1.2. Объект оп

Объектом ОП является работающий человек или группа работников, находящиеся в организации.

1.3. Предмет оп

ПредметомОП служит взаимодействие между работниками организации для достижения поставленных целей.

1.4. Цели оп

ЦелиОП - организовать персонал в коллектив, позволяющий выполнятьмиссию, видение, стратегический и оперативный план с учетом ценностей и убеждений, имеющихся в организации.

Коллектив - группа людей, объединенных общей работой, общими интересами (Ожегов С.И.).

Коллектив представляет систему,состоящую из людей.

Система– совокупность взаимосвязанных элементов.

Система должна обладать свойствами синергии(эмерджентности), которое позволяет получить дополнительный результат труда персонала, связанный с их взаимодействием, как правило, без существенных финансовых затрат.

Эмерджентность (англ.emergenceпоявление нового) - появление у системы новых свойств, которых нет у элементов.

Синергия- особенное свойство открытых систем, позволяющее получить в результате взаимодействия их составляющих элементов (подразделений, людей и др.) эффект значительно больший, чем одна сумма результатов, независимых действий этих элементов. Формула синергии:

S=2+2 = 5, 6, …,N⁴.

Пример.Известно, что Ильф и Петров совместно написали произведения, получившие всемирное признание. В тоже время, их произведения, написанные по отдельности, не имели такого же успеха.

Вывод:совместное взаимодополняющее взаимодействие двух писателей позволило получить произведение, которого они не могли написать по отдельности.

Математически формулу синергии можно представить в виде уравнения регрессии:

У = а₀+ а₁Х₁+ а₂Х₂+ а₃Х₁Х₂+ е,

где У – зависимая переменная, результат воздействия факторов;

Х₁– действие первого фактора, например производительность одного работника;

Х₂– действие второго фактора, например производительность второго работника;

Х₁Х₂ - производительность, обусловленная совместным действием первого и второго работника;

е – случайная составляющая, учитывающая влияние неучтенных факторов;

а₀– свободный коэффициент, численно равный У, при условии, что значения всех факторов равно нулю;

а₁, а₂, а₃– коэффициенты, учитывающие влияние факторов Х₁, Х₂и их взаимовлияние Х₁Х₂.

Если коэффициент а₃равен нулю, то взаимодействие факторов отсутствует и факторы Х₁и Х₂не составляют систему, так как между элементами или факторами Х₁и Х₂отсутствует взаимодействие. Результат воздействия на У факторов Х₁и Х₂равно сумме их влияния.

Если коэффициент а₃отличается от нуля, то факторы Х₁и Х₂составляют систему, так как эти факторы взаимосвязаны между собой. Если а₃ положительное, то взаимовлияние факторов Х1 и Х2 является благоприятным для увеличения значения У. Сотрудники системы взаимно дополняют друг друга, что позволяет получить дополнительную ценность от их сотрудничества.

Если а₃отрицательное, то взаимовлияние факторов приводит к снижению значения У. Если сотрудники системы конфликтуют между собой, то это приводит к снижению производительности их совместной работы.

Вывод:повышение производительности труда бригады работников, можно добиться с помощью создания условий для более эффективного организационного поведения за счет: открытого, взаимного сотрудничества, взаимопомощи, оптимального сочетания работников. Как правило, для создания этих условий необходимы организационные мероприятия не требующие больших материальных затрат, а результаты могут быть значительными.

Миссия– назначение организации.

Видение– желаемое состояние организации в будущем.

Ценности – отношения в организации, которые являются важными для нее.

Убеждение – твердый взгляд на что-нибудь, основанный на какой-нибудь идее, мировоззрении (Ожегов С.И.), который человек не изменит ни при каких обстоятельствах.

Стратегический план– направление движения организации для достижения поставленной цели при условии выбора возможного варианта развития, особенно в условиях рынка и конкурентной борьбы.

Примечание.Пример миссии, видения, ценностей, стратегического плана ОАО «АвтоВАЗ» приведены в приложении 3.

Оперативный план– план реализации выбранного направления развития организации.

1.5. ЗадачиОП:

• выявление потребностей работников всех заинтересованных сторон в деятельности организации;

• выявление сильных и слабых сторон каждого сотрудника;

• определение возможностей и угроз для каждого работника внутри организации;

• определение потребностей производства в кадрах;

• оптимальное распределение персонала по рабочим местам;

• разработка теории формирования малых групп, отвечающих требованиям: оптимальности, психологической совместимости членов группы, результативности и эффективности решения поставленных задач и достижения поставленных целей;

• определение закономерностей во взаимодействия людей;

• наиболее полно раскрыть потенциал персонала организации и осуществить выбор направлений совершенствования ее деятельности, используя современные технологии;

• разработать такие проекты организационных мер, которые соответствовали бы критериям удовлетворения потребностей персонала;

- идентификация важнейших человеческих и организационных факторов, оказывающих влияние на достижение организацией поставленных целей, и создание условий для эффективного управления ими.