5. Рекомендации по созданию положительного отношения к нововведениям

Для создания предпосылок позитивного отношения к нововведениям можно пользоваться следующими рекомендациями:

- привлечение рядовых членов организации к совместной выработке решений, консультированию и т. п.

- внедрение в сознание членов организации понимания того, что этот процесс-признак нормального, здорового развития организации;

- формирование новой системы общих ценностей;

- признание уникальности личности каждого члена организации;

- формирование доверия к исполнителям;

- создание здорового морально-психологического климата;

- разработка действенной системы мотивации сотрудников;

- формирование надежных каналов коммуникации;

- правильный подбор работников, разделяющих и поддерживающих нововведения.

Если нововведения навязываются членам организации, они вызывают их недовольство и снижают деловую активность; правда не всегда согласование тех или иных вопросов с исполнителями бывает возможным и целесообразным, тем не менее, это по возможности рекомендуется делать.

6. Поведенческие типы нововведенческого процесса

Различают шесть поведенческих типов в нововведенческом процессе:

- сторонники;

- колебающиеся;

- нейтралисты;

- скептически настроенные (ищут негативные последствия);

- консервативно настроенные (оказывают сопротивление новому).

7. Социальные причины анти нововведенческого поведения

К социальным причинам анти нововведенческого поведения относятся:

- заинтересованность определенной группы лиц в сохранении существующего положения (пусть даже плохого);

- инерционность организации.

Вопросы для сакоконтроля.

1. Составьте модель нововведения в организации

2. Назовите причины нововведений

3. Укажите виды нововведений

4. Назовите жизненный цикл нововведения

5. Укажите рекомендации по созданию положительного отношения к нововведениям

6. Назовите поведенческие типы нововведенческого процесса

7. Укажите социальные причины анти нововведенческого поведения

Тема 13: «Организационное поведение в системе международного бизнеса».

е

Введение

Известно несколько видов международного бизнеса:

- эксперт товаров, сырья и материалов, услуг в другие страны;

- импорт товаров, сырья и материалов, услуг из других стран;

- размещение филиала фирмы в другой стране и использование дешевой рабочей силы этой страны;

- использование другой страны для транзита товаров, сырья и материалов;

- размещение денежных средств в другой стране;

- приобретение акций предприятия другой страны.

Для успешной реализации международного бизнеса необходимо благоприятные состояния множества внутренних и внешних факторов таких как: политическая, экономическая, финансовая стабильность стран, наличие свободных секторов рынка по цене и качеству товаров, развитого международного маркетинга, наличие сертификата системы качества серии ИСО 9000 у торгующего предприятий, наличие у фирмы бренда, имиджа и паблик-рилейшнз.

1. Паблик рилейшнз организации

За последние 60 лет предлагалось множество самых разных толкований понятия «publicrelations». Институт общественных отношений, созданный в Великобритании в 1948 г., дал действующее до сих пор определение паблик рилейшнз.

Паблик рилейшнз– это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Свои функции паблик рилейшнз могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности:

- общественных отношениях;

- правительственных отношениях;

- международных и межнациональных отношениях;

- отношениях в промышленности и финансах;

- средствах массовой информации.