13. Достоинства управления по целям

Управление по целям имеет достоинства:

- повышение эффективности работы за счет того, что каждый руководитель четко знает свою цель и цели организации в целом,

- усиливается мотивация к работе,

- улучшаются взаимоотношения между руководителями и подчиненными.

Вопросы для самоконтроля

1.Укажите факторы, влияющие на поведение организации

2. Укажите источники повышения эффективности

3. Укажите особенности ситуационного управления поведением организации

4. Укажите особенности управления организацией по целям

5. Укажите этапы управления по целям

6. Приведите требования к программе управления по целям

7. Укажите условия развития организации

8. Укажите достоинства управления по целям

Тема 11. Изменения в организации.

Введение

Модель изменений в организации. Организация существует в пространстве и во времени в правовой и законодательной среде общества в условиях изменяющихся потребностей как членов коллектива, организации, потребителей продукции при соблюдении закона удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон, закона постоянного развития и закона жизненного цикла организации.

1. Виды изменений в организации

Выделяют следующие виды изменений в организации:

• перестройка организации (организация меняет миссию, отрасль, продукт, место на рынке);

• радикальные преобразования (слияние, изменение организационной культуры);

• умеренные преобразования, когда выходят с новым продуктом, изменяется производственный процесс, маркетинг;

• обычные текущие изменения (изменения в маркетинге);

• неизменяемое функционирование (реализует общую стратегию, не требующую никаких изменений).

2. Уровни изменений в организации

Изменения происходят на 4 основных уровнях:

1) Изменение в знаниях, которое требует минимального времени и минимальных затрат. Достаточно провести программу обучения, распространить материалы, инструкции.

Однако проблема связана с тем, что почти все могут знать, как надо делать, но никто в организации не будет делать так, как надо, потому что может считать это неважным, слишком сложным, неэффективным.

2) Изменение в индивидуальных установках (отношение каждого к тому, что и как надо делать), которое требует более длительного времени и больших затрат, поэтому необходимо создать условия для того, что бы человек принял необходимость изменения.

3) Изменение в индивидуальном поведении, которое может быть обеспечено еще большим временем и ресурсами. Самое главное на этом этапе – человек должен получить положительный опыт нового поведения.

4) Изменение в групповом поведении – наиболее сложное организационное изменение, требующее максимального времени и существенных ресурсов.

В организации часто возникают ситуации, когда сотрудники, прошедшие программу обучения и окрыленные новыми взглядами, обогащенные передовым опытом, через некоторое время теряют общий язык с коллегами, начинают отторгаться от своих инноваций.

Группа всегда требует от своего участника поведения, близкого к среднему.

Позволить отклоняющееся поведение коллектив может только лидеру или«дурачку».

Самая большая проблема – создание нового способа коллективного поведения. В подобном случае одним из вариантов преодоления сопротивления новому могло стать обучениевсего подразделенияодновременно. Если оценивать затраты на проведение изменений, то всегда дешевле поддерживать систему в существующем состоянии (даже очень неблагоприятном), чем изменять. А поскольку затраты на изменения требуют единовременного вложения очень больших капиталов (в оборудование, обучение, покупку технологий, проектирование), изменения необходимо начинать готовить заранее.