10. Тенденции развития организации

В мировой практике деятельности предприятий наметились следующие тенденции в развитии организаций:

• развитие интегрированных информационных систем (гибкое производство, реинжиниринг, минимум запасов, снижение размеров, работа по принципу 365*24 – работа 365 дней в году по 24 часа в сутки, точно в срок);

• развитие организационных структур (дивизиональные структуры, малые группы, внутренние рынки, стратегические центры прибыли);

• развитие систем управления качеством по международным стандартам ИСО 9000 (бездефектная работа, активность персонала, партнерство с поставщиками, самоконтроль);

• развитие систем стимулирования (участие в прибылях, развитие нематериального стимулирования);

• стабилизация состава работающих (переквалификация, самостоятельная работа, улучшение профессионального состава);

• вовлечение работников в управление (рабочие группы и комитеты, демократизация управления);

• развитие организации идет параллельно с развитием персонала организации, взаимно дополняя и стимулируя дркг друга..

11. Зависимость силы сопротивления от факторов

Под сопротивлениемизменениям понимаются любые поступки работников, направленные на дискредитацию, задержку или противодействие осуществлению перемен в организации.

Обычно сила сопротивления членов коллектива переменам зависит от трех основных факторов:

- степени разрушения сложившихся жизненных устоев,

- принципов и норм; скорости и интенсивности изменений,

- характера и масштабов угрозы власти.

Часть сотрудников проявляет открытое сопротивление (противники) и скрытое сопротивление (опасный элемент). Остальные сотрудники являются сторонниками изменений (явными или пассивными).

12. Причины сопротивления изменениям

В качестве причин сопротивления могут выступать угрозы:

- потребности сотрудников в безопасности,

-социальных взаимодействиях,

-статусе,

- компетентности или самоуважении.

Распространенными причинами сопротивления преобразованиям является:

- страх потери дохода, работы, льгот и привилегий, будущей карьеры,

- страх перед новым, неизведанным,

- нежелание преодолевать трудности,

- недостаточная информированность о целях перемен, ожидаемых выгодах и возможных потерях.

13. Приемы преодоление сопротивления изменениям

Для преодоления сопротивления изменения можно использовать следующие приемы:

• пропаганда лидером и его сторонниками концепции преобразований, предоставление информации;

• проявление воли, агрессивности, изобретательности, чтобы приверженность к преобразованиям стала стержнем мышления и поведения каждого;

• использование технологии партисипативного управления (привлечение сотрудников к обсуждению и принятию решений, участию в их реализации);

• помощь и поддержка;

• манипуляция и кооптация;

• явное и неявное принуждение.

Вопросы для самоконтроля.

1. Укажите виды изменений в организации

2. Назовите уровни изменений в организации

3. Назовите виды преобразований

4. Назовите виды изменений

5. Назовите организационные проблемы преобразований

6. Назовите издержки преобразований

7. Укажите этапы обновления в организации

8. Назовите стили руководителя проведения изменений

9. Приведите модель Мак-Кинси 7 S развития организации

10. Назовите тенденции развития организации

11. Приведите зависимость силы сопротивления от факторов

12. Назовите причины сопротивления изменениям

13. Назовите приемы преодоление сопротивления изменениям