6. Методы оп

Методами организационно поведения являются социально-психологических методы управления, которые составляют основу организационного поведения.

Социально-психологические методы базируются на использовании социально-психологических факторов и направлены на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе, для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед организацией целей.

Способы социального воздействия:

• целенаправленное формирование персонала организации;

• моральное стимулирование работников;

* использование методов управления индивидуальным поведением;

* осуществление коллективной деятельности работников и использование их социальной активности;

* формирование рабочих групп с учетом психоинформационных типов личности.

Способы психологического воздействия:

• использование методов психологического побуждения (мотивации);

• учет индивидуальных особенностей работников (темперамент, характер, способности, направленность личности, потребности человека);

• учет психологических аспектов деятельности человека (внимание, эмоции, воля, речь, умения и навыки);

• использование сильных качеств личности на основании психоинформационного типа личности;

• прогнозирование поведение личности в конкретной ситуации на основе психоинформационного типа личности.

7. Теория оп

Теория организационного поведения — сложная современная дисциплина, которая соединяет множество идей и подходов. Ее основные элементы:

- когнитивный подход;

- бихевиористский подход;

- подход социального научения.

Когнитивный подход (когнитив — с франц. «понимать», «сознавать») — направление в психологии, исходящее из признания первичности умственной деятельности человека.

Когнитивный подход нашел наибольшее применение в разработке теории мотивации. Ожидание, атрибуция (признак, принадлежность), фокус (направленность) контроля, целеполагание характеризуют целенаправленность организационного поведения. Данный подход применяет связи между процессом познания и организационным поведением.

Бихевиоризм (с англ, «поведение») — направление в американской психологии, в котором человеческое поведение понимается как физиологические реакции на стимулы.

Бихевиористская теория определяет многие формы организационного поведения, позволяя анализировать возможности и границы его изменения, эффективность управления поведением сотрудников.

Теория социального научения сочетает и интегрирует бихевиористскую и когнитивную концепции, подчеркивает интерактивный характер, взаимосвязь когнитивных, бихевиористских и внешних факторов.

Она утверждает: возможно научение на основе подражания, самоконтроля и учета такого параметра личности, как самоэффективность.

Самоэффективность — это восприятие личностью того, насколько она способна справляться с проблемами по мере их возникновения, и стремление личности к реализации своих возможностей.

Теория социального научения расширяет представление о факторах, определяющих организационное поведение, показывая, что люди могут учиться, выбирать определенное организационное поведение на примере других, мысленно моделируя ситуацию и последствия той или иной модели организационного поведения и усваивая наиболее позитивный для себя образдействий.

В рамках бихевиористского и когнитивного подходов было проведено множество исследований с целью проверки их возможностей объяснять и прогнозировать (проектировать) организационное поведение в отдельных случаях.

Оба подхода внесли важный вклад в понимание, предсказание и контроль человеческого поведения. Они показали, что поведение может быть проанализировано и управляемо. Теория социального научения объединила их и расширила теорию организационного поведения.

Существуют многие другие закономерности — например, законы Паркинсона, принципы Питера, законы Мерфи и др. Они часто в парадоксальной, иронической манере раскрывают определенные принципы и закономерности управленческой деятельности.