Процессуальные теории

Рис. 4. Схема процессуальных теорий

7. Этапы мотивации организационного поведения

Для повышения эффективности управленческих решений необходима эффективная мотивация каждого работника, а также организационного поведения коллектива. Методы мотивации каждого работника известны и они изучались в дисциплине основы менеджмента.

В дисциплине организационное поведение тему мотивации следует рассматривать с точки зрения выработки таких мотивационных мероприятий, которые бы способствовали сплочению персонала для достижения общей для коллектива и организации цели.

Более подробно остановимся на этапах мотивации организационного поведения коллектива подразделения. Обоснованием мотивации организационного поведения коллектива подразделения должны быть улучшение организационного поведение коллектива, которое способствует достижению единой цели коллектива подразделения и предприятия.

Для мотивирования организационного поведения подразделения необходимо:

а) установить критерии, которые наиболее сильно влияют на организационное поведение коллектива. К таким критериям можно отнести:

- степень знания коллективом подразделения о цели, стоящей перед подразделением и всего предприятия;

- степень знания коллектива о том, как их совместная деятельность влияет на конечный результат предприятия;

- степень взаимодействия между подразделениями для достижения цели предприятия;

- степень осознания коллективом подразделения причастности к реализации миссии предприятия;

- степень соответствия индивидуальных планов каждого работника общим планам подразделения;

- результативность и эффективность работы кружков качества;

- степень открытости в обсуждении несоответствий;

- процент участия сотрудников в совершенствовании процессов при проведении корректирующих и предупреждающих действий;

- эффективность и результативность разрешения конфликтов в коллективе:

- эффективность и результативность предупреждающих мер по устранению потенциальных причин конфликтных ситуаций в коллективе;

- доля синергетического эффекта в конечном результате деятельности подразделения;

- значение в баллах роли лидера в сплачивании коллектива для достижения цели подразделения;

- значение в баллах уровня взаимной поддержки в коллективе;

- значение в баллах уровня соперничества и конфронтации в коллективе;

- значение в баллах уровня текучести кадров в подразделении;

- значение в баллах уровня инноваций для совершенствования организационного поведения и совершенствования производственных процессов;

- уровень организации изучения и удовлетворения потребностей членов коллектива;

- степень делегирования полномочий сотрудникам для улучшения организационного поведения в коллективе;

- степень гордости членов коллектива за причастность в работе подразделения;

- степень совершенствования работы членов коллектива и организационного поведения в подразделении;

б) проранжировать показатели, влияющие на организационное поведение в коллективе, выделить наиболее существенные из них, определить для них виды и размер мотивации.