Тема 7: "Персональное развитие в организации"

1. Приведите модель персонального развития личности в организации

2. Укажите объект и предмет исследования

3. Назовите признаки умения управлять собой

4. Назовите признаки саморазвития личности

5. Назовите ограничения, мешающие реализовать потенциал личности

6. Укажите, что мешает личности быть уверенным в себе?

7. Приведите рекомендации по повышению уверенности в себе

8. Приведите правило познания себя

9. Приведите виды общения менеджера с подчиненными

10. Приведите свойства открытого человека

11. Приведите свойства человека-игрока

12. Приведите методы решения проблем

13. Приведите содержание системного метода решения проблем

14. Приведите сущность выбор метода решения проблем

15. Приведите сущность метода использование людей при решении проблем

16. Приведите правила продуктивного проведения собрания

17. Приведите уровни принятия решений

18. Назовите этапы выбора варианта решения проблем

19. Назовите условия оптимальности принимаемых решений

20. Приведите условия умения влиять на людей

21. Приведите способы влияния руководителя на подчиненных

22. Приведите эмоциональные средства влияния на подчиненных

23. Приведите рассудочные средства влияния на подчиненных

24. Приведите приемы непосредственного влияния на окружающих

30. Назовите проблемы по использованию рабочего времени

31. Укажите общие черты рационального распределения времени.

35. Назовите правила распределения рабочего времени

36. Назовите правило 80/20 распределения времени

37. Приведите правила распределения времени

45. Приведите факторы, снижающие эффективность работы коллектива

46. Назовите пути формирования коллектива

48. Назовите типы конфликтов

49. Укажите источники конфликтов

50. Назовите причины конструктивных конфликтов

51. Назовите причины между групповых конфликтов

52. Назовите правила управления конфликтами

53. Укажите методы разрешения конфликтов

54. Укажите способы разрешения межличностных конфликтов

55. Укажите способы предотвращения конфликтов при несбывшихся надеждах

56. Укажите правила предотвращения серьезных конфликтов

58. Укажите причины стресса

59. Укажите факторы, вызывающие стресс

60. Укажите приемы защиты от стресса

61. Приведите принципы преодоления кризисных ситуаций

62. Укажите способы снижения уровня стресса

Тема 8: "Поведенческий маркетинг"

1. Дайте определение "поведенчский маркетинг"

2. Приведите модель поведенческого маркетинга

3. Приведите типы поведения работников по отношению к клиентам

4. Приведите этапы управление поведением сотрудников по отношению к клиентам

Тема 9:" Анализ и конструирование организации"

1. Дайте определение "Анализ организации"

2. Дайте определение конструирование организации с точки зрения

организационного поведения.

3. Назовите аспекты анализа организации

4. Назовите структуру целевой программы организационного поведения

Тема 10: «Управление поведением организации»

1.Укажите факторы, влияющие на поведение организации

2. Укажите источники повышения эффективности

3. Укажите особенности ситуационного управления поведением организации

4. Укажите особенности управления организацией по целям

5. Укажите этапы управления по целям

6. Приведите требования к программе управления по целям

7. Укажите условия развития организации

8. Укажите достоинства управления по целям