которыми устанавливается отношение адекватности в определенном контексте.
К тропам относят метафору (семантическое замещение по сходству или подобию), метонимию (замещение по смежности, ассоциации, причинности в структуре кода, контекста, референта), синекдоху (замещение на основе причастности, включенности, парциальности или замещения множественности единичностью).
В свете новых направлений лингвистики тропы – языковое, дискурсивное, концептуальное образование, концепт – антиэмфаза – символ (символ опирается не на языковые, обязательные для всех ассоциации, а на индивидуальные, разнообразие которых ничем не ограничено). Тропы могут реализовываться в устной и письменной форме.
В результате анализа лингвистической литературы и описания многоаспектной природы тропов установлены следующие их основные свойства:
1) когнитивно-психологический параметр: сознательность/бес-сознательность, образность, иррациональность соответствия, эмоциональность, оценочность, выразительность, усиленная изобразительность, легкая запоминаемость;
2) семантический параметр: семантическая осцилляция, полисемантичность, семантическая заменяемость (принцип коллажа), семантическая парадоксальность, понятность;
3) структурный параметр: упорядоченность, краткость, низкая степень частотности, несопоставимость границ заменяемого и заменяющего, интертекстуальность;
4) структурно-семантический параметр: содержательность, несовместимость, нестабильность, алогичность, асимметрия, одновременное проявление иррациональности и гиперрациональности;
5) риторический параметр: образность вербальная/невербальная, образность лексическая/синтаксическая, гедонистичность;
6) культурно-исторический параметр: культурная стереотипность, культурная мифологичность, культурная идиоматичность, «поэтическая» относительность в ходе развития, культурная антиномия и иррациональность.
Выявлены следующие основные функции тропов:
1) в системе воздействия адресант → адресат: познавательная, культурная, функция семантической неопределенности, творческая;
2) в системе воздействия адресант: экономичная, трансформационная, репрезентативная, экспрессивная, воздействующая (аттрактивная, персуазивная, суггестивная);
3) в системе воздействия адресат: рецептивная, гедонистическая функции.
Тропологический механизм представляет собой технику переносов, в основе которой лежат образность (совмещение буквального и переносного значений), выразительность, необычное сочетание слов, полисемия (двуплановость, совмещение двух семантических планов). Природа тропов заключается в использовании полисемантичности слова и выражения, т.е. в одновременной реализации двух значений: 1) буквального, т.е. общеязыкового; 2) иносказательного, переносного, ситуативного, т.е. относящегося к конкретному, данному случаю. Принцип, лежащий в основании тропов «выбор – замена», направлен на целостное значение.
Речевое воздействие в узком смысле – тип воздействия, когда коммуникантов связывают отношения равноправного сотрудничества, предполагающий регуляцию адресантом деятельности адресата, в определенной мере свободного в выборе своих действий и поступающего в соответствии со своими потребностями (СМИ, агитация). Речевое воздействие бывает намеренное (интенциональное) и побочное (неинтенциональное).
Основания речевого воздействия и его типы классифицируются в соответствии с проекцией классификаций власти по критериям: 1) природа мотивации, интенсивность силы сопротивления и степень контроля: премиальное или вознаграждающее; антилиберальное или принуждающее; легитимное; референтное или эталонное; экспертное или компетентное; информационное; доверительное; 2) источник власти (воздействия): личностное; институциональное.
Выделяются следующие типы влияния, которые реализуются в языке СМИ: 1) основные: а) социальный интеллект; б) личный магнетизм; в) фрустрация; г) партнерство и доверие на основе эмпатии; 2) компенсаторные (непрямые): а) манипулятивная адаптивность; б) ответственность и компетентность; в) долг и желание.
Основными средствами воздействия могут выступать: убеждение, призыв, воодушевление, обаяние, юмор, их комбинации. Одним из множества актуальных вопросов, которые концентрирует в себе проблема психологического воздействия, является понимание механизмов и способов изменения субъективного мира личности, ее мировоззрения и поведения. Психологическое воздействие изменяет психологические характеристики личности, групповые нормы общественного мнения или настроения.
Одной из разновидностей психологического влияния является манипуляция как искусство управлять поведением человека с помощью целенаправленного воздействия на общественную психологию, на его сознание, инстинкты для достижения одностороннего выигрыша. Разновидностью манипулятивного воздействия является суггестивное воздействие.
Суггестивность или внушение (лат. suggestio – внушение) понимается как процесс воздействия на психику адресата, на его чувства, волю и разум, связанный со снижением сознательности, аналитичности и критичности при восприятии внушаемой информации. Суггестор стремится ввести адресата в определенное состояние и побудить к определенным действиям. Речевое суггестивное воздействие – неотъемлемый компонент акта коммуникации, состоящий в изменении конфигураций стандартных и индивидуальных ментальных схем под влиянием информации текста. Устойчивость этих изменений может быть различной: от минимальной, когда когнитивная система адресата быстро возвращается в первоначальное состояние, до максимальной, когда возникшие изменения в структуре ментальных схем и узлов сохраняются в течение длительного периода времени, влияя на поведение адресата.
Суггестор как субъект, управляющий процессом внушения, предлагает суггестируемому как объекту воздействия, внушения факты и аргументы, несущие суггестивный заряд, т.е. установку суггестора. Степень внушаемости зависит от уровня восприимчивости адресата к внушению, т.е. его готовности испытать внушающее воздействие и подчиниться ему.
Сила воздействия адресата зависит от следующих факторов: 1) информационного: а) формального: наглядность информации; доступность информации; б) содержательного: степень значимости информации; логичность информации; степень определенности информации; контекстуальность; в) процессуального: частота подачи информации; скорость подачи информации; 2) личностного: а) социальный статус суггестора; б) соответствие внушаемой информации потребностям и интересам суггестируемого; 3) психического: а) психические состояния; б) психические качества: эмоциональные; интеллектуальные.
В результате анализа выявлены следующие основные функции суггестивности:
1) в системе воздействия адресант → адресат: познавательная, творческая;
2) в системе воздействия адресант: регулятивная, прагматическая, трансформационная;
3) в системе воздействия адресат: рецептивная, гармонизирующая функции.
Согласно теории когнитивного диссонанса, к факторам, выявляющим диссонанс, относятся сообщения масс-медиа, приобретенный опыт или ожидания, побуждения и желания, норма, этикет и культурные обычаи и традиции, логическая несовместимость, конкретное мнение в составе общего мнения и др. Масс-медиа вольно или невольно создают когнитивный диссонанс, воздействуя на сознание адресата. Механизм суггестивности в масс-медиа реализуется при увеличении диссонанса когнитивных элементов адресата. Будучи подвергнутым непроизвольному воздействию новой информации, адресат приобретает когнитивные элементы, диссонантные существующему познанию. Масс-медиа оказывают сильное влияние на процесс принятия решения, способствуют изменению системы убеждений адресата.
МЕХАНИЗМ СУГГЕСТИВНОСТИ =
КОГНИЦИЯ + ЭМОЦИЯ *
(МОТИВАЦИЯ +
ВНУТРЕННЯЯ ФОРМА ЗНАКА (СЛОВА) +
ГОМОМОРФИЗМ УРОВНЕЙ ЯЗЫКА):
(стереотип + имидж (образ) + миф + слух)
Рис. 12. Механизм реализации суггестивности